IQ Option provjera računa: dokumenti, koraci i vrijeme obrade
Ova stranica prikazuje tok rada verifikacije, specifične dokumente koji se obično prihvataju, kako da otpremite jasne slike, očekivano vreme pregleda i praktične korake za ispravljanje uobičajenih odbijanja. Koristite ove smjernice da pripremite svoje datoteke, izbjegnete kašnjenja koja se mogu izbjeći i shvatite koje radnje na računu ostaju ograničene do odobrenja.
Koje vrste dokumenata prihvatate?
Postoje različiti dokumenti koje možete morati postaviti, ovisno o specifičnim pravilima u vašem području. Prihvatamo sljedeće dokumente:
Važeći dokaz identiteta:
- Pasoš (samo stranica sa slikom)
- Nacionalna lična karta
- Vozačka dozvola
- Dozvola boravka
Važeći i nedavni dokaz o adresi:
- Računi za komunalije: plin, vodu, struju ili telefon
- Izvod/pismo iz banke u kojem se spominje vaš tekući račun u banci (fotografija/sken originalnog pisma ili PDF izvoda)
- Poreski račun
- Službena potvrda o prebivalištu koju je izdala lokalna gradska vijećnica (općina)
Informacije koje navedete moraju se podudarati s informacijama u vašim dokumentima. Ovo će nam pomoći da ubrzamo proces verifikacije.
Kako da verifikujem svoj račun?
Da biste verifikovali svoj račun, kliknite na crvenu liniju 'Verifikuj email adresu' kao što je prikazano ovdje.
Korak 1: potvrdite svoju email adresu. Tokom procesa registracije, primit ćete email sa potvrdnim kodom. Unesite ovaj kod u odgovarajuće polje.
Korak 2 je neophodan za dovršetak postupka verifikacije.
Korak 3 zahtijeva da otpremite svoje dokumente za verifikaciju:
Da biste prošli proces verifikacije, bit ćete zamoljeni da otpremite svoje dokumente na platformu koristeći linkove u nastavku:
1) Fotografiju vašeg ličnog dokumenta. Dostavite skeniranu kopiju ili fotografiju jednog od sljedećih dokumenata:
- Pasoš
- Lična karta s obje strane
- Vozačka dozvola s obje strane
- Dozvola boravka
Dokument treba jasno da pokazuje:
- Vaše puno ime
- Vaša fotografija
- Datum rođenja
- Datum isteka
- Broj dokumenta
- Vaš potpis
2) Ako ste koristili bankovnu karticu za uplatu novca, molimo vas da postavite kopiju obje strane vaše kartice (ili kartica ako ste koristili više od jedne za uplatu). Imajte na umu da trebate sakriti svoj CVV broj i da na vidljivom mjestu ostavite samo prvih 6 i posljednje 4 cifre broja vaše kartice. Molimo vas da provjerite da li je vaša kartica potpisana. 
Ako koristite elektronski novčanik za uplatu sredstava, potrebno je da pošaljete IQ Option-u samo skeniranu kopiju vašeg ličnog dokumenta.
Svi dokumenti će biti provjereni u roku od 3 radna dana nakon što podnesete zahtjev za isplatu.
Zašto mi je potrebna verifikacija i koliko dugo traje?
Mi smo finansijska institucija i zato moramo znati ko koristi naše usluge. Dakle, kada otvorite račun kod nas, dužni smo provjeriti vaš identitet.
Trudimo se da obezbijedimo najbržu moguću provjeru. Međutim, ponekad moramo izvršiti dodatne provjere, koje mogu potrajati neko vrijeme (najmanje 48 sati).
Čim vaši dokumenti budu provjereni, obavijestit ćemo vas o rezultatima. Također možete pratiti napredak i status provjere vaših dokumenata na našoj web stranici ili u našoj mobilnoj aplikaciji.
Kako verifikacija utiče na moj trgovački račun?
Trgovanje, uplate ili isplate mogu biti ograničene dok se račun ne verificira, ovisno o vašoj regiji.
Kada se to zatraži, slijedite korake za verifikaciju kako biste osigurali da je vaš račun u potpunosti verificiran u skladu sa specifičnim pravilima u vašem području kako biste izbjegli moguća ograničenja i limite.
