IQ Option Հաշիվներ և Ստուգման ՀՏՀ
Գրված է
Առցանց առևտրի հարթակի հետազոտող և ուղեցույց գրող
Ուսումնասիրում է բրոքերային հարթակներն ու առևտրային հաշիվների համակարգերը:
Շատ թրեյդերներ վստահ չեն, թե ինչ են նշանակում հաշիվների տեսակները, ստուգման քայլերը և փաստաթղթերի ստուգումը բրոքերային հարթակում ավանդներ, դուրսբերումներ և առևտուր մուտք գործելու համար: Այս ՀՏՀ-ն կենտրոնանում է հաշվի կարգավիճակի գործնական հետևանքների վրա. ինչպես է ստուգումն ազդում առևտրի սահմանաչափերի վրա, երբ ֆինանսավորումը կամ կանխիկացումը կարգելափակվեն, ընդունվում են տիպային նույնականացման և հասցեի փաստաթղթերը և ինչ սպասել վերանայման ընթացքում: Այս կետերը հասկանալը նվազեցնում է ձգձգումները և կանխում է հանկարծակի հետաձգումները, երբ փորձում եք առևտուր անել կամ գումար տեղափոխել:
Ստորև դուք կգտնեք հստակ, գործնական պատասխաններ հաշվի ստեղծման խնդիրների, հաստատման ժամանակացույցերի, մերժման ընդհանուր պատճառների և այն մասին, թե ինչպես է ստուգումը կապում ավանդների և դուրսբերման իրավասության հետ: Շեշտը դրվում է այն փաստաթղթերի վրա, որոնք պետք է պատրաստվեն, մշակման իրատեսական ժամկետները, ստուգման մերժումները լուծելու քայլերը և մուտքի և վճարման եղանակները պաշտպանելու անվտանգության լավագույն փորձը: Կարդացեք հարցերը հերթականությամբ, եթե վերջերս հաշիվ եք բացել; բաց թողեք ստուգման կամ դուրսբերման բաժինները, եթե արդեն ֆինանսավորված եք և ավելի արագ լուծման կարիք ունեք:
Ստորև դուք կգտնեք հստակ, գործնական պատասխաններ հաշվի ստեղծման խնդիրների, հաստատման ժամանակացույցերի, մերժման ընդհանուր պատճառների և այն մասին, թե ինչպես է ստուգումը կապում ավանդների և դուրսբերման իրավասության հետ: Շեշտը դրվում է այն փաստաթղթերի վրա, որոնք պետք է պատրաստվեն, մշակման իրատեսական ժամկետները, ստուգման մերժումները լուծելու քայլերը և մուտքի և վճարման եղանակները պաշտպանելու անվտանգության լավագույն փորձը: Կարդացեք հարցերը հերթականությամբ, եթե վերջերս հաշիվ եք բացել; բաց թողեք ստուգման կամ դուրսբերման բաժինները, եթե արդեն ֆինանսավորված եք և ավելի արագ լուծման կարիք ունեք:
Ընդհանուր հարցեր
Ի՞նչ են էլեկտրոնային դրամապանակները և ինչպե՞ս օգտագործել դրանք։
Էլեկտրոնային դրամապանակները միջնորդներ են, որոնց միջոցով դուք կարող եք ձեր միջոցները դուրս բերել Բրազիլիայի բանկային հաշվին: Դրանք շատ արագ, անվտանգ, արդյունավետ և հեշտ օգտագործման համակարգեր են: Դրանց օգտագործումը նման է, քանի որ նույն ծառայությունը մատուցում են մի քանի տարբեր երկրների համար: Որոշները ունեն պորտուգալերեն լեզվով ինտերֆեյս: Այս պահին IQ Option-ը աշխատում է Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash և PerfectMoney համակարգերի հետ: Նրանց կայքերը կարելի է հեշտությամբ գտնել Google-ում արագ որոնման միջոցով:
Ինչո՞ւ են իմ ընկերներն ինձանից ավելի մեծ վարձատրություն ստանում։
Շահութաբերության հաշվարկը նույնն է բոլոր օգտատերերի համար, բացառությամբ որոշ ակտիվների, որոնց դեպքում VIP հաճախորդները փոքր աճ ունեն (5%-ից պակաս): Հետևաբար, հնարավոր է, որ դուք օգտագործեք տարբեր ակտիվներ՝ տարբեր ժամանակներում, տարբեր ժամկետներով, ինչը ազդում է հաշվարկի վրա:
Ի՞նչ է IQ Option-ը։
IQ Option-ը առևտրային հարթակ է, որը օգնում է ձեզ սկսել ձեր ճանապարհորդությունը որպես առևտրական: IQ Option-ը առաջարկում է հետևյալ գործիքները՝ - CFD-ներ արժութային զույգերի վրա
- CFD-ներ բաժնետոմսերի վրա
- CFD-ներ ապրանքների վրա
- CFD-ներ կրիպտոարժույթների վրա
- CFD-ներ ETF-ների վրա
- «Ամեն ինչ կամ ոչինչ» օպցիոններ
- Թվային օպցիոններ
Դուք կարող եք սկսել պրակտիկան ցուցադրական հաշվով, ապա շարունակել առևտուրը իրական միջոցներով: IQ Option-ի գրաֆիկական գործիքները և հարմար տեխնիկական վերլուծության ցուցիչները կօգնեն ձեզ կայացնել առևտրային որոշումներ:
Որքա՞ն գումար կարող եմ վաստակել։
Ձեր հաջողությունը կախված է ձեր հմտություններից և համբերությունից, ձեր ընտրած առևտրային ռազմավարությունից և այն գումարից, որը կարող եք ներդնել: IQ Option-ը խորհուրդ է տալիս նախ դիտել IQ Option-ի ուսուցողական տեսանյութերը , որպեսզի կարողանաք ավելի տեղեկացված գործարքներ կատարել: Սկսնակ առևտրականները կարող են փորձարկել իրենց հմտությունները և պրակտիկա անցնել պրակտիկայի հաշվի վրա:
Որքա՞ն գումար կարող եմ վաստակել մարզական հաշվի վրա։
Դուք չեք կարող որևէ շահույթ ստանալ պրակտիկայի հաշվին կատարված գործարքներից: Դուք ստանում եք վիրտուալ միջոցներ և կատարում եք վիրտուալ գործարքներ: Սա նախատեսված է միայն ուսումնական նպատակներով: Իրական փողով առևտուր անելու համար դուք պետք է միջոցները ավանդեք իրական հաշվին:
Ինչպե՞ս անցնել փորձնական հաշվի և իրական հաշվի միջև։
Հաշիվների միջև անցնելու համար սեղմեք ձեր մնացորդի վրա վերին աջ անկյունում: Համոզվեք, որ գտնվում եք առևտրի սենյակում: Բացվող վահանակը ցույց է տալիս ձեր բոլոր հաշիվները՝ ձեր իրական հաշիվը և ձեր փորձնական հաշիվը: Սեղմեք հաշվի վրա՝ այն ակտիվացնելու համար, որպեսզի կարողանաք օգտագործել այն առևտրի համար:
Ինչպե՞ս լիցքավորեմ մարզական հաշիվը։
Դուք միշտ կարող եք անվճար լիցքավորել ձեր գործնական հաշիվը, եթե մնացորդը իջնի $10,000-ից ցածր։ Նախ, դուք պետք է ընտրեք այս հաշիվը։ Այնուհետև սեղմեք կանաչ «Ավանդ» կոճակը՝ վերին աջ անկյունում երկու նետերով։ Բացվում է պատուհան, որտեղ կարող եք ընտրել, թե որ հաշիվը լիցքավորել՝ գործնական հաշիվը, թե՞ իրականը։
IQ Option-ը ունի՞ հավելվածներ համակարգչի, iOS-ի կամ Android-ի համար:
Այո, IQ Option-ը դա անում է։ Եվ համակարգիչների վրա հարթակն ավելի արագ է արձագանքում Windows-ի և Mac OS-ի համար նախատեսված հավելվածում։ Ինչո՞ւ է հավելվածում առևտուրն ավելի արագ։ Կայքն ավելի դանդաղ է թարմացնում գրաֆիկի շարժումները, քանի որ զննարկիչը չի օգտագործում WebGL-ի հասանելի հնարավորությունները համակարգչի տեսաքարտի ռեսուրսները մաքսիմալացնելու համար։ Հավելվածը չունի այս սահմանափակումը, ուստի այն գրաֆիկը թարմացնում է գրեթե ակնթարթորեն։ IQ Option-ն ունի նաև հավելվածներ iOS-ի և Android-ի համար։ Դուք կարող եք գտնել և ներբեռնել հավելվածները IQ Option-ի ներբեռնման էջում։ Եթե հավելվածի որևէ տարբերակ հասանելի չէ ձեր սարքի համար, դուք դեռ կարող եք առևտուր անել IQ Option-ի կայքի միջոցով։
Ի՞նչ է անկայունությունը։
Պարզ ասած՝ անկայունությունը գնի փոփոխության աստիճանն է։ Ցածր անկայունության դեպքում գրաֆիկում փոփոխությունները աննշան են, և ակտիվի ժամկետը կարող է լրանալ նույն մակարդակում, որտեղ դուք բացել եք դիրք։ Սակայն, երբ գրաֆիկը ցույց է տալիս բարձր անկայունություն, ակտիվի մակարդակը արագ տատանվում է։
Կարո՞ղ է IQ Option-ը զանգահարել հաճախորդներին։
IQ Option-ի քաղաքականության համաձայն, IQ Option-ը չի ցանկանում անհանգստացնել IQ Option-ի առևտրականներին ելքային զանգերով, բացառությամբ ողջույնի զանգերի, որոնք IQ Option Fresh Team-ը կատարում է, երբ IQ Option-ի առևտրականները կատարում են իրենց առաջին ավանդը: Այնուամենայնիվ, դուք միշտ կարող եք կապվել IQ Option-ի հետ հետևյալ եղանակներից մեկով. 1) Դուք զանգահարում եք IQ Option-ին, երբ ցանկանում եք: Ընտրեք համապատասխան համարը այստեղ :
2) Ուղարկեք հաղորդագրություններ IQ Option-ին հարթակի ուղիղ զրույցում:
Առևտրային վարկեր
Ընկերությունը չի տրամադրում վարկեր առևտրի համար։ Շնորհակալություն հասկացողության համար։
Ո՞րն է մեկ գործարքի համար նվազագույն և առավելագույն ներդրումը։
Այսօրվա առևտրային պայմանների համար նվազագույն ներդրման գումարը կարելի է գտնել ընկերության առևտրային հարթակում/կայքում: Առավելագույն ներդրման գումարը կազմում է $20,000: Որոշ ակտիվների համար առավելագույն գումարը կարող է տարբեր լինել՝ կախված շուկայական պայմաններից:
Հաշիվներ
Ինչպե՞ս կարող եմ պաշտպանել իմ հաշիվը։
Ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար օգտագործեք երկաստիճան նույնականացում: Հարթակ մուտք գործելիս համակարգը կպահանջի մուտքագրել ձեր հեռախոսահամարին ուղարկված հատուկ կոդ: Կարող եք ակտիվացնել այս տարբերակը Կարգավորումներում:
Ես հաշիվը ստեղծելու համար օգտագործել եմ մականուն, հիմա չեմ կարող այն հաստատել։ Ի՞նչ պետք է անեմ։
Դուք պետք է փոխեք ձեր գրանցման տվյալները, քանի որ IQ Option-ը չի կարող այդ կերպ ստուգել ձեր հաշիվը: Կապվեք աջակցության ծառայության հետ՝ նրանց տեղեկացնելու համար անհրաժեշտ յուրաքանչյուր քայլի մասին:
Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ հաշվի արժույթը։
Հաշվի արժույթը սահմանվում է ավանդ կատարելու առաջին փորձի ժամանակ։ Օրինակ, եթե դուք օգտագործել եք ԱՄՆ դոլար ձեր առաջին ավանդը կատարելու համար, ձեր հաշվի արժույթը կլինի ԱՄՆ դոլարը։ Ձեր առաջին ավանդը կարևոր դեր է խաղում, քանի որ ավանդը կատարելուց հետո արժույթը փոխել հնարավոր չի լինի։ Եթե դուք տեղյակ չեք եղել այս կանոնից, ապա միակ տարբերակը նոր հաշիվ բացելն ու այն արժույթով ավանդ կատարելն է, որը մտադիր եք օգտագործել։ Հիշե՛ք, որ նոր հաշիվ ստեղծելուց հետո ձեր միջոցները հանելուց հետո պետք է արգելափակեք նախորդ հաշիվը։
Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել իմ հաշվի սեսիաների պատմությունը։
Ձեր հաշվի օգտագործման վերաբերյալ տեղեկատվությունը տրամադրված է ձեր էջում։ Այնտեղ դուք կգտնեք ձեր հաշվի վերջին գործունեության մանրամասները։
Ինչպե՞ս փոխել անունը իմ անձնական տվյալներում։
IQ Option-ի բոլոր առևտրականները պարտավոր են օգտագործել միայն իրական անձնական տվյալներ: Եթե ձեր հաշիվն արդեն ստուգված է, դուք չեք կարող փոխել ձեր ազգանունը, անունը կամ այլ առկա տեղեկություններ: Եթե դեռ չեք հաստատել ձեր հաշիվը կամ չեք ավարտել ստուգման գործընթացը, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ IQ Options-ին անհրաժեշտ են միայն իրական անձնական տվյալներ՝ արագ կանխիկացումներ ապահովելու և ձեր միջոցների անվտանգությունն ապահովելու համար: Կապվեք աջակցության ծառայության հետ, եթե IQ Option-ին արդեն տրամադրված տվյալները սխալ են: Եթե ցանկանում եք թաքցնել ձեր իրական անունը այլ առևտրականներից, կարող եք պատահական անուն ստեղծել անձնական կարգավորումներում: Ձեր անունը և/կամ ազգանունը փոխելու համար ուղարկեք պաշտոնական հարցում [email protected] հասցեին:
Դրանից հետո ձեր պրոֆիլում վերբեռնեք փաստաթուղթ՝ ձեր տվյալները փոխելու ձեր մտադրությունը հաստատելու համար:
Կարող եք ստուգել վավեր անձնագրի/վարորդական իրավունքի օրինակ: Ահա նաև, թե ինչ տեսք ունի վավեր անձնագիրը:
Եթե դուք գումար եք ավանդել բանկային քարտով (քարտերով), ուղարկեք ձեր բանկային քարտ(եր)ի առջևի և հետևի մասերի լուսանկարները IQ Option էլեկտրոնային փոստով (համոզվեք, որ թաքցրել եք ձեր CVV համարը և տեսանելի թողեք միայն ձեր քարտի համարի առաջին 6 և վերջին 4 թվանշանները): Համոզվեք, որ ձեր քարտը ստորագրված է: Ահա քարտի վավեր լուսանկարի օրինակ:
Դրանից հետո, խնդրում ենք տեղեկացնել IQ Option-ին չաթում: IQ Option-ը սիրով կփոխի ձեր տվյալները ձեզ համար:
Ինչպե՞ս կարող եմ թաքցնել իմ իրական անունը։
Եթե չեք ցանկանում, որ ձեր անունը տեսանելի լինի զրույցներում, կարող եք պատահական անուն ստեղծել ձեր պրոֆիլում: Դրա համար սեղմեք վերին աջ անկյունում գտնվող պրոֆիլի պատկերակի վրա և անցեք «Անձնական տվյալներ» բաժին: Բացվող էջում բացեք «Կարգավորումներ» ներդիրը և իջեք ներքև՝ «Հանրային պրոֆիլի կարգավորումներ» բաժին: Այստեղ կարող եք անուն ստեղծել օգտագործելու համար, և ոչ ոք չի տեսնի ձեր իրական անունը: Անցեք անվան կարգավորումներ:
Ինչպե՞ս փոխեմ հեռախոսահամարս։
IQ Option-ը խնդրում է Ձեր ուշադրությունը հրավիրել այն փաստի վրա, որ IQ Option-ը չի կարող փոխել Ձեր հեռախոսահամարը: IQ Option-ը կարող է ջնջել միայն հին հեռախոսահամարը: Խնդրում ենք Ձեր հարցումն ուղարկել [email protected] հասցեով, նամակում նշել հեռախոսահամարի վերջին 3 թվանշանները և ուղարկելուց հետո տեղեկացնել IQ Option-ին:
Ինչպե՞ս փոխեմ տան հասցես։
Հասցեն փոխելու համար, խնդրում ենք պաշտոնական հարցում ուղարկել [email protected] հասցեին: Համոզվեք, որ էլ. նամակում նշել եք ձեր հին և նոր հասցեները: Դրանից հետո ձեր էջում վերբեռնեք փաստաթուղթ՝ հասցեն փոխելու ձեր մտադրությունը հաստատելու համար: Այստեղ
կարող եք դիտել վավեր անձնագրի/վարորդական իրավունքի օրինակը : Ահա նաև, թե ինչ տեսք ունի վավեր անձնագիրը: Երբ ձեր փաստաթուղթը վերբեռնվի, տեղեկացրեք IQ Option-ին դրա մասին չաթում: IQ Option-ը սիրով կփոխի ձեր հասցեն ձեզ համար:
Ինչպե՞ս կարող եմ հրաժարվել էլփոստային բաժանորդագրությունից։
Յուրաքանչյուր էլ.փոստի հաղորդագրության ներքևի մասում կա «Հրաժարվել բաժանորդագրությունից» հղում: IQ Option-ի էլ.փոստերը չստանալը դադարեցնելու համար ընդամենը մեկ սեղմում է պահանջվում: Դուք կարող եք նաև սա կարգավորել ձեր էջում: Դրա համար սեղմեք վերին աջ անկյունում գտնվող պրոֆիլի պատկերակի վրա և անցեք «Անձնական տվյալներ» բաժին: Բացվող էջում անցեք «Էլ.փոստի կարգավորումներ» ներդիր, որտեղ կարող եք ընտրել, թե ինչ տեսակի ծանուցումներ եք ցանկանում ստանալ մեզանից: Անցեք էլ.փոստի կարգավորումներ:
Ինչպե՞ս կարող եմ փակել իմ հաշիվը։
Որոշ առևտրականներ չափազանց շատ են ներգրավվում առևտրի մեջ և չեն կարողանում կանգ առնել, ինչը նրանց ստիպում է անխոհեմ ներդրումներ կատարել անընդհատ։ Եթե անհրաժեշտ է ընդմիջում անել և որոշ ժամանակով դադարեցնել առևտուրը, կարող եք փակել ձեր հաշիվը ձեր պրոֆիլի կարգավորումներում։ «Փակել հաշիվը» կոճակը գտնվում է էջի ամենաներքևում։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Հաշիվը փակելուց հետո դուք չեք կարող բացել ձեր պրոֆիլը կամ առևտուր անել հարթակում։ Անցեք կարգավորումներ։
Ես մոռացել եմ գաղտնաբառս։ Ի՞նչ պետք է անեմ։
Երբ մուտք եք գործում կայք կամ հավելված, կարող եք սեղմել «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» հղման վրա և մուտքագրել գրանցման համար օգտագործած էլեկտրոնային փոստի հասցեն: Դուք կստանաք էլեկտրոնային հաղորդագրություն՝ նոր գաղտնաբառ սահմանելու հղումով:
Անգործության վճար։ IQ Option-ը վճարներ ունի՞։
IQ Option-ի օգտագործման կանոնների և պայմանների համաձայն, եթե Հաճախորդը Ընկերության առևտրային հարթակում անընդմեջ 90 (իննսուն) օրացուցային օրվա ընթացքում (այսուհետ՝ «Անգործուն հաշիվ») որևէ գործողություն չի կատարում, Ընկերությունն իրավունք ունի Հաճախորդի հաշվի չօգտագործված մնացորդի վրա կիրառել անգործուն հաշվի սպասարկման վճար՝ 10 եվրոյի չափով: Տարեկան վճարը չի գերազանցի Հաճախորդի հաշվի ընդհանուր մնացորդը:
Ինչպե՞ս կարող եմ դուրս գալ իմ հաշվից։
Ձեր հաշվից դուրս գալու համար մտեք գլխավոր էջ և իջեք ներքև։ Սեղմեք «Ելք» կոճակը, և դուք դուրս կգրվեք։
Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ հաշվի ժամային գոտին։
Ժամային գոտին փոխելու համար մտեք առևտրի սրահ և սեղմեք էջի ներքևի աջ անկյունում գտնվող ատամնանիվի պատկերակը։ Ընտրեք համապատասխան ժամային գոտին։
Ինչպե՞ս կարող եմ մասնակցել հանրային զրույցներին։
Հաճախորդը պետք է իր առևտրային հաշվին կատարի առնվազն մեկ (1) ավանդ և առնվազն հասնի 300 դոլարի (երեք հարյուր դոլար կամ համարժեք գումար այլ արժույթով):
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե չեմ կարողանում մուտք գործել իմ հաշիվ։
- Եթե տեսնում եք «մուտքի սահմանաչափը գերազանցվել է» հաղորդագրությունը, դա նշանակում է, որ դուք մի քանի անգամ անընդմեջ սխալ գաղտնաբառ եք մուտքագրել: Խնդրում ենք մի փոքր սպասել, նախքան կրկին մուտք գործելը: Եթե համոզված չեք, որ ձեր գաղտնաբառը ճիշտ է, օգտագործեք «մոռացել եմ գաղտնաբառը» տարբերակը IQ Option մուտքի էջում: Համակարգը կուղարկի հրահանգներ, թե ինչպես վերականգնել ձեր գաղտնաբառը այն էլեկտրոնային փոստի հասցեին, որը դուք օգտագործել եք հարթակում գրանցվելու համար: - Եթե գրանցվել եք սոցիալական ցանցի միջոցով, ապա համակարգչային հավելվածին մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է գաղտնաբառ ստեղծել վեբ տարբերակի միջոցով: Դուք կարող եք գաղտնաբառ ստեղծել՝ օգտագործելով «մոռացել եմ գաղտնաբառը» տարբերակը IQ Option մուտքի էջում: Դուք պետք է տրամադրեք այն էլեկտրոնային փոստը, որը կապված է ձեր սոցիալական ցանցի հաշվին: Գաղտնաբառի վերականգնման հղումը կուղարկվի այդ էլեկտրոնային փոստին: Դրանից հետո դուք կկարողանաք մուտք գործել ձեր համակարգչային հավելված՝ օգտագործելով այս էլեկտրոնային փոստը և նոր գաղտնաբառը:
- Եթե մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, օգտագործեք «Մոռացել եմ գաղտնաբառը» տարբերակը IQ Option մուտքի էջում: Համակարգը կուղարկի հրահանգներ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար այն էլեկտրոնային փոստի հասցեին, որը դուք օգտագործել եք հարթակում գրանցվելու համար:
Հաստատում
Կարո՞ղ եմ առևտուր անել առանց ստուգման անցնելու։
IQ Option հարթակում առևտուր անելու համար պարտադիր է անցնել բոլոր ստուգման փուլերը: Անվտանգության և պաշտպանվածության բարձրագույն չափանիշներին համապատասխան՝ IQ Option-ը ձգտում է համոզվել, որ հաշվի սեփականատերն է կատարում առևտրային գործարքներ և վճարումներ կատարում IQ Option առևտրային հարթակում:
Ես չեմ կարող հաստատել իմ հեռախոսահամարը
1. Բացեք հարթակը՝ օգտագործելով Google Chrome-ը ինկոգնիտո ռեժիմով։ 2. Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսահամարը ճշգրիտ է նշված։
3. Վերագործարկեք ձեր բջջային սարքը և համոզվեք, որ այն ստանում է այլ հաղորդագրություններ։
4. Ստուգեք, թե արդյոք ստացել եք SMS կամ զանգ՝ հաստատման կոդով։
Եթե դա չի օգնում, խնդրում ենք կապվել IQ Option-ի աջակցության թիմի հետ LiveChat-ի միջոցով և IQ Option-ի մասնագետներին տրամադրել սխալի էկրանի պատկերներ (եթե այդպիսիք կան)։
Ես չեմ կարող հաստատել իմ էլեկտրոնային փոստի հասցեն
1. Բացեք հարթակը՝ օգտագործելով Google Chrome-ը ինկոգնիտո ռեժիմով։ 2. Մաքրեք ձեր զննարկչի տվյալները՝ քեշը և cookie-ները։ Դրա համար սեղմեք CTRL + SHIFT + DELETE, ընտրեք ALL կետը և սեղմեք CLEAN։ Այնուհետև, խնդրում ենք վերագործարկել էջը և տեսնել, թե արդյոք որևէ փոփոխություն է եղել։ Ամբողջական ընթացակարգը նկարագրված է այստեղ ։ Կարող եք նաև փորձել օգտագործել մեկ այլ զննարկիչ կամ այլ սարք։
3. Կրկին խնդրեք հաստատման էլ. նամակ։
4. Ստուգեք ձեր էլ. փոստի արկղի սպամի պանակը։
Եթե դա չի օգնում, խնդրում ենք կապվել IQ Option-ի աջակցության թիմի հետ LiveChat-ի միջոցով և IQ Option-ի մասնագետներին տրամադրել սխալի էկրանի պատկերներ (եթե այդպիսիք կան)։
Ինչո՞ւ մերժվեցին իմ փաստաթղթերը։
Խնդրում ենք ստուգել, թե արդյոք՝ - ձեր փաստաթղթերը գունավոր են
, - ձեր փաստաթղթերը տրամադրվել են ոչ շուտ, քան վեց ամիս առաջ,
- դուք վերբեռնել եք ձեր փաստաթղթերի լրիվ էջի պատճենները
, - դուք ճիշտ եք լրացրել քարտի բոլոր համարները (լուսանկարում պետք է երևան ձեր քարտի համարի առաջին վեց և վերջին չորս թվանշանները. հակառակ կողմում գտնվող CVV կոդը պետք է լրացված լինի),
- դուք վերբեռնել եք համապատասխան փաստաթղթեր, ինչպիսիք են ձեր անձը հաստատող փաստաթուղթը, օրինակ՝ անձնագիրը կամ վարորդական իրավունքը։
Ես ունեմ վիրտուալ քարտ, որը չեմ կարողանում հաստատել։ Ի՞նչ պետք է անեմ։
Այդ դեպքում ամեն ինչ կախված կլինի ձեր բանկից։ Եթե դուք հասանելիություն ունեք քարտին, պարզապես ուղարկեք IQ Option-ին դրա էկրանի նկարը, որպեսզի IQ Option-ը կարողանա ստուգել այն։ Որոշ ծրագրեր թույլ չեն տալիս լուսանկարել (էկրանի նկար), այս դեպքում դուք պետք է կապվեք ձեր բանկի հետ՝ էկրանի նկարը ստանալու համար կամ օգտագործեք այլ սարք՝ տվյալ քարտը լուսանկարելու համար։ Եթե դուք հասանելիություն ունեք պատկերներին վեբի/բրաուզերի միջոցով, համոզվեք, որ լուսանկարել եք ամբողջ զննարկչի էջը, այլ ոչ թե միայն քարտի պատկերը։
ՀՏՀ-ներ
IQ Option-ն ընդունում է կառավարության կողմից տրված անձը հաստատող փաստաթուղթ, օրինակ՝ անձնագիր, ազգային նույնականացման քարտ կամ վարորդական իրավունք, ինչպես նաև հասցեի վերջին ապացույց (կոմունալ հաշիվ, բանկային կամ կրեդիտ քարտի քաղվածք կամ պետական նամակ), որը ցույց է տալիս ձեր լրիվ անունը և հասցեն: Վերբեռնված ֆայլերը պետք է լինեն պարզ, չխմբագրված և չափի սահմաններում. թարգմանված կամ վավերացված պատճենները կարող են պահանջվել, եթե փաստաթղթերն ընդունված լեզվով չեն:
Ստուգումը սովորաբար մշակվում է մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում, բայց ժամանակները տարբեր են: Ուշացումները տեղի են ունենում, երբ պատկերները ցածր որակի են, ID-ները ժամկետանց են, անունները կամ հասցեները չեն համընկնում պրոֆիլի կամ վճարման եղանակների հետ, կամ լրացուցիչ ստուգումներ են պահանջվում մեծ ծավալների կամ կարգավորող պատճառներով: Պարզ, գունավոր սկանավորումների տրամադրումը և լրացուցիչ հարցումներին անհապաղ արձագանքելը նվազեցնում է մշակման ժամանակը: Եթե անհրաժեշտ է ձեռքով վերանայել, սպասեք ավելի երկար սպասելու և ստուգեք ձեր հաշիվը կարգավիճակի մասին ծանուցումների համար:
Ընդհանուր պատճառները ներառում են լղոզված լուսանկարներ, մասնակի փաստաթղթեր, ժամկետանց ID-ներ, անձնական տվյալների անհամապատասխանություն, բնօրինակների փոխարեն սքրինշոթեր վերբեռնելը կամ ֆայլի սխալ ձևաչափերը: Կրկին ուղարկելու համար կարդացեք մերժման մասին նշումը, վերցրեք բարձր լուծաչափով գունավոր լուսանկարներ, որոնք ցույց են տալիս փաստաթղթերի բոլոր անկյունները, հաստատեք պրոֆիլի մանրամասները, որոնք համապատասխանում են ձեր փաստաթղթերին և վճարման եղանակներին, վերբեռնեք թույլատրված ֆայլերի տեսակները չափի սահմաններում և ավելացրեք կարճ բացատրություն, եթե ձեր անունը կամ հասցեն վերջերս փոխվել է: Եթե խնդիրները շարունակվում են, կապվեք աջակցության հետ՝ հաստատման տեղեկանքով:
Ավանդները սովորաբար թույլատրվում են նախքան ամբողջական ստուգումը, սակայն դուրսբերման հարցումները հաճախ արգելափակվում կամ սահմանափակվում են, մինչև ինքնության և հասցեի ստուգումն անցնի: Չստուգված հաշիվները կարող են բախվել գործարքների ավելի ցածր սահմանաչափերի և լրացուցիչ պահումների: Վճարումների ուշացումներից խուսափելու համար վաղաժամ ավարտեք ստուգումը և համոզվեք, որ ձեր դուրսբերման նպատակակետը համապատասխանում է ստուգված հաշվի տիրոջը. վճարման մանրամասների անհամապատասխանությունը սովորաբար լրացուցիչ ստուգումներ է առաջացնում:
Օգտագործեք եզակի, ուժեղ գաղտնաբառ և միացրեք երկգործոն նույնականացումը, եթե առկա է: Փաստաթղթեր վերբեռնեք միայն ձեր անվտանգ հաշվի պորտալի միջոցով. երբեք ID-ներ չուղարկեք անհայտ նամակներին կամ երրորդ կողմի զրույցներին: Խուսափեք հանրային Wi‑Fi-ից՝ զգայուն ֆայլեր ուղարկելիս, հաստատեք, որ մուտքային հաստատման հարցումները իսկական են՝ ստուգելով ուղարկողի տիրույթները, թարմացրեք ձեր սարքն ու դիտարկիչը, պարբերաբար վերանայեք հաշվի գործողությունները և անմիջապես զեկուցեք IQ Option աջակցման ծառայությանը կասկածելի հաղորդագրությունների կամ անսպասելի պահումների մասին:
