Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave

Potreba po preverjenem statusu je pogosta ovira za nove trgovce, ki želijo popoln dostop do pologov, dvigov in trgovanja v živo. Preverjanje na IQ Option potrdi vašo identiteto in naslov za izpolnjevanje regulativnih in varnostnih pregledov; manjkajoči dokumenti, slaba kakovost fotografij ali napačne informacije so najpogostejši vzroki za zamudo ali zavrnitev, kar lahko blokira dvige in omeji funkcionalnost računa.

Ta stran prikazuje potek dela preverjanja, posebne dokumente, ki se običajno sprejemajo, kako naložiti jasne slike, pričakovane čase pregleda in praktične korake za odpravljanje pogostih zavrnitev. Uporabite te smernice, da pripravite svoje datoteke, se izognete zamudam, ki bi se jim lahko izognili, in razumete, katera dejanja računa ostanejo omejena do odobritve.
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave


Katere vrste dokumentov sprejemate?

Glede na posebna pravila na vašem območju boste morda morali naložiti različne dokumente. Sprejemamo naslednje dokumente:

Veljaven dokaz o identiteti:

  • Potni list (samo stran s sliko)
  • Osebna izkaznica
  • Vozniško dovoljenje
  • Dovoljenje za prebivanje

Veljavno in nedavno dokazilo o naslovu:

  • Računi za komunalne storitve: plin, voda, elektrika ali telefon
  • Bančni izpisek/pismo, v katerem je naveden vaš tekoči račun pri banki (fotografija/sken originalnega pisma ali izpisek v PDF obliki)
  • Davčni račun
  • Uradno potrdilo o prebivališču, ki ga izda lokalna mestna hiša (občina)

Podatki, ki jih posredujete, se morajo ujemati s podatki v vaših dokumentih. To nam bo pomagalo pospešiti postopek preverjanja.

Kako preverim svoj račun?

Za potrditev računa kliknite rdečo črto »Potrdi e-poštni naslov«, kot je prikazano tukaj.
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
1. korak: potrdite svoj e-poštni naslov. Med postopkom prijave boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditveno kodo. To kodo vnesite v ustrezno polje.
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
2. korak je bistvenega pomena za dokončanje postopka preverjanja.
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
3. korak zahteva, da naložite svoje dokumente za preverjanje:
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
Za uspešno opravljen postopek preverjanja boste vljudno prosili, da svoje dokumente naložite na platformo z uporabo spodnjih povezav:

1) Fotografija vašega osebnega dokumenta. Predložite skenirano kopijo ali fotografijo enega od naslednjih dokumentov:
  • Potni list
  • Osebna izkaznica na obeh straneh
  • Vozniško dovoljenje za obe strani
  • Dovoljenje za prebivanje

Iz dokumenta mora biti jasno razvidno:
  • Vaše polno ime
  • Vaša fotografija
  • Datum rojstva
  • Datum poteka veljavnosti
  • Številka dokumenta
  • Vaš podpis


2) Če ste za polog denarja uporabili bančno kartico, naložite kopijo obeh strani kartice (ali kartic, če ste za polog uporabili več kot eno). Ne pozabite, da morate skriti svojo številko CVV in pustiti vidne le prvih 6 in zadnje 4 števke številke kartice. Prepričajte se, da je vaša kartica podpisana.
Preverjanje računa IQ Option: dokumenti, koraki in časi obdelave
Če za polog sredstev uporabljate e-denarnico, morate IQ Option poslati samo skenirano kopijo svojega osebnega dokumenta.

Vsi dokumenti bodo preverjeni v 3 delovnih dneh po oddaji zahteve za dvig.


Zakaj potrebujem preverjanje in koliko časa traja?

Smo finančna institucija, zato moramo vedeti, kdo uporablja naše storitve. Ko torej pri nas odprete račun, moramo preveriti vašo identiteto.

Prizadevamo si za najhitrejše možno preverjanje. Vendar pa moramo včasih opraviti dodatna preverjanja, ki lahko trajajo nekaj časa (vsaj 48 ur).

Takoj ko bodo vaši dokumenti preverjeni, vas bomo obvestili o rezultatih. Napredek in stanje preverjanja dokumentov lahko spremljate tudi na naši spletni strani ali v naši mobilni aplikaciji.


Kako preverjanje vpliva na moj trgovalni račun?

Trgovanje, pologi ali dvigi so lahko omejeni, dokler račun ni potrjen, odvisno od vaše regije.

Na zahtevo sledite korakom za preverjanje, da zagotovite, da je vaš račun v celoti potrjen v skladu s posebnimi pravili na vašem območju, da se izognete morebitnim omejitvam.

pogosta vprašanja
IQ Option običajno zahteva osebno izkaznico, ki jo je izdal državni organ (potni list, osebno izkaznico ali vozniško dovoljenje) in dokazilo o naslovu (račun za komunalne storitve, bančni izpisek ali pismo vlade, ki prikazuje vaše ime in naslov). Dokazilo o naslovu mora biti novejše, z jasnim datumom in se ujemati z imenom na vaši osebni izkaznici. Če se imena razlikujejo, predložite spremne dokumente, ki pojasnjujejo neskladje.
Odprite nadzorno ploščo svojega računa, pojdite na razdelek za preverjanje ali KYC, sledite pozivom za nalaganje ID-ja in dokazila o naslovu ter pošljite. Uporabite jasne barvne skene ali fotografije, na katerih so vidni vsi vogali. Splošno sprejeti formati so JPEG, PNG in PDF; naj bodo datoteke čitljive in običajno manjše od 10 MB. Na zahtevo vključite selfi z osebnim dokumentom in potrdite uspešno nalaganje, preden zaprete aplikacijo.
Preverjanje se običajno zaključi v 24–72 urah, vendar se časi obdelave razlikujejo glede na kakovost dokumenta, čakalne vrste za ročni pregled in preverjanja skladnosti. Bolj zapleteni primeri ali zahteve po dodatnih dokumentih lahko podaljšajo rok.
Zavrnitve so pogosto posledica zamegljenih ali obrezanih slik, potečenih ID-jev, neujemajočih se imen ali naslovov ali skeniranja v nizki ločljivosti. Če želite odpraviti to težavo, ponovno skenirajte ali posnemite fotografije pri dobri svetlobi, pokažite vse robove dokumenta, zagotovite, da so podrobnosti berljive, in po potrebi naložite drug veljaven dokument. Če se zavrnitve nadaljujejo, se obrnite na podporo z jasnimi kopijami in razlago; lahko navedejo točen razlog in nadaljnje korake.
Predložitev dokumentov je del standardnega KYC in bi morala biti zaščitena z nadzorom varnosti in zasebnosti platforme. Poiščite varne kanale za nalaganje (HTTPS), dvofaktorsko avtentikacijo v vašem računu in politiko zasebnosti posrednika, ki pojasnjuje ravnanje s podatki. Izogibajte se pošiljanju dokumentov prek nezaščitene e-pošte in hranite evidenco predložitev; če imate pomisleke glede zasebnosti, se obrnite na podporo, da potrdite shranjevanje, omejitve dostopa in pravilnike o brisanju.