Draga til baka

Hvernig tek ég út peninga?

Úttektaraðferðin þín fer eftir innborgunaraðferðinni.

Ef þú notar e-veski til að leggja inn geturðu aðeins tekið út á sama e-wallet reikningi. Til að taka út fjármuni skaltu leggja fram beiðni um úttekt á úttektarsíðunni. Beiðnir um afturköllun eru afgreiddar af IQ Option innan 3 virkra daga. Ef þú tekur út á bankakorti þarf greiðslukerfi og bankinn þinn viðbótartíma til að vinna úr þessari færslu.

Aðstæður geta verið mismunandi eftir staðsetningu. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild til að fá nákvæmar leiðbeiningar.

1. Farðu á vefsíðu IQ Option eða farsímaforrit

2. Skráðu þig inn á reikning með tölvupósti eða félagslegum reikningi.

3. Veldu „Taka út fé“ hnappinn

Ef þú ert á heimasíðu IQ Option, veldu „Taka úr fé“ á hægri hliðarborðinu.

Ef þú ert í viðskiptaherberginu, smelltu á prófíltáknið og veldu "Taka út fé".

4. Þér verður vísað á afturköllunarsíðuna. Veldu afturköllunaraðferð eins og Skrill, sláðu inn tölvupóstinn og tilgreindu upphæðina sem þú vilt taka út (lágmarksupphæð úttektar er $2).

5. Úttektarbeiðni þín og úttektarstaða birtast á afturköllunarsíðunni.

Hvernig á að taka peninga af viðskiptareikningnum yfir á bankakort?

Til að taka út fjármuni þína, farðu í hlutann Taka út fjármuni. Veldu úttektaraðferð, tilgreindu upphæðina og aðrar nauðsynlegar upplýsingar og smelltu á hnappinn „Taka út fé“. IQ Option gerir sitt besta til að vinna úr öllum úttektarbeiðnum innan sama dags eða næsta dag ef utan vinnutíma á virkum dögum (að undanskildum helgum). Vinsamlegast athugaðu að það gæti tekið aðeins lengri tíma að vinna úr millibankagreiðslum (banka til banka).

Fjöldi afturköllunarbeiðna er ótakmarkaður. Úttektarupphæðin ætti ekki að vera hærri en núverandi upphæð viðskiptajöfnuðar.

*Upptaka fjármuna skilar þeim peningum sem voru greiddir í fyrri viðskiptum. Þannig er upphæðin sem þú getur tekið út á bankakort takmörkuð við þá upphæð sem þú hefur lagt inn á það kort.

Viðauki 1 sýnir flæðirit yfir úttektarferlið.

Eftirfarandi aðilar taka þátt í úttektarferlinu:

1) IQ Option

2) Yfirtökubanki – samstarfsbanki IQ Option.

3) Alþjóðlegt greiðslukerfi (IPS) – Visa International eða MasterCard.

4) Útgefandi banki - bankinn sem opnaði bankareikninginn þinn og gaf út kortið þitt.

Vinsamlega athugið að þú getur aðeins tekið út á bankakortinu þá upphæð sem upphaflega var lagt inn með þessu bankakorti. Þetta þýðir að þú getur skilað fjármunum þínum á þetta bankakort. Þetta ferli gæti tekið aðeins lengri tíma en búist var við, allt eftir bankanum þínum. IQ Option millifærir peningana strax í bankann þinn. En það getur tekið allt að 21 dag (3 vikur) að flytja peninga frá bankanum yfir á bankareikninginn þinn.

Ef þú færð ekki peningana á 21. degi biður IQ Option þig vinsamlega að útbúa bankayfirlit (með lógói, undirskrift og stimpli ef það er prentuð útgáfa; rafrænar útgáfur verða að vera prentaðar, áritaðar og stimplaðar af bankanum) sem nær yfir tímabilið frá innborgunardegi (þessum fjármunum) til núverandi dagsetningar og sendu það á [email protected] úr tölvupóstinum sem er tengdur við reikninginn þinn eða til stuðningsfulltrúa IQ Option í gegnum lifandi spjall. Það væri ótrúlegt ef þú gætir líka gefið þeim tölvupóst frá bankafulltrúanum (þeim sem gaf þér bankayfirlitið). IQ Option myndi þá biðja þig um að láta þá vita um leið og þú sendir það. Þú getur haft samband við IQ Option í gegnum lifandi spjall eða með tölvupósti ([email protected]). Vinsamlegast athugaðu að bankayfirlitið þitt verður að innihalda upplýsingar um bankakortið þitt (fyrstu 6 og 4 síðustu tölustafirnir í númerinu).

IQ Option mun gera sitt besta til að hafa samband við bankann þinn og hjálpa þeim að finna viðskiptin. Bankayfirlitið þitt verður sent til greiðslusafnarans og rannsóknin getur tekið allt að 180 virka daga.

Ef þú tekur út upphæð sem þú lagðir inn sama dag munu þessar tvær færslur (innborgun og úttekt) ekki birtast á bankayfirlitinu. Í þessu tilviki, vinsamlegast hafðu samband við bankann þinn til að fá skýringar.

Algengar spurningar (algengar spurningar)

Hversu langan tíma tekur það fyrir úttektina sem ég gerði með millifærslu að koma inn á bankareikninginn minn?

Venjulegur hámarksfrestur fyrir millifærslur er 3 virkir dagar og það getur tekið skemmri tíma. Hins vegar, rétt eins og sumir boletos eru unnar á skemmri tíma, gætu aðrir þurft allan tímann.

Hvers vegna breytti IQ Option lágmarksupphæð fyrir úttektir á millifærslu í 150.00BRL?

Þetta er ný lágmarksupphæð úttektar eingöngu fyrir millifærslur. Ef þú velur aðra aðferð er lágmarksupphæðin samt 4 BRL. Þessi breyting var nauðsynleg vegna mikils fjölda úttekta sem afgreiddar voru með þessari aðferð við lág gildi. Til að virða vinnslutímann þarf IQ Option að fækka úttektum á dag, án þess að hafa áhrif á gæði þess.

Ég er að reyna að taka út minna en 150.00BRL með millifærslu og ég fæ skilaboð um að hafa samband við þjónustudeild. Vinsamlegast raðið því fyrir mig.

Ef þú vilt taka út upphæð undir 150 BRL þarftu aðeins að velja aðra úttektaraðferð, til dæmis rafrænt veski.

Hverjar eru lágmarks- og hámarksupphæðir fyrir úttektir?

IQ Option hefur engar takmarkanir á lágmarksupphæð úttektar — frá $2 geturðu tekið út fjármuni þína á eftirfarandi síðu: iqoption.com/withdrawal. Til að taka út upphæð sem er undir $2 þarftu að hafa samband við þjónustudeild IQ Option til að fá aðstoð. Sérfræðingar IQ Option munu veita þér mögulegar aðstæður.

Þarf ég að leggja fram einhver skjöl til að taka út?

Já. Þú þarft að staðfesta auðkenni þitt til að taka út fé. Staðfesting reiknings er nauðsynleg til að koma í veg fyrir sviksamleg fjárhagsleg viðskipti á reikningnum.

Til að standast staðfestingarferlið verður þú vinsamlegast beðinn um að hlaða upp skjölunum þínum á pallinn með því að nota tenglana hér að neðan:

1) Mynd af skilríkjum þínum (vegabréf, ökuskírteini, þjóðarskírteini, dvalarleyfi, flóttamannsskírteini, flóttamannaferðir vegabréf, auðkenni kjósenda).

2) Ef þú notaðir bankakort til að leggja inn peninga skaltu hlaða upp afriti af báðum hliðum kortsins þíns (eða kortum ef þú notaðir fleiri en eitt til að leggja inn). Vinsamlegast mundu að þú ættir að fela CVV númerið þitt og hafa aðeins fyrstu 6 og síðustu 4 tölustafina í kortanúmerinu þínu sýnilega. Gakktu úr skugga um að kortið þitt sé undirritað.

Ef þú notar rafrænt veski til að leggja inn fé þarftu að senda IQ Option aðeins skönnun af auðkenni þínu.

Öll skjölin verða staðfest innan 3 virkra daga eftir að þú leggur fram beiðni um afturköllun.

Staða úttektar. Hvenær verður afturköllun minni lokið?

1) Eftir að beiðni um afturköllun hefur verið lögð fram fær hún stöðuna „Beðið um“. Á þessu stigi eru fjármunir dregnir frá reikningsstöðu þinni.

2) Þegar IQ Option byrjar að vinna úr beiðninni fær hún stöðuna „Í vinnslu“.

3) Fjármunir verða færðir yfir á kortið þitt eða rafveski eftir að beiðnin hefur fengið stöðuna "Sendir fjármunir". Þetta þýðir að afturkölluninni hefur verið lokið á IQ Option hliðinni og fjármunir þínir eru ekki lengur á IQ Option kerfinu.

Þú getur séð stöðu úttektarbeiðni þinnar hvenær sem er í viðskiptasögunni þinni.

Tíminn þegar þú færð greiðsluna fer eftir bankanum, greiðslukerfinu eða e-veskiskerfinu. Það er um það bil 1 dagur fyrir rafveski og venjulega allt að 15 almanaksdagar fyrir banka. Úttektartíminn gæti verið aukinn af greiðslukerfinu eða bankinn þinn og IQ Option hefur engin áhrif á það.

Hversu langan tíma tekur það að vinna úr afturkölluninni?

Fyrir hverja úttektarbeiðni þurfa sérfræðingar í IQ Option smá tíma til að athuga allt og samþykkja beiðnina. Þetta er venjulega ekki meira en 3 dagar.

IQ Option þarf að ganga úr skugga um að sá sem leggur fram beiðni sé raunverulega þú, svo að enginn annar hafi aðgang að peningunum þínum.

Þetta er nauðsynlegt fyrir öryggi fjármuna þinna, ásamt sannprófunarferlum.

Eftir það er sérstakt verklag þegar tekið er út á bankakort.

Þú getur aðeins tekið út á bankakortið þitt heildarupphæðina sem lögð var inn af bankakortinu þínu á síðustu 90 dögum.

IQ Option sendir þér peningana innan sömu 3 daga, en bankinn þinn þarf lengri tíma til að klára viðskiptin (til að vera nákvæmari, afturköllun á greiðslum þínum til okkar).

Að öðrum kosti geturðu tekið allan hagnað þinn út í rafveski (eins og Skrill, Neteller eða WebMoney) án nokkurra takmarkana og fengið peningana þína innan 24 klukkustunda eftir að IQ Option hefur lokið úttektarbeiðni þinni. Þetta er fljótlegasta leiðin til að fá peningana þína.