IQ Option ورود و برداشت وجه: مراحل ورود و قوانین پرداخت
نوشته شده توسط
پژوهشگر و نویسنده راهنمای پلتفرم تجارت آنلاین
در مورد پلتفرم های کارگزار و سیستم های حساب معاملاتی تحقیق می کند.
زمانی که نیاز به پول نقد دارید قفل شده اید؟ قوانین ورود ایمن و پرداخت، رایج ترین موانع برای کاربران گزینه IQ هستند که سعی می کنند به وجوه خود دسترسی پیدا کنند. مشکلاتی مانند رمزهای عبور فراموش شده، محدودیت های دستگاه یا جلسه، درخواست های احراز هویت دو مرحله ای، تأیید هویت ناقص، و عدم تطابق مقصدهای پرداخت، اغلب برداشت ها را به تأخیر می اندازند. برداشتها همچنین میتوانند در زمانی که پلتفرم بررسیهای AML را تکمیل میکند یا زمانی که روش سپرده اصلی برای پرداخت در دسترس نیست، انجام شود - دانستن این عوامل به جلوگیری از تاخیرهای غیرضروری کمک میکند.
در زیر مراحل مختصر و عملی برای ورود ایمن به سیستم، بازیابی دسترسی و ارسال درخواست برداشت در IQ Option را خواهید دید. من اسناد تأیید مورد نیاز، قوانین حداقل و حداکثر پرداخت، زمانهای معمول پردازش بر اساس نوع پرداخت، و اقداماتی که در صورت معلق ماندن یا رد شدن برداشت باید انجام شود را پوشش میدهم. همچنین نکات عیبیابی نقل و انتقالات ناموفق، راهنمایی در مورد استفاده از همان منبع پرداخت برای پرداختهای سریعتر، و زمان تشدید افزایش برای پشتیبانی با شواهد واضح برای سرعت بخشیدن به حل، دریافت خواهید کرد.
در زیر مراحل مختصر و عملی برای ورود ایمن به سیستم، بازیابی دسترسی و ارسال درخواست برداشت در IQ Option را خواهید دید. من اسناد تأیید مورد نیاز، قوانین حداقل و حداکثر پرداخت، زمانهای معمول پردازش بر اساس نوع پرداخت، و اقداماتی که در صورت معلق ماندن یا رد شدن برداشت باید انجام شود را پوشش میدهم. همچنین نکات عیبیابی نقل و انتقالات ناموفق، راهنمایی در مورد استفاده از همان منبع پرداخت برای پرداختهای سریعتر، و زمان تشدید افزایش برای پشتیبانی با شواهد واضح برای سرعت بخشیدن به حل، دریافت خواهید کرد.
نحوه ورود به IQ Option
چگونه وارد حساب IQ Option شویم؟
- به اپلیکیشن یا وبسایت IQ Option موبایل بروید .
- روی « ورود » کلیک کنید.
- ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید .
- روی دکمه سبز رنگ « ورود » کلیک کنید.
- اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید ، میتوانید با استفاده از « گوگل » یا « فیسبوک » وارد شوید.
- اگر رمز عبور را فراموش کردهاید، روی « رمز عبور را فراموش کردهام » کلیک کنید.
روی «ورود» کلیک کنید، فرم ورود ظاهر میشود. آدرس ایمیل و رمز عبوری که برای ورود به حساب کاربری خود ثبت کردهاید را
وارد کنید و روی «ورود» کلیک کنید . پس از ورود موفقیتآمیز، صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد و برای شروع معامله روی «همین حالا معامله کنید» کلیک کنید. اکنون میتوانید معامله را شروع کنید. شما 10،000 دلار در حساب آزمایشی دارید، همچنین میتوانید پس از واریز، با یک حساب واقعی معامله کنید.
چگونه با استفاده از فیسبوک وارد IQ Option شویم؟
همچنین میتوانید با کلیک بر روی دکمه فیسبوک، با استفاده از حساب کاربری شخصی فیسبوک خود وارد وبسایت شوید. ۱. روی دکمه فیسبوک کلیک کنید
۲. پنجره ورود به فیسبوک باز میشود که در آن باید آدرس ایمیلی را که برای ثبت نام در فیسبوک استفاده کردهاید وارد کنید
۳. رمز عبور حساب فیسبوک خود را وارد کنید
۴. روی «ورود» کلیک کنید
پس از کلیک بر روی دکمه «ورود»، IQ Option درخواست دسترسی به موارد زیر را خواهد داشت: نام، تصویر پروفایل و آدرس ایمیل شما. روی ادامه کلیک کنید...
پس از آن به طور خودکار به پلتفرم IQ Option هدایت خواهید شد.
چگونه با استفاده از گوگل وارد IQ Option شویم؟
۱. برای تأیید از طریق حساب گوگل خود، باید روی دکمه گوگل کلیک کنید. 
۲. سپس، در پنجره جدیدی که باز میشود، شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید. سیستم پنجرهای را باز میکند که از شما رمز عبور حساب گوگلتان را میخواهد.
۳. سپس رمز عبور حساب گوگل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
پس از آن، دستورالعملهای ارسال شده از سرویس به آدرس ایمیل خود را دنبال کنید. به حساب شخصی IQ Option خود هدایت خواهید شد.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴
بازیابی رمز عبور از حساب IQ Option
اگر نمیتوانید وارد پلتفرم شوید، نگران نباشید، ممکن است رمز عبور را اشتباه وارد میکنید. میتوانید یک رمز عبور جدید ایجاد کنید.اگر از نسخه وب استفاده میکنید
، روی پیوند «رمز عبور را فراموش کردهاید» کلیک کنید.
سپس، سیستم پنجرهای را باز میکند که در آن از شما خواسته میشود رمز عبور حساب IQ Option خود را بازیابی کنید. باید آدرس ایمیل مناسب را به سیستم ارائه دهید و روی «ارسال» کلیک کنید.
یک اعلان باز میشود که ایمیلی برای تنظیم مجدد رمز عبور به این آدرس ایمیل ارسال شده است.
در ادامه در نامه ایمیل شما، پیشنهاد تغییر رمز عبور به شما داده میشود. روی «تنظیم مجدد رمز عبور» کلیک کنید.
پیوند ایمیل شما را به بخش ویژهای در وبسایت IQ Option هدایت میکند. رمز عبور جدید خود را دو بار در اینجا وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید
. پس از وارد کردن «رمز عبور» و «تأیید رمز عبور»، پیامی ظاهر میشود که نشان میدهد رمز عبور با موفقیت تغییر یافته است.
همین! اکنون میتوانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور جدید خود وارد پلتفرم IQ Option شوید.
اگر از برنامه موبایل استفاده میکنید
، برای انجام این کار، روی پیوند «تنظیم مجدد» کلیک کنید.
در پنجره جدید، ایمیلی را که هنگام ثبت نام استفاده کردهاید وارد کنید و روی دکمه «ارسال» کلیک کنید. سپس همان مراحل باقی مانده را مانند برنامه وب انجام دهید.
ورود به نسخه وب موبایل IQ Option
اگر میخواهید در نسخه وب موبایل پلتفرم معاملاتی IQ Option معامله کنید، میتوانید به راحتی این کار را انجام دهید. ابتدا مرورگر خود را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. پس از آن، به وبسایت کارگزار مراجعه کنید. 
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه «ورود» ضربه بزنید.
پس از ورود موفقیتآمیز، صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد و روی نماد «شخص» ضربه بزنید.
برای شروع معامله، روی «اکنون معامله کنید» ضربه بزنید.
بفرمایید! اکنون میتوانید از نسخه وب موبایل پلتفرم معامله کنید. نسخه وب موبایل پلتفرم معاملاتی دقیقاً مشابه نسخه وب معمولی آن است. در نتیجه، هیچ مشکلی در معامله و انتقال وجه وجود نخواهد داشت. شما 10،000 دلار حساب آزمایشی برای معامله در پلتفرم دارید.
چگونه وارد برنامه IQ Option iOS شویم؟
ورود به پلتفرم موبایل iOS مشابه ورود به اپلیکیشن وب IQ Option است. این اپلیکیشن را میتوانید از طریق اپ استور روی دستگاه خود دانلود کنید یا اینجا کلیک کنید . کافیست اپلیکیشن «IQ Option - FX Broker» را جستجو کنید و برای نصب آن روی آیفون یا آیپد خود روی «GET» کلیک کنید.
پس از نصب و راهاندازی، میتوانید با استفاده از ایمیل، فیسبوک، گوگل یا اپل آیدی خود وارد اپلیکیشن موبایل IQ Option iOS شوید. فقط کافی است گزینه «ورود» را انتخاب کنید.
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
شما 10،000 دلار حساب آزمایشی برای معامله در پلتفرم دارید.
چگونه وارد برنامه اندروید IQ Option شویم؟
برای یافتن این برنامه باید به فروشگاه گوگل پلی مراجعه کرده و عبارت "IQ Option - Online Investment Platform" را جستجو کنید یا اینجا کلیک کنید . 
پس از نصب و راهاندازی، میتوانید با استفاده از ایمیل، فیسبوک یا حساب گوگل خود وارد برنامه موبایل IQ Option اندروید شوید.
همان مراحل را مانند دستگاه iOS انجام دهید، گزینه "LOG IN" را انتخاب کنید.
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه "LOG IN" کلیک کنید.
اکنون شما 10،000 دلار حساب آزمایشی نیز برای معامله در این پلتفرم دارید.
سوالات متداول (FAQ)
ایمیل حساب IQ Option را فراموش کردم
اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید، میتوانید با استفاده از فیسبوک یا جیمیل وارد شوید. اگر این حسابها را ایجاد نکردهاید، میتوانید هنگام ثبتنام در وبسایت IQ Option آنها را ایجاد کنید. در موارد شدید، اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید و هیچ راهی برای ورود از طریق گوگل و فیسبوک وجود ندارد، باید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.
چطور میتوانم از حساب کاربریام خارج شوم؟
برای خروج از حساب کاربری خود، به صفحه اصلی بروید و به پایین صفحه بروید. روی دکمه خروج کلیک کنید تا از حساب کاربری خود خارج شوید.
اگر نتوانم وارد حساب کاربریام شوم، چه کاری باید انجام دهم؟
- اگر پیام "حد مجاز ورود فراتر رفته است" را مشاهده کردید، به این معنی است که چندین بار متوالی رمز عبور نادرستی وارد کردهاید. لطفاً قبل از تلاش مجدد برای ورود، مدتی صبر کنید. اگر از صحت رمز عبور خود مطمئن نیستید، از گزینه "رمز عبور را فراموش کردهاید" در صفحه ورود ما استفاده کنید. سیستم دستورالعملهایی در مورد نحوه بازیابی رمز عبور شما به آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در پلتفرم استفاده کردهاید، ارسال خواهد کرد. - اگر از طریق یک شبکه اجتماعی ثبت نام کردهاید، برای دسترسی به برنامه دسکتاپ باید با استفاده از نسخه وب یک رمز عبور ایجاد کنید. میتوانید با استفاده از گزینه "رمز عبور را فراموش کردهاید" در صفحه ورود ما، یک رمز عبور ایجاد کنید. باید ایمیلی را که به حساب شبکه اجتماعی شما مرتبط است، ارائه دهید. لینک بازیابی رمز عبور به آن ایمیل ارسال میشود. پس از انجام این کار، میتوانید با استفاده از این ایمیل و رمز عبور جدید وارد برنامه دسکتاپ خود شوید.
- اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، از گزینه "رمز عبور را فراموش کردهاید" در صفحه ورود ما استفاده کنید. سیستم دستورالعملهایی را برای بازیابی رمز عبور شما به آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در پلتفرم استفاده کردهاید، ارسال میکند.
چگونه میتوانم واحد پول حساب کاربریام را تغییر دهم؟
ارز حساب در همان اولین تلاش برای واریز تعیین میشود. به عنوان مثال، اگر از دلار آمریکا برای اولین واریز خود استفاده کردهاید، ارز حساب شما دلار آمریکا خواهد بود. اولین واریز شما نقش حیاتی دارد زیرا پس از واریز، تغییر ارز امکانپذیر نخواهد بود. اگر از این قانون بیاطلاع بودید، تنها گزینه این است که یک حساب جدید باز کنید و با ارزی که قصد استفاده از آن را دارید، واریز کنید. به یاد داشته باشید که پس از ایجاد یک حساب جدید، پس از برداشت وجه، باید حساب قبلی را مسدود کنید.
11111-11111-11111-22222-33333-4444
نحوه برداشت پول از IQ Option
چگونه پول برداشت کنم؟
روش برداشت شما به روش واریز بستگی دارد.اگر از کیف پول الکترونیکی برای واریز استفاده میکنید، فقط میتوانید به همان حساب کیف پول الکترونیکی برداشت کنید. برای برداشت وجه، در صفحه برداشت، درخواست برداشت ثبت کنید. درخواستهای برداشت توسط IQ Option ظرف 3 روز کاری پردازش میشوند. اگر به کارت بانکی برداشت کنید، سیستم پرداخت و بانک شما برای پردازش این تراکنش به زمان بیشتری نیاز دارند.
شرایط ممکن است بسته به موقعیت مکانی متفاوت باشد. لطفاً برای دستورالعمل دقیق با پشتیبانی تماس بگیرید.
1. به وبسایت IQ Option یا برنامه تلفن همراه مراجعه کنید.
2. با یک ایمیل یا حساب اجتماعی وارد حساب کاربری خود شوید
. 3. دکمه "برداشت وجه" را انتخاب کنید.
اگر در صفحه اصلی ما هستید، "برداشت وجه" را در پنل سمت راست انتخاب کنید.
اگر در اتاق معامله هستید، روی نماد پروفایل کلیک کنید و "برداشت وجه" را انتخاب کنید.
۴. شما به صفحه برداشت هدایت خواهید شد، مبلغی را که میخواهید برداشت کنید مشخص کنید (حداقل مبلغ برداشت ۲ دلار است).
روش برداشت را انتخاب کنید، برای واریزهای انجام شده از کارتهای بانکی، ابتدا باید مبلغ واریز شده خود را به صورت بازپرداخت به کارت خود برگردانید.
بازپرداخت با موفقیت انجام شد
و پس از آن میتوانید سود خود را با استفاده از هر روش پرداخت موجود دیگری برداشت کنید.
درخواست برداشت و وضعیت برداشت شما در صفحه برداشت نمایش داده میشود.
چگونه میتوان از حساب معاملاتی به کارت بانکی پول برداشت کرد؟
برای برداشت وجه، به بخش برداشت وجه بروید. روش برداشت را انتخاب کنید، مبلغ و سایر جزئیات لازم را مشخص کنید و روی دکمه «برداشت وجه» کلیک کنید. ما تمام تلاش خود را میکنیم تا تمام درخواستهای برداشت را در همان روز یا در صورت خارج از ساعات کاری در روزهای کاری (به استثنای آخر هفتهها) روز بعد پردازش کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که پردازش پرداختهای بین بانکی (بانک به بانک) ممکن است کمی بیشتر طول بکشد. تعداد درخواستهای برداشت نامحدود است. مبلغ برداشت نباید از مبلغ موجودی معاملاتی فعلی بیشتر باشد.
*برداشت وجه، پولی را که در تراکنش قبلی پرداخت شده است، برمیگرداند. بنابراین، مبلغی که میتوانید به کارت بانکی برداشت کنید، محدود به مبلغی است که با آن کارت واریز کردهاید.
پیوست 1 نمودار جریان فرآیند برداشت را نشان میدهد.
طرفین زیر در فرآیند برداشت دخیل هستند:
1) IQ Option
2) بانک پذیرنده - بانک همکار IQ Option.
3) سیستم پرداخت بینالمللی (IPS) - ویزا اینترنشنال یا مسترکارت.
4) بانک صادرکننده - بانکی که حساب بانکی شما را باز کرده و کارت شما را صادر کرده است.
لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید مبلغ واریز اولیه خود را که با این کارت بانکی انجام دادهاید، به کارت بانکی خود برداشت کنید. این بدان معناست که میتوانید وجوه خود را به این کارت بانکی برگردانید. این فرآیند بسته به بانک شما ممکن است کمی بیشتر از حد انتظار طول بکشد. IQ Option بلافاصله پول را به بانک شما منتقل میکند. اما انتقال پول از بانک به حساب بانکی شما ممکن است تا 21 روز (3 هفته) طول بکشد.
اگر در روز بیست و یکم پول را دریافت نکردید، لطفاً یک صورتحساب بانکی (با لوگو، امضا و مهر در صورت چاپ نسخه الکترونیکی؛ نسخههای الکترونیکی باید توسط بانک چاپ، امضا و مهر شوند) تهیه کنید که دوره زمانی از تاریخ واریز (این وجوه) تا تاریخ فعلی را پوشش دهد و آن را از طریق ایمیل متصل به حساب خود یا از طریق چت زنده برای مسئول پشتیبانی ما به آدرس [email protected] ارسال کنید. اگر بتوانید ایمیل نماینده بانک (شخصی که صورتحساب بانکی را به شما ارائه داده است) را نیز در اختیار ما قرار دهید، عالی خواهد بود. سپس از شما میخواهیم که به محض ارسال آن به ما اطلاع دهید. میتوانید از طریق چت زنده یا از طریق ایمیل ([email protected]) با ما تماس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که صورتحساب بانکی شما باید حاوی اطلاعات مربوط به کارت بانکی شما (6 رقم اول و 4 رقم آخر شماره آن) باشد.
ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا با بانک شما تماس بگیریم و به آنها در یافتن تراکنش کمک کنیم. صورتحساب بانکی شما به تجمیعکننده پرداخت ارسال میشود و بررسی آن ممکن است تا 180 روز کاری طول بکشد.
اگر مبلغی را که در همان روز واریز کردهاید، برداشت کنید، این دو تراکنش (واریز و برداشت) در صورتحساب بانکی منعکس نمیشوند. در این صورت، لطفاً برای توضیحات بیشتر با بانک خود تماس بگیرید.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴۴
سوالات متداول (FAQ)
چقدر طول میکشد تا وجهی که از طریق حواله بانکی برداشت کردهام به حساب بانکیام واریز شود؟
حداکثر زمان استاندارد برای انتقال وجه بانکی ۳ روز کاری است و میتواند کمتر هم طول بکشد. با این حال، همانطور که برخی از حوالهها در زمان کمتری پردازش میشوند، برخی دیگر ممکن است به تمام مدت زمان دوره نیاز داشته باشند.
چرا حداقل مبلغ برای برداشت از طریق حواله بانکی را به ۱۵۰.۰۰ رئال برزیل تغییر دادید؟
این حداقل مبلغ برداشت جدید فقط برای انتقال بانکی است. اگر روش دیگری را انتخاب کنید، حداقل مبلغ همچنان ۴ رئال برزیل است. این تغییر به دلیل تعداد زیاد برداشتهای پردازششده با این روش در مقادیر کم ضروری بود. برای رعایت زمان پردازش، باید تعداد برداشتهای انجامشده در روز را کاهش دهیم، بدون اینکه کیفیت آن تحت تأثیر قرار گیرد.
من سعی دارم مبلغی کمتر از ۱۵۰.۰۰ رئال برزیل را از طریق حواله بانکی برداشت کنم و پیامی مبنی بر تماس با پشتیبانی دریافت میکنم. لطفاً ترتیب آن را برای من بدهید.
اگر میخواهید مبلغی کمتر از ۱۵۰ رئال برزیل برداشت کنید، فقط باید روش برداشت دیگری، مثلاً کیف پول الکترونیکی، را انتخاب کنید.
حداقل و حداکثر مبلغ برداشت چقدر است؟
ما هیچ محدودیتی در مورد حداقل مبلغ برداشت نداریم - از 2 دلار شروع میشود، میتوانید وجوه خود را در صفحه زیر برداشت کنید: iqoption.com/withdrawal. برای برداشت مبلغی کمتر از 2 دلار، باید برای کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. متخصصان ما سناریوهای ممکن را در اختیار شما قرار خواهند داد.
آیا برای برداشت وجه باید مدارکی ارائه دهم؟
بله. برای برداشت وجه، باید هویت خود را تأیید کنید. تأیید حساب برای جلوگیری از تراکنشهای مالی جعلی در حساب ضروری است. برای گذراندن مراحل تأیید، لطفاً مدارک خود را با استفاده از لینکهای زیر در پلتفرم بارگذاری کنید:
۱) عکسی از کارت شناسایی خود (گذرنامه، گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی ملی، مجوز اقامت، گواهی هویت پناهندگی، گذرنامه مسافرتی پناهندگی، کارت رأیدهنده). برای جزئیات بیشتر میتوانید از آموزشهای ویدیویی ما در زیر استفاده کنید. ۲
) اگر از کارت بانکی برای واریز وجه استفاده کردهاید، لطفاً یک کپی از هر دو طرف کارت خود (یا اگر از بیش از یک کارت برای واریز استفاده کردهاید، از کارتها) بارگذاری کنید. لطفاً به یاد داشته باشید که باید شماره CVV خود را پنهان کنید و فقط ۶ رقم اول و ۴ رقم آخر شماره کارت خود را قابل مشاهده نگه دارید. لطفاً مطمئن شوید که کارت شما امضا شده است. اگر از
کیف پول الکترونیکی برای واریز وجه استفاده میکنید، فقط باید اسکن کارت شناسایی خود را برای ما ارسال کنید.
تمام مدارک ظرف ۳ روز کاری پس از درخواست برداشت شما تأیید میشوند.
وضعیت برداشت. برداشت من چه زمانی تکمیل میشود؟
۱) پس از ارسال درخواست برداشت، وضعیت «درخواستشده» را دریافت میکند. در این مرحله، وجه از موجودی حساب شما کسر میشود. ۲) پس از شروع پردازش درخواست، وضعیت «در حال انجام» را دریافت میکند.
۳) پس از دریافت وضعیت «وجه ارسال شد» توسط درخواست، وجه به کارت یا کیف پول الکترونیکی شما منتقل میشود. این بدان معناست که برداشت از طرف ما تکمیل شده است و وجه شما دیگر در سیستم ما نیست.
میتوانید وضعیت درخواست برداشت خود را در هر زمانی در تاریخچه تراکنشهای خود مشاهده کنید.
زمان دریافت وجه به بانک، سیستم پرداخت یا سیستم کیف پول الکترونیکی بستگی دارد. این زمان برای کیف پولهای الکترونیکی تقریباً ۱ روز و برای بانکها معمولاً تا ۱۵ روز تقویمی است. زمان برداشت میتواند توسط سیستم پرداخت یا بانک شما افزایش یابد و IQ Option هیچ تاثیری در آن ندارد.
پردازش درخواست برداشت چقدر طول میکشد؟
برای هر درخواست برداشت، متخصصان ما به زمانی برای بررسی همه چیز و تأیید درخواست نیاز دارند. این زمان معمولاً بیش از ۳ روز نیست. 
ما باید مطمئن شویم که شخصی که درخواست را ارسال میکند واقعاً خود شما هستید تا هیچ کس دیگری نتواند به پول شما دسترسی پیدا کند.
این کار برای امنیت وجوه شما و همچنین مراحل تأیید ضروری است.
پس از آن، هنگام برداشت وجه به کارت بانکی، یک روال خاص وجود دارد.
شما فقط میتوانید کل مبلغ واریز شده از کارت بانکی خود را در ۹۰ روز گذشته به کارت بانکی خود برداشت کنید.
ما پول را در همان ۳ روز برای شما ارسال میکنیم، اما بانک شما برای تکمیل تراکنش (به طور دقیقتر، لغو پرداختهای شما به ما) به زمان بیشتری نیاز دارد.
از طرف دیگر، میتوانید تمام سود خود را بدون هیچ محدودیتی به یک کیف پول الکترونیکی (مانند Skrill، Neteller یا WebMoney) برداشت کنید و پول خود را ظرف ۲۴ ساعت پس از تکمیل درخواست برداشت شما دریافت کنید. این سریعترین راه برای دریافت پول شماست.
سوالات متداول
با ایمیل و رمز عبور IQ Option خود وارد شوید، در صورت فعال بودن، احراز هویت دو مرحله ای را کامل کنید، سپس داشبورد حساب را باز کنید و برداشت یا پرداخت را انتخاب کنید. در صورت امکان روش پرداخت اصلی را انتخاب کنید، مبلغ را در محدوده برداشت وارد کنید، جزئیات گیرنده را تأیید کنید و ارسال کنید. منتظر بررسی های اولیه پلت فرم باشید—اگر حساب شما نیاز به تأیید داشته باشد، درخواست تا تأیید اسناد متوقف می شود. اسکرین شات های تاییدیه ها را ذخیره کنید و هر شماره مرجعی را برای پیگیری یادداشت کنید.
IQ Option معمولاً به یک شناسه عکسدار دولتی (گذرنامه، شناسه ملی یا گواهینامه رانندگی) و مدرکی مبنی بر نشانی مربوط به دوره اخیر مانند قبض آب و برق یا صورتحساب بانکی نیاز دارد. اگر با کارت واریز کرده اید، ممکن است لازم باشد یک کپی از کارت (با برخی از ارقام پوشانده شده) یا یک رسید پرداخت بارگذاری کنید. ارائه اسناد واضح و منطبق، تأیید را سرعت می بخشد و از تأخیر پرداخت جلوگیری می کند.
تأخیرها معمولاً ناشی از تأیید اعتبار معلق حساب، عدم تطابق مقصد پرداخت یا بررسی های اضافی AML است. اگر از روش پرداختی استفاده میکنید که دیگر برای بازپرداخت موجود نیست (کارت قدیمیتر یا کیف پول الکترونیکی بسته)، ممکن است IQ Option به اسناد انتقال بانکی نیاز داشته باشد که بیشتر طول میکشد. زمانهای پردازش نیز برحسب روش متفاوت است—کارتها ممکن است چندین روز کاری پس از تأیید پلت فرم طول بکشد، کیفپولهای الکترونیکی سریعتر هستند و نقل و انتقالات بانکی کمترین سرعت را دارند. وضعیت برداشت خود را در داشبورد بررسی کنید، مطمئن شوید که اسناد شما تأیید شده است، جزئیات مقصد را تأیید کنید، و اگر وضعیت پس از پنجره مورد انتظار بدون تغییر باقی ماند، با شناسه برداشت با پشتیبانی تماس بگیرید.
IQ Option بسته به کشور شما از پرداخت های کارت، کیف پول های الکترونیکی اصلی، نقل و انتقالات بانکی و برخی ارزهای دیجیتال پشتیبانی می کند. حداقل مبلغ برداشت و روش های موجود بسته به منطقه و نحوه تأمین مالی حساب متفاوت است. کیفپولهای الکترونیکی معمولاً حداقلهای کمتری را مجاز میکنند در حالی که حوالههای بانکی آستانه بالاتری دارند. همیشه در صورت امکان همان کانالی را که برای سپرده گذاری استفاده می شود انتخاب کنید تا از تأخیر یا تأیید اضافی جلوگیری کنید.
از پیوند بازیابی رمز عبور در صفحه ورود به سیستم IQ Option برای بازنشانی از طریق ایمیل ثبت شده خود استفاده کنید. هر مرحله دو عاملی را پس از آن کامل کنید. اگر دسترسی به حساب مسدود شده است، هویت خود را با مدارک مورد نیاز تأیید کنید و برای درخواست کمک برای برداشت، با گواهی مالکیت و جزئیات تراکنش اخیر با پشتیبانی تماس بگیرید. هرگز رمز عبور یا کدهای یکبار مصرف را به اشتراک نگذارید.
