IQ Option-kontoverifisering: dokumenter, trinn og behandlingstider
Denne siden viser arbeidsflyten for verifisering, de spesifikke dokumentene som vanligvis aksepteres, hvordan du laster opp klare bilder, forventede gjennomgangstider og praktiske trinn for å fikse vanlige avslag. Bruk disse retningslinjene for å forberede filene dine, unngå forsinkelser som kan unngås, og forstå hvilke kontohandlinger som forblir begrenset frem til godkjenning.
Hvilke typer dokumenter godtar dere?
Det finnes diverse dokumenter du kan bli bedt om å laste opp, avhengig av de spesifikke reglene i ditt område. Vi godtar følgende dokumenter:
Gyldig legitimasjon:
- Pass (kun fotoside)
- Nasjonalt ID-kort
- Førerkort
- Oppholdstillatelse
Gyldig og nylig adressebevis:
- Regninger for strøm, gass, vann eller telefon
- Kontoutskrift/brev som nevner din nåværende konto i banken (bilde/skanning av originalbrevet eller PDF-utskrift)
- Skatteregning
- En offisiell bostedsbekreftelse utstedt av det lokale rådhuset (kommunen)
Informasjonen du oppgir må samsvare med informasjonen i dokumentene dine. Dette vil hjelpe oss med å få fart på bekreftelsesprosessen.
Hvordan bekrefter jeg kontoen min?
For å bekrefte kontoen din, klikk på den røde linjen «Bekreft e-postadresse» som vist her.
Trinn 1: Bekreft e-postadressen din. Når du registrerer deg, vil du motta en e-post med en bekreftelseskode. Skriv inn denne koden i det aktuelle feltet.
Trinn 2 er viktig for å fullføre bekreftelsesprosedyren.
Trinn 3 krever at du laster opp dokumentene dine for bekreftelse:
For å bestå bekreftelsesprosessen vil du bli bedt om å laste opp dokumentene dine på plattformen ved hjelp av lenkene nedenfor:
1) Et bilde av ID-en din. Legg ved en skanning eller et bilde av ett av følgende dokumenter:
- Pass
- ID-kort på begge sider
- Førerkort på begge sider
- Oppholdstillatelse
Dokumentet skal tydelig vise:
- Ditt fulle navn
- Ditt bilde
- Fødselsdato
- Utløpsdato
- Dokumentnummer
- Din signatur
2) Hvis du brukte et bankkort til å sette inn penger, må du laste opp en kopi av begge sider av kortet ditt (eller kort hvis du brukte mer enn ett til å sette inn penger). Husk at du bør skjule CVV-nummeret ditt og bare holde de første 6 og de siste 4 sifrene i kortnummeret synlig. Sørg for at kortet ditt er signert. 
Hvis du bruker en e-lommebok til å sette inn penger, må du sende IQ Option en skanning av ID-en din.
Alle dokumentene vil bli bekreftet innen 3 virkedager etter at du har sendt inn en uttaksforespørsel.
Hvorfor trenger jeg bekreftelse, og hvor lang tid tar det?
Vi er en finansinstitusjon, og derfor må vi vite hvem som bruker tjenestene våre. Så når du åpner en konto hos oss, er vi pålagt å bekrefte identiteten din.
Vi streber etter å tilby raskest mulig bekreftelse. Noen ganger må vi imidlertid gjøre ekstra kontroller, noe som kan ta litt tid (minst 48 timer).
Så snart dokumentene dine er bekreftet, vil vi varsle deg om resultatene. Du kan også spore fremdriften og statusen for dokumentverifiseringen din på nettstedet vårt eller i mobilappen vår.
Hvordan påvirker verifisering handelskontoen min?
Avhengig av regionen din kan handel, innskudd eller uttak være begrenset inntil kontoen er bekreftet.
Følg bekreftelsestrinnene når du blir bedt om det for å sikre at kontoen din er fullstendig bekreftet i henhold til de spesifikke reglene i ditt område for å unngå mulige restriksjoner og begrensninger.
