ЧПП за сметки и верификација на IQ Option
Напишано од
Истражувач на платформата за онлајн тргување и писател на водичи
Истражува брокерски платформи и системи за трговска сметка.
Многу трговци не се сигурни што типови сметки, чекори за верификација и проверки на документи значат за пристап до депозити, повлекувања и тргување на брокерска платформа. Овој ЧПП се фокусира на практичните ефекти од статусот на сметката: како проверката влијае на лимитите на тргување, кога финансирањето или наплатата ќе бидат блокирани, прифатени типични документи за лична карта и адреса и што да очекувате при прегледот. Разбирањето на овие точки ги намалува одложувањата и спречува ненадејно задржување кога се обидувате да тргувате или да преместите пари.
Подолу ќе најдете јасни, акциони одговори за проблемите со креирањето сметка, временските рокови за верификација, вообичаените причини за отфрлање и како потврдата се поврзува со подобноста за депонирање и повлекување. Акцентот е на тоа кои документи да се подготват, реално време на обработка, чекори за решавање на отфрлањата на верификацијата и најдобри безбедносни практики за заштита на начините за најавување и плаќање. Прочитајте ги прашањата по редослед дали неодамна сте отвориле сметка; прескокнете до деловите за верификација или повлекување ако веќе сте финансирани и ви треба побрзо решавање.
Подолу ќе најдете јасни, акциони одговори за проблемите со креирањето сметка, временските рокови за верификација, вообичаените причини за отфрлање и како потврдата се поврзува со подобноста за депонирање и повлекување. Акцентот е на тоа кои документи да се подготват, реално време на обработка, чекори за решавање на отфрлањата на верификацијата и најдобри безбедносни практики за заштита на начините за најавување и плаќање. Прочитајте ги прашањата по редослед дали неодамна сте отвориле сметка; прескокнете до деловите за верификација или повлекување ако веќе сте финансирани и ви треба побрзо решавање.
Општи прашања
Што се електронски паричници и како да ги користам?
Електронските паричници се посредници преку кои можете да ги повлечете вашите средства на банкарска сметка во Бразил. Тие се многу брзи, безбедни, ефикасни и едноставни за користење системи. Нивната употреба е слична, бидејќи ја извршуваат истата услуга за неколку различни земји. Некои имаат интерфејс на португалски јазик. Во моментов, IQ Option работи со Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash и PerfectMoney. Нивните страници лесно може да се најдат преку брзо пребарување на Google.
Зошто моите пријатели имаат поголема заработка од мене?
Пресметката на профитабилноста е иста за сите корисници, освен за некои средства каде што VIP клиентите имаат мало зголемување (помалку од 5%). Затоа, можно е да користите различни средства, во различно време, со различни истекувања, што влијае на пресметката.
Што е IQ Option?
IQ Option е платформа за тргување која ви помага да го започнете вашето патување како трговец. IQ Option ги нуди следниве инструменти: - CFD-и на валутни парови
- CFD-и на акции
- CFD-и на стоки
- CFD-и на криптовалути
- CFD-и на ETF
-и - Опции „сè или ништо“
- Дигитални опции
Можете да започнете да вежбате на демо сметка, а потоа да продолжите да тргувате со вистински средства. Графичките алатки на IQ Option и практичните индикатори за техничка анализа ви помагаат да донесувате одлуки за тргување.
Колку пари можам да заработам?
Вашиот успех зависи од вашите вештини и трпение, вашата избрана стратегија за тргување и износот што можете да го инвестирате. IQ Option препорачува прво да ги погледнете видеата за обука на IQ Option , за да можете да правите поинформирани трансакции. Почетниците во трговците можат да ги испробаат своите вештини и да вежбаат на сметката за вежбање.
Колку пари можам да заработам на сметката за вежбање?
Не можете да остварите никаква добивка од трансакциите што ги извршувате на сметката за вежбање. Добивате виртуелни средства и правите виртуелни трансакции. Наменето е само за цели на обука. За да тргувате со вистински пари, треба да депонирате средства на вистинска сметка.
Како да се префрлам помеѓу сметката за вежбање и вистинската сметка?
За да се префрлате помеѓу сметки, кликнете на вашето салдо во горниот десен агол. Проверете дали сте во трговската сала. Панелот што ќе се отвори ги прикажува сите ваши сметки: вашата вистинска сметка и вашата сметка за вежбање. Кликнете на сметка за да ја направите активна за да можете да ја користите за тргување.
Како да ја надополнам сметката за вежбање?
Секогаш можете бесплатно да ја надополните вашата сметка за вежбање ако салдото падне под 10.000 долари. Прво, мора да ја изберете оваа сметка. Потоа кликнете на зеленото копче „Депозит“ со две стрелки во горниот десен агол. Се отвора прозорец каде што можете да изберете која сметка да ја надополните: сметката за вежбање или вистинската.
Дали IQ Option има апликации за PC, iOS или Android?
Да, IQ Option го прави тоа! И на компјутерите, платформата реагира побрзо во апликацијата за Windows и Mac OS. Зошто е побрзо тргувањето во апликацијата? Веб-страницата е побавна во ажурирањето на движењата на графиконот бидејќи прелистувачот не ги користи достапните можности на WebGL за максимизирање на ресурсите на видео картичката на компјутерот. Апликацијата нема ова ограничување, па затоа го ажурира графиконот речиси моментално. IQ Option има и апликации за iOS и Android. Можете да ги најдете и преземете апликациите на страницата за преземање на IQ Option. Ако верзијата на апликацијата не е достапна за вашиот уред, сè уште можете да тргувате користејќи ја веб-страницата на IQ Option.
Што е волатилност?
Едноставно кажано, волатилноста е колку се менува цената. Со ниска волатилност, промените се незначителни на графиконот и средството може да истече на истото ниво каде што сте отвориле позиција. Но, кога графиконот покажува висока волатилност, нивото на средствата брзо флуктуира.
Може ли IQ Option да ги контактира клиентите?
Според политиката на IQ Option, IQ Option не сака да ги вознемирува трговците на IQ Option со појдовни повици, освен за добредојдените повици што ги прави IQ Option Fresh Team кога трговците на IQ Option го прават својот прв депозит. Сепак, секогаш сте добредојдени да контактирате со IQ Option на еден од следниве начини: 1) Јавувате IQ Option кога сакате. Изберете соодветен број овде .
2) Испратете SMS порака до IQ Option во разговор во живо на платформата.
Трговски кредити
Компанијата не дава кредити за тргување. Ви благодариме за разбирањето!
Која е минималната, а која максималната инвестиција по тргување?
Минималниот износ на инвестиција за денешните услови за тргување може да се најде на платформата/веб-страницата за тргување на компанијата. Максималниот износ на инвестиција е 20.000 долари. Максималниот износ на некои средства може да варира во зависност од пазарните услови.
Сметки
Како можам да ја обезбедам мојата сметка?
За да ја заштитите вашата сметка, користете автентикација во 2 чекори. Секој пат кога ќе се најавите на платформата, системот ќе бара од вас да внесете посебен код испратен на вашиот телефонски број. Можете да ја активирате опцијата во Поставките.
Користев прекар за да ја креирам сметката, сега не можам да го потврдам. Што треба да направам?
Ќе треба да ги промените вашите податоци за регистрација, бидејќи IQ Option не може да ја потврди вашата сметка на тој начин. Контактирајте ја поддршката за да ги известите за секој чекор што треба да се направи.
Како можам да ја сменам валутата на мојата сметка?
Валутата на сметката се поставува при првиот обид за уплата. На пример, ако сте користеле американски долари за да го направите вашиот прв уплат, валутата на вашата сметка ќе биде USD. Вашиот прв уплат игра витална улога бидејќи откако ќе го направите уплатувањето, нема да биде можно да ја промените валутата. Ако не сте биле свесни за ова правило, тогаш единствената опција е да отворите нова сметка и да уплатите со валутата што планирате да ја користите. Запомнете дека откако ќе креирате нова сметка, мора да ја блокирате претходната сметка откако ќе ги повлечете вашите средства.
Како да ја проверам историјата на сесии на мојот профил?
Информациите за користењето на вашата сметка се дадени во вашиот профил. Таму ќе ги најдете деталите за последната активност на вашата сметка.
Како да го сменам името во моите лични податоци?
Од сите трговци на IQ Option се бара да користат само вистински лични податоци. Ако вашата сметка е веќе потврдена, не можете да го промените вашето презиме, име или други постоечки информации. Ако сè уште не сте ја потврдиле вашата сметка или не сте го завршиле процесот на верификација, имајте предвид дека на IQ Options ѝ се потребни само вистински лични податоци за да обезбеди брзо повлекување средства и да ја осигури безбедноста на вашите средства. Контактирајте ја Поддршката ако податоците што веќе сте ги дале на IQ Option се неточни. Ако сакате да го скриете вашето вистинско име од другите трговци, можете да генерирате случајно име во личните поставки. За да го промените вашето име и/или презиме, испратете официјално барање на [email protected].
После тоа, прикачете документ во вашиот профил за да ја потврдите вашата намера да ги промените вашите податоци.
Можете да проверите пример за важечка лична карта/возачка дозвола. Исто така, еве како изгледа важечки пасош.
Доколку сте депонирале средства со банкарска картичка/картички, испратете фотографии од предната и задната страна на вашата/ите банкарска/и картичка/и преку е-пошта до IQ Option (внимавајте да го скриете вашиот CVV број и да ги оставите видливи само првите 6 и последните 4 цифри од бројот на вашата картичка). Проверете дали вашата картичка е потпишана. Еве еден пример за важечка слика од картичка.
Откако ќе го направите ова, ве молиме известете ја IQ Option овде во разговорот. IQ Option со задоволство ќе ги промени вашите податоци за вас.
Како можам да го сокријам моето вистинско име?
Ако не сакате вашето име да биде видливо во разговорите, можете да генерирате случајно име во вашиот профил. За да го направите ова, кликнете на иконата на профилот во горниот десен агол и одете во делот за лични податоци. На страницата што ќе се отвори, отворете го табулаторот Поставки и скролувајте надолу до делот „Поставки за јавен профил“. Тука можете да генерирате име што ќе го користите, а никој нема да го види вашето вистинско име. Одете во поставките за име.
Како да го сменам мојот телефонски број?
IQ Option ве молиме да го привлечете вашето внимание на фактот дека IQ Option не може да го промени вашиот телефонски број. IQ Option може да го избрише само стариот телефонски број. Ве молиме испратете го вашето барање на [email protected], наведете ги последните 3 цифри од телефонскиот број во писмото и известете го IQ Option откако ќе го испратите.
Како да ја сменам домашната адреса?
За да ја промените вашата адреса, испратете официјално барање на [email protected]. Во е-поштата задолжително наведете ја и вашата стара и нова адреса. После тоа, прикачете документ во вашиот профил за да ја потврдите вашата намера за промена на адресата.
Можете да проверите пример за важечка лична карта/возачка дозвола тука . Исто така, еве како изгледа важечки пасош.
Откако ќе го прикачите вашиот документ, известете го IQ Option за тоа во разговорот. IQ Option со задоволство ќе ја промени вашата адреса за вас.
Како да се отпишам од е-пошта?
Секоја е-порака има линк за отпишување на дното. Потребен е само еден клик за да престанете да добивате е-пораки од IQ Option. Можете да го поставите ова и во вашиот профил. За да го направите ова, кликнете на иконата на профилот во горниот десен агол и одете во делот за лични податоци. На страницата што ќе се отвори, одете во табулаторот за поставки на е-пошта, каде што можете да изберете кои типови известувања сакате да ги добивате од нас. Одете во поставките за е-пошта.
Како можам да ја затворам мојата сметка?
Некои трговци се премногу вклучени во тргувањето и не се во можност да престанат, што ги наведува да прават неодговорни инвестиции одново и одново. Ако треба да направите пауза и да престанете да тргувате некое време, можете да ја затворите вашата сметка во поставките на вашиот профил. Копчето „Затвори сметка“ е на самото дно од страницата. Забелешка: Откако ќе ја затворите сметката, не можете да го отворите вашиот профил или да тргувате на платформата. Одете во поставките.
Ја заборавив лозинката. Што треба да направам?
Кога ќе се најавите на страницата или апликацијата, можете да кликнете на линкот „Ја заборавивте лозинката?“ и да ја внесете е-поштата што ја користевте за регистрација. Ќе добиете е-порака со линк за поставување нова лозинка.
Надомест за неактивност. Дали IQ Option има надоместоци?
Според условите и одредбите на IQ Option, доколку Клиентот не изврши никакви операции на платформата за тргување на Компанијата 90 (деведесет) календарски дена по ред (во понатамошниот текст „Неактивна сметка“), Компанијата има право да наплати надомест за услуга за Неактивната сметка во износ од 10 евра на неискористениот салдо на сметката на Клиентот. Годишната надомест нема да биде поголема од вкупниот салдо на сметката на Клиентот.
Како можам да се одјавам од мојата сметка?
За да се одјавите од вашата сметка, одете на главната страница и скролувајте надолу по страницата. Кликнете на копчето Одјави се и ќе бидете одјавени.
Како можам да ја сменам временската зона на мојата сметка?
За да ја промените временската зона, одете во трговската сала и кликнете на иконата за запчаник во долниот десен агол на страницата. Изберете ја соодветната временска зона.
Како можам да учествувам во јавни разговори?
Клиентот ќе треба да направи барем еден (1) депозит на својата трговска сметка и како минимум да достигне износ од 300 долари во обем (триста долари или еквивалентен износ во друга валута).
Што треба да направам ако не можам да се најавам на мојата сметка?
- Ако ја видите пораката „лимитот за најавување е надминат“, тоа значи дека сте внеле неточна лозинка неколку пати по ред. Почекајте малку пред да се обидете повторно да се најавите. Ако не сте сигурни дали вашата лозинка е точна, користете ја опцијата „заборавена лозинка“ на страницата за најавување на IQ Option. Системот ќе испрати упатства за тоа како да ја вратите вашата лозинка на е-поштата што ја користевте за регистрација на платформата. - Ако сте се регистрирале преку социјална мрежа, тогаш треба да креирате лозинка користејќи ја веб-верзијата за да пристапите до десктоп апликацијата. Можете да креирате лозинка со користење на опцијата „заборавена лозинка“ на страницата за најавување на IQ Option. Треба да ја наведете е-поштата што е поврзана со вашата сметка на социјалната мрежа. Линкот за враќање на лозинката ќе биде испратен на таа е-пошта. Откако ќе го направите ова, ќе можете да се најавите на вашата десктоп апликација користејќи ја оваа е-пошта и новата лозинка.
- Ако ја заборавивте лозинката, користете ја опцијата „Заборавена лозинка“ на страницата за најавување на IQ Option. Системот ќе испрати упатства за враќање на вашата лозинка на е-поштата што ја користевте за регистрација на платформата.
Верификација
Може ли да тргувам без да бидам верификуван?
Задолжително е да се поминат сите чекори за верификација за да може да се тргува на платформата IQ Option. Во согласност со највисоките стандарди за безбедност и сигурност, IQ Option се стреми да се осигури дека сопственикот на сметката е оној кој извршува трговски трансакции и врши плаќања на платформата за тргување на IQ Option.
Не можам да го потврдам мојот телефонски број
1. Отворете ја платформата користејќи Google Chrome во инкогнито режим 2. Проверете дали вашиот телефонски број е точно наведен
3. Рестартирајте го вашиот мобилен уред и проверете дали вашиот уред прима други пораки
4. Проверете дали сте примиле СМС-порака или повик со код за верификација.
Доколку не помогне, контактирајте го тимот за поддршка на IQ Option преку LiveChat и обезбедете им на специјалистите на IQ Option снимки од екранот од грешката (доколку ја има).
Не можам да ја потврдам мојата е-адреса
1. Отворете ја платформата користејќи Google Chrome во инкогнито режим 2. Исчистете ги податоците од прелистувањето - кешот и колачињата. За да го направите ова, притиснете CTRL + SHIFT + DELETE, изберете ја точката ALL и потоа кликнете CLEAN. Потоа, рестартирајте ја страницата и проверете дали имало промени. Целосната постапка е опишана овде . Можете исто така да се обидете да користите друг прелистувач или друг уред.
3. Повторно побарајте е-пошта за верификација.
4. Проверете ја вашата папка за спам во вашето сандаче за е-пошта.
Доколку ова не помогне, контактирајте го тимот за поддршка на IQ Option преку LiveChat и обезбедете им на специјалистите на IQ Option снимки од екранот од грешка (доколку ја има).
Зошто беа одбиени моите документи?
Ве молиме проверете дали: - вашите документи се во боја
- вашите документи се издадени пред не порано од шест месеци
- сте прикачиле копии од вашите документи на цела страница
- правилно сте ги покриле сите броеви на картички (фотографијата мора да ги прикажува првите шест и последните четири цифри од бројот на вашата картичка; CVV кодот на задната страна мора да биде покриен)
- сте прикачиле соодветни документи како ваша лична карта, како што е пасош или возачка дозвола
Имам виртуелна картичка што не можам да ја потврдам. Што треба да направам?
Во тој случај, сè ќе зависи од вашата банка. Доколку имате пристап до картичката, само испратете снимка од екранот до IQ Option за да може да ја потврди. Некои апликации не дозволуваат снимање (снимка од екранот), во овој случај ќе треба да контактирате со вашата банка за да добиете снимка од екранот или да користите друг уред за да ја фотографирате картичката за која станува збор. Доколку имате пристап до сликите преку веб/прелистувач, осигурајте се дека сте ја снимиле целата страница од прелистувачот, а не само сликата од картичката.
Најчесто поставувани прашања
IQ Option прифаќа документ за лична карта со фотографија издадена од владата, како што се пасош, национална лична карта или возачка дозвола, плус неодамнешен доказ за адресата (сметка за комунални услуги, извод од банка или кредитна картичка или владино писмо) со целото име и адреса. Поставените датотеки мора да бидат јасни, неуредени и во границите на големината; Може да се побараат преведени или заверени копии доколку документите не се на прифатен јазик.
Потврдата обично се обработува во рок од неколку работни дена, но времињата се разликуваат. Доцнењата се случуваат кога сликите се со низок квалитет, личните карти се истечени, имињата или адресите не се совпаѓаат со профилот или начините на плаќање или се потребни дополнителни проверки поради големи количини или регулаторни причини. Обезбедувањето јасни скенирања во боја и навременото одговарање на дополнителни барања го намалува времето на обработка. Ако е потребен рачен преглед, очекувајте подолго чекање и проверете ја вашата сметка за известувања за статусот.
Вообичаени причини вклучуваат заматени фотографии, делумни документи, истечени лични карти, неусогласени лични податоци, поставување слики од екранот наместо оригинали или погрешни формати на датотеки. За повторно да поднесете, прочитајте ја белешката за одбивање, направете фотографии во боја со висока резолуција на кои се прикажани сите агли на документите, потврдете дека деталите на профилот се совпаѓаат со вашите документи и начини на плаќање, прикачете дозволени типови датотеки во границите на големината и додајте кратко објаснување ако вашето име или адреса неодамна се сменија. Контактирајте со поддршката со референцата за верификација доколку проблемите и понатаму постојат.
Депозитите обично се дозволени пред целосна верификација, но барањата за повлекување често се блокирани или ограничени додека не поминат проверките на идентитетот и адресата. Непроверените сметки може да се соочат со пониски лимити на трансакции и дополнителни задржувања. За да избегнете доцнење на исплатите, завршете ја верификацијата порано и погрижете се вашата дестинација за повлекување да се совпаѓа со потврдениот сопственик на сметката; неусогласените детали за плаќање обично предизвикуваат дополнителни проверки.
Користете единствена, силна лозинка и овозможете двофакторна автентикација доколку е достапна. Поставете документи само преку вашиот безбеден портал за сметка; никогаш не испраќајте лични карти на непознати е-пошта или разговори од трети страни. Избегнувајте јавна Wi‑Fi кога испраќате чувствителни датотеки, потврдете дека дојдовните барања за потврда се вистинити со проверка на домени на испраќачот, ажурирајте ги уредот и прелистувачот, редовно прегледувајте ја активноста на сметката и пријавете сомнителни пораки или неочекувани задржувања на поддршката за IQ Option веднаш.
