Проверка учетной записи IQ Option: документы, этапы и время обработки
На этой странице описан рабочий процесс проверки, конкретные документы, которые обычно принимаются, способы загрузки четких изображений, ожидаемое время проверки и практические шаги по устранению распространенных отклонений. Используйте эти рекомендации, чтобы подготовить файлы, избежать задержек, которых можно избежать, и понять, какие действия в учетной записи остаются ограниченными до одобрения.
Какие типы документов вы принимаете?
В зависимости от правил вашего региона, вас могут попросить загрузить различные документы. Мы принимаем следующие документы:
Действительное удостоверение личности:
- Паспорт (только страница с фотографией)
- Национальное удостоверение личности
- Водительское удостоверение
- Вид на жительство
Действительный и актуальный документ, подтверждающий адрес проживания:
- Коммунальные платежи: газ, вода, электричество или телефон.
- Банковская выписка/письмо с указанием вашего текущего счета в банке (фото/скан оригинала письма или выписки в формате PDF).
- Налоговый счет
- Официальное свидетельство о месте жительства, выданное местной мэрией (муниципалитетом).
Предоставленная вами информация должна совпадать с информацией, содержащейся в ваших документах. Это поможет нам ускорить процесс проверки.
Как мне подтвердить свою учетную запись?
Для подтверждения вашей учетной записи, пожалуйста, нажмите на красную линию «Подтвердить адрес электронной почты», как показано здесь.
Шаг 1: подтвердите свой адрес электронной почты. В процессе регистрации вы получите электронное письмо с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле.
Шаг 2 необходим для завершения процедуры верификации.
Шаг 3 требует загрузки документов для верификации:
Чтобы пройти процесс верификации, вас попросят загрузить документы на платформу, используя ссылки, указанные ниже:
1) Фотография вашего удостоверения личности. Предоставьте скан или фотографию одного из следующих документов:
- Паспорт
- Удостоверение личности с обеих сторон
- Водительские права с обеих сторон
- Вид на жительство
В документе должно быть четко указано:
- Ваше полное имя
- Ваше фото
- Дата рождения
- Дата истечения срока действия
- Номер документа
- Ваша подпись
2) Если вы использовали банковскую карту для внесения средств, пожалуйста, загрузите копии обеих сторон вашей карты (или карт, если вы использовали более одной карты для внесения средств). Пожалуйста, помните, что номер CVV следует скрыть, оставив видимыми только первые 6 и последние 4 цифры номера карты. Пожалуйста, убедитесь, что ваша карта подписана. 
Если вы используете электронный кошелек для внесения средств, вам необходимо отправить в IQ Option только скан вашего удостоверения личности.
Все документы будут проверены в течение 3 рабочих дней после подачи вами запроса на вывод средств.
Зачем мне нужна верификация и сколько времени это займет?
Мы являемся финансовым учреждением, и поэтому нам необходимо знать, кто пользуется нашими услугами. Таким образом, при открытии счета у нас мы обязаны подтвердить вашу личность.
Мы стремимся обеспечить максимально быструю проверку. Однако иногда нам приходится проводить дополнительные проверки, которые могут занять некоторое время (не менее 48 часов).
Как только ваши документы будут проверены, мы уведомим вас о результатах. Вы также можете отслеживать ход и статус проверки ваших документов на нашем веб-сайте или в нашем мобильном приложении.
Как верификация повлияет на мой торговый счет?
В зависимости от вашего региона, торговые операции, пополнение счета или вывод средств могут быть ограничены до момента верификации аккаунта.
По запросу, пожалуйста, следуйте инструкциям по верификации, чтобы убедиться, что ваш аккаунт полностью верифицирован в соответствии с правилами вашего региона и избежать возможных ограничений.
