Verificação de conta IQ Option: documentos, etapas e tempos de processamento
Esta página descreve o fluxo de trabalho de verificação, os documentos específicos normalmente aceitos, como fazer upload de imagens nítidas, os tempos de revisão esperados e as etapas práticas para corrigir rejeições comuns. Use estas diretrizes para preparar seus arquivos, evitar atrasos evitáveis e entender quais ações da conta permanecem restritas até a aprovação.
Que tipos de documentos vocês aceitam?
Existem diversos documentos que podem ser solicitados, dependendo das regras específicas da sua região. Aceitamos os seguintes documentos:
Comprovante de identidade válido:
- Passaporte (apenas a página com a foto)
- Cartão de identidade nacional
- Carteira de motorista
- Autorização de residência
Comprovante de endereço válido e recente:
- Contas de serviços públicos: gás, água, eletricidade ou telefone.
- Extrato bancário/carta mencionando sua conta corrente no banco (foto/digitalização da carta original ou extrato em PDF)
- conta de impostos
- Um certificado oficial de residência emitido pela prefeitura local (município).
As informações que você fornecer devem corresponder às informações em seus documentos. Isso nos ajudará a agilizar o processo de verificação.
Como faço para verificar minha conta?
Para verificar sua conta, clique na linha vermelha "Verificar endereço de e-mail", conforme mostrado aqui.
Passo 1: confirme seu e-mail. Durante o processo de cadastro, você receberá um e-mail com um código de confirmação. Insira este código no campo indicado. O
Passo 2 é essencial para concluir o procedimento de verificação.
O Passo 3 exige que você envie seus documentos para verificação:
Para concluir o processo de verificação, você deverá enviar seus documentos na plataforma usando os links abaixo:
1) Uma foto do seu documento de identidade. Forneça uma digitalização ou foto de um dos seguintes documentos:
- Passaporte
- Cartão de identificação, frente e verso
- Carteira de motorista frente e verso
- Autorização de residência
O documento deve mostrar claramente:
- Seu nome completo
- Sua foto
- Data de nascimento
- Data de validade
- Número do documento
- Sua assinatura
2) Se você utilizou um cartão bancário para depositar fundos, faça o upload de uma cópia de ambos os lados do seu cartão (ou cartões, caso tenha utilizado mais de um para o depósito). Lembre-se de ocultar o código CVV e manter visíveis apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do número do seu cartão. Certifique-se de que o cartão esteja assinado. 
Se você utilizou uma carteira eletrônica para depositar fundos, basta enviar à IQ Option uma digitalização do seu documento de identidade.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a sua solicitação de saque.
Por que preciso de verificação e quanto tempo leva?
Somos uma instituição financeira e, por isso, precisamos saber quem está usando nossos serviços. Assim, ao abrir uma conta conosco, somos obrigados a verificar sua identidade.
Nos esforçamos para realizar a verificação o mais rápido possível. No entanto, às vezes precisamos fazer verificações adicionais, o que pode levar algum tempo (no mínimo 48 horas).
Assim que seus documentos forem verificados, notificaremos você sobre o resultado. Você também pode acompanhar o andamento e o status da verificação de seus documentos em nosso site ou aplicativo móvel.
Como a verificação afeta minha conta de negociação?
Dependendo da sua região, as negociações, depósitos ou saques podem ser limitados até que a conta seja verificada.
Quando solicitado, siga as etapas de verificação para garantir que sua conta esteja totalmente verificada de acordo com as regras específicas da sua região, evitando possíveis restrições e limitações.
