IQ Option Đăng nhập và rút tiền: Các bước đăng nhập & Quy tắc thanh toán
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Bị khóa khi bạn cần rút tiền? Quy tắc đăng nhập và thanh toán an toàn là những rào cản phổ biến nhất đối với người dùng IQ Option đang cố gắng truy cập vào tiền của họ. Các vấn đề như quên mật khẩu, giới hạn thiết bị hoặc phiên, lời nhắc xác thực hai yếu tố, xác minh danh tính không đầy đủ và đích thanh toán không khớp thường làm trì hoãn việc rút tiền. Việc rút tiền cũng có thể được giữ lại trong khi nền tảng hoàn tất kiểm tra AML hoặc khi phương thức gửi tiền ban đầu không có sẵn để thanh toán — biết những trình kích hoạt này sẽ giúp tránh được sự chậm trễ không cần thiết.
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy các bước ngắn gọn, thiết thực để đăng nhập an toàn, khôi phục quyền truy cập và gửi yêu cầu rút tiền trên IQ Option. Tôi bao gồm các tài liệu xác minh cần thiết, quy tắc thanh toán tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý thông thường theo loại thanh toán và những việc cần làm nếu việc rút tiền vẫn đang chờ xử lý hoặc bị từ chối. Bạn cũng sẽ nhận được các mẹo khắc phục sự cố đối với các giao dịch chuyển tiền không thành công, hướng dẫn về cách sử dụng cùng một nguồn thanh toán để nhận các khoản thanh toán nhanh hơn và thời điểm cần chuyển lên cấp hỗ trợ với bằng chứng rõ ràng để tăng tốc độ giải quyết.
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy các bước ngắn gọn, thiết thực để đăng nhập an toàn, khôi phục quyền truy cập và gửi yêu cầu rút tiền trên IQ Option. Tôi bao gồm các tài liệu xác minh cần thiết, quy tắc thanh toán tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý thông thường theo loại thanh toán và những việc cần làm nếu việc rút tiền vẫn đang chờ xử lý hoặc bị từ chối. Bạn cũng sẽ nhận được các mẹo khắc phục sự cố đối với các giao dịch chuyển tiền không thành công, hướng dẫn về cách sử dụng cùng một nguồn thanh toán để nhận các khoản thanh toán nhanh hơn và thời điểm cần chuyển lên cấp hỗ trợ với bằng chứng rõ ràng để tăng tốc độ giải quyết.
Hướng dẫn đăng nhập vào IQ Option
Làm thế nào để đăng nhập vào tài khoản IQ Option?
- Truy cập ứng dụng IQ Option trên điện thoại hoặc trang web .
- Nhấp vào “ Đăng nhập ”.
- Nhập email và mật khẩu của bạn .
- Nhấp vào nút màu xanh lá cây " Đăng nhập ".
- Nếu bạn quên email của mình , bạn có thể đăng nhập bằng “ Google ” hoặc “ Facebook ”.
- Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào “ Quên mật khẩu ”.
Nhấp vào "Đăng nhập", biểu mẫu đăng nhập sẽ hiện ra.
Nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn đã dùng để đăng nhập vào tài khoản của mình rồi nhấp vào "Đăng nhập".
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy trang như bên dưới và nhấp vào "Giao dịch ngay" để bắt đầu giao dịch.
Bây giờ bạn đã có thể bắt đầu giao dịch. Bạn có 10.000 đô la trong tài khoản Demo, bạn cũng có thể giao dịch trên tài khoản thực sau khi nạp tiền.
Làm thế nào để đăng nhập vào IQ Option bằng Facebook?
Bạn cũng có thể đăng nhập vào trang web bằng tài khoản Facebook cá nhân của mình bằng cách nhấp vào nút Facebook. 1. Nhấp vào nút Facebook
2. Cửa sổ đăng nhập Facebook sẽ mở ra, nơi bạn cần nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký trên Facebook
3. Nhập mật khẩu tài khoản Facebook của bạn
4. Nhấp vào “Đăng nhập”
Sau khi bạn nhấp vào nút “Đăng nhập”, IQ Option sẽ yêu cầu quyền truy cập vào: Tên, ảnh đại diện và địa chỉ email của bạn. Nhấp vào Tiếp tục...
Sau đó, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến nền tảng IQ Option.
Làm thế nào để đăng nhập vào IQ Option bằng tài khoản Google?
1. Để xác thực thông qua tài khoản Google, bạn cần nhấp vào nút Google. 
2. Sau đó, trong cửa sổ mới hiện ra, nhập số điện thoại hoặc email của bạn và nhấp vào “Tiếp theo”. Hệ thống sẽ mở một cửa sổ, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu tài khoản Google của mình.
3. Sau đó, nhập mật khẩu tài khoản Google của bạn và nhấp vào “Tiếp theo”.
Sau đó, làm theo hướng dẫn được gửi từ dịch vụ đến địa chỉ email của bạn. Bạn sẽ được chuyển đến tài khoản IQ Option cá nhân của mình.
Khôi phục mật khẩu từ tài khoản IQ Option
Đừng lo lắng nếu bạn không thể đăng nhập vào nền tảng, có thể bạn chỉ đang nhập sai mật khẩu. Bạn có thể tạo mật khẩu mới.Nếu bạn sử dụng phiên bản web
, hãy nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu".
Sau đó, hệ thống sẽ mở một cửa sổ yêu cầu bạn khôi phục mật khẩu cho tài khoản IQ Option của mình. Bạn cần cung cấp cho hệ thống địa chỉ email chính xác và nhấp vào "Gửi" .
Một thông báo sẽ hiện ra cho biết một email đã được gửi đến địa chỉ email này để đặt lại mật khẩu.
Trong thư điện tử, bạn sẽ được đề nghị thay đổi mật khẩu. Nhấp vào "Đặt lại mật khẩu".
Liên kết trong email sẽ dẫn bạn đến một phần đặc biệt trên trang web IQ Option. Nhập mật khẩu mới của bạn hai lần và nhấp vào nút "Xác nhận".
Sau khi nhập "Mật khẩu" và "Xác nhận mật khẩu", một thông báo sẽ hiện ra cho biết mật khẩu đã được thay đổi thành công.
Vậy là xong! Giờ bạn có thể đăng nhập vào nền tảng IQ Option bằng tên người dùng và mật khẩu mới của mình.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động
, hãy nhấp vào liên kết "Đặt lại".
Trong cửa sổ mới, nhập email bạn đã sử dụng khi đăng ký và nhấp vào nút "Gửi". Sau đó, thực hiện các bước còn lại tương tự như trên ứng dụng web.
Đăng nhập vào phiên bản web di động của IQ Option
Nếu bạn muốn giao dịch trên phiên bản web di động của nền tảng giao dịch IQ Option, bạn có thể dễ dàng thực hiện. Đầu tiên, hãy mở trình duyệt trên thiết bị di động của bạn. Sau đó, truy cập trang web của nhà môi giới. 
Nhập email và mật khẩu của bạn rồi nhấn vào nút “Đăng nhập”.
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy trang bên dưới và nhấn vào biểu tượng “người”.
Nhấn “Giao dịch ngay” để bắt đầu giao dịch.
Vậy là xong! Giờ đây bạn có thể giao dịch từ phiên bản web di động của nền tảng. Phiên bản web di động của nền tảng giao dịch hoàn toàn giống với phiên bản web thông thường. Do đó, sẽ không có bất kỳ vấn đề nào với việc giao dịch và chuyển tiền. Bạn có 10.000 đô la trong Tài khoản Demo để giao dịch trên nền tảng.
Hướng dẫn đăng nhập vào ứng dụng IQ Option trên iOS?
Đăng nhập trên nền tảng di động iOS tương tự như đăng nhập trên ứng dụng web IQ Option. Bạn có thể tải ứng dụng xuống từ App Store trên thiết bị của mình hoặc nhấp vào đây . Chỉ cần tìm kiếm ứng dụng “IQ Option - FX Broker” và nhấp vào «TẢI XUỐNG» để cài đặt ứng dụng trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Sau khi cài đặt và khởi chạy, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng di động IQ Option iOS bằng email, Facebook, Google hoặc Apple ID. Bạn chỉ cần chọn tùy chọn “Đăng nhập”.
Nhập email và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào nút “Đăng nhập”.
Bạn có 10.000 đô la trong tài khoản Demo để giao dịch trên nền tảng.
Hướng dẫn đăng nhập vào ứng dụng IQ Option trên Android?
Bạn cần truy cập cửa hàng Google Play và tìm kiếm "IQ Option - Online Investing Platform" để tìm ứng dụng này hoặc nhấp vào đây . 
Sau khi cài đặt và khởi chạy, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng di động IQ Option dành cho Android bằng email, tài khoản Facebook hoặc Google của mình.
Thực hiện các bước tương tự như trên thiết bị iOS, chọn tùy chọn “ĐĂNG NHẬP”
, nhập email và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào nút “ĐĂNG NHẬP”.
Giờ đây bạn cũng có 10.000 đô la trong tài khoản Demo để giao dịch trên nền tảng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi quên địa chỉ email từ tài khoản IQ Option rồi.
Nếu bạn quên địa chỉ email, bạn có thể đăng nhập bằng Facebook hoặc Gmail. Nếu bạn chưa tạo các tài khoản này, bạn có thể tạo chúng khi đăng ký trên trang web IQ Option. Trong trường hợp khẩn cấp, nếu bạn quên địa chỉ email và không có cách nào đăng nhập qua Google và Facebook, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Tôi có thể đăng xuất khỏi tài khoản của mình bằng cách nào?
Để đăng xuất khỏi tài khoản, hãy vào trang chủ và cuộn xuống. Nhấp vào nút Đăng xuất và bạn sẽ được đăng xuất.
Tôi phải làm gì nếu không thể đăng nhập vào tài khoản của mình?
- Nếu bạn thấy thông báo "đã vượt quá giới hạn đăng nhập", điều đó có nghĩa là bạn đã nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp. Vui lòng đợi một lúc trước khi thử đăng nhập lại. Nếu bạn không chắc chắn mật khẩu của mình có đúng hay không, hãy sử dụng tùy chọn "quên mật khẩu" trên trang đăng nhập của chúng tôi. Hệ thống sẽ gửi hướng dẫn cách khôi phục mật khẩu đến địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký trên nền tảng. - Nếu bạn đăng ký thông qua mạng xã hội, bạn cần tạo mật khẩu bằng phiên bản web để truy cập ứng dụng máy tính để bàn. Bạn có thể tạo mật khẩu bằng cách sử dụng tùy chọn "quên mật khẩu" trên trang đăng nhập của chúng tôi. Bạn cần cung cấp email được liên kết với tài khoản mạng xã hội của mình. Liên kết khôi phục mật khẩu sẽ được gửi đến email đó. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể đăng nhập vào ứng dụng máy tính để bàn bằng email này và mật khẩu mới.
- Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tùy chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập của chúng tôi. Hệ thống sẽ gửi hướng dẫn khôi phục mật khẩu đến địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký trên nền tảng.
Tôi có thể thay đổi đơn vị tiền tệ của tài khoản bằng cách nào?
Loại tiền tệ của tài khoản được thiết lập trong lần nạp tiền đầu tiên. Ví dụ, nếu bạn sử dụng đô la Mỹ để nạp tiền lần đầu, loại tiền tệ của tài khoản bạn sẽ là USD. Lần nạp tiền đầu tiên rất quan trọng vì một khi bạn đã nạp tiền, sẽ không thể thay đổi loại tiền tệ nữa. Nếu bạn không biết quy tắc này, thì lựa chọn duy nhất là mở một tài khoản mới và nạp tiền bằng loại tiền tệ bạn muốn sử dụng. Hãy nhớ rằng sau khi tạo tài khoản mới, bạn phải khóa tài khoản cũ sau khi rút tiền.
Hướng dẫn rút tiền từ IQ Option
Tôi có thể rút tiền bằng cách nào?
Phương thức rút tiền của bạn sẽ phụ thuộc vào phương thức nạp tiền.Nếu bạn sử dụng ví điện tử để nạp tiền, bạn chỉ có thể rút tiền về cùng tài khoản ví điện tử đó. Để rút tiền, hãy gửi yêu cầu rút tiền trên trang rút tiền. Yêu cầu rút tiền sẽ được IQ Option xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu bạn rút tiền về thẻ ngân hàng, hệ thống thanh toán và ngân hàng của bạn cần thêm thời gian để xử lý giao dịch này.
Điều kiện có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
1. Truy cập trang web IQ Option hoặc ứng dụng di động.
2. Đăng nhập vào tài khoản bằng email hoặc tài khoản mạng xã hội.
3. Chọn nút “Rút tiền”.
Nếu bạn đang ở trang chủ, hãy chọn “Rút tiền” ở bảng điều khiển bên phải.
Nếu bạn đang ở phòng giao dịch, hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ và chọn “Rút tiền”.
4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Rút tiền, hãy chỉ định số tiền bạn muốn rút (số tiền rút tối thiểu là 2$).
Chọn phương thức rút tiền. Đối với các khoản tiền gửi từ thẻ ngân hàng, trước tiên bạn cần rút lại số tiền đã gửi về thẻ của mình dưới dạng hoàn tiền.
Hoàn tiền thành công.
Sau đó, bạn có thể rút lợi nhuận của mình bằng bất kỳ phương thức thanh toán nào khác có sẵn.
Yêu cầu rút tiền và trạng thái rút tiền của bạn sẽ được hiển thị trên trang rút tiền.
Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản giao dịch sang thẻ ngân hàng?
Để rút tiền, hãy vào mục Rút tiền. Chọn phương thức rút tiền, chỉ định số tiền và các chi tiết cần thiết khác, rồi nhấp vào nút “Rút tiền”. Chúng tôi cố gắng hết sức để xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền trong cùng ngày hoặc ngày hôm sau nếu ngoài giờ làm việc vào các ngày làm việc (trừ cuối tuần). Xin lưu ý rằng việc xử lý các khoản thanh toán liên ngân hàng (giữa các ngân hàng) có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Số lượng yêu cầu rút tiền là không giới hạn. Số tiền rút không được vượt quá số dư giao dịch hiện tại.
*Việc rút tiền sẽ hoàn trả số tiền đã được thanh toán trong giao dịch trước đó. Do đó, số tiền bạn có thể rút về thẻ ngân hàng bị giới hạn ở số tiền bạn đã nạp vào thẻ đó.
Phụ lục 1 hiển thị sơ đồ quy trình rút tiền.
Các bên tham gia vào quy trình rút tiền bao gồm:
1) IQ Option
2) Ngân hàng nhận tiền – ngân hàng đối tác của IQ Option.
3) Hệ thống thanh toán quốc tế (IPS) – Visa International hoặc MasterCard.
4) Ngân hàng phát hành – ngân hàng đã mở tài khoản ngân hàng và phát hành thẻ của bạn.
Vui lòng lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút về thẻ ngân hàng số tiền tương ứng với số tiền bạn đã nạp ban đầu bằng thẻ ngân hàng này. Điều này có nghĩa là bạn có thể hoàn trả tiền về thẻ ngân hàng này. Quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. IQ Option sẽ chuyển tiền ngay lập tức vào tài khoản ngân hàng của bạn. Tuy nhiên, có thể mất đến 21 ngày (3 tuần) để tiền được chuyển từ ngân hàng vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn không nhận được tiền vào ngày thứ 21, vui lòng chuẩn bị sao kê ngân hàng (có logo, chữ ký và dấu nếu là bản in; bản điện tử phải được in, ký và đóng dấu của ngân hàng) bao gồm khoảng thời gian từ ngày nạp tiền (số tiền này) đến ngày hiện tại và gửi đến địa chỉ [email protected] từ email được liên kết với tài khoản của bạn hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến. Sẽ rất tuyệt nếu bạn cũng cung cấp cho chúng tôi email của người đại diện ngân hàng (người đã cung cấp sao kê ngân hàng cho bạn). Sau đó, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thông báo cho chúng tôi ngay khi bạn gửi được sao kê. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến hoặc qua email ([email protected]). Xin lưu ý rằng sao kê ngân hàng của bạn phải chứa thông tin về thẻ ngân hàng của bạn (6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng của số thẻ).
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để liên hệ với ngân hàng của bạn và giúp họ tìm ra giao dịch. Sao kê ngân hàng của bạn sẽ được gửi đến đơn vị xử lý thanh toán, và quá trình điều tra có thể mất đến 180 ngày làm việc.
Nếu bạn rút một khoản tiền mà bạn đã gửi vào cùng ngày, hai giao dịch này (gửi tiền và rút tiền) sẽ không được phản ánh trên sao kê ngân hàng. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để được làm rõ.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Mất bao lâu để số tiền tôi rút bằng chuyển khoản ngân hàng được chuyển vào tài khoản ngân hàng của tôi?
Thời gian tối đa tiêu chuẩn cho chuyển khoản ngân hàng là 3 ngày làm việc, và có thể ngắn hơn. Tuy nhiên, cũng giống như một số lệnh chuyển tiền được xử lý nhanh hơn, một số khác có thể cần toàn bộ thời gian quy định.
Tại sao bạn lại thay đổi số tiền tối thiểu để rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng thành 150.00 BRL?
Đây là mức rút tiền tối thiểu mới chỉ áp dụng cho chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn chọn phương thức khác, mức tối thiểu vẫn là 4 BRL. Thay đổi này là cần thiết do số lượng lớn các giao dịch rút tiền với giá trị thấp được xử lý bằng phương thức này. Để đảm bảo thời gian xử lý, chúng tôi cần giảm số lượng giao dịch rút tiền mỗi ngày mà không ảnh hưởng đến chất lượng giao dịch.
Tôi đang cố gắng rút số tiền dưới 150.00 BRL bằng chuyển khoản ngân hàng nhưng nhận được thông báo yêu cầu liên hệ bộ phận hỗ trợ. Vui lòng giúp tôi thực hiện việc này.
Nếu bạn muốn rút số tiền dưới 150 BRL, bạn chỉ cần chọn phương thức rút tiền khác, ví dụ như ví điện tử.
Số tiền rút tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?
Chúng tôi không có bất kỳ hạn chế nào về số tiền rút tối thiểu — bắt đầu từ 2 đô la, bạn có thể rút tiền của mình trên trang sau: iqoption.com/withdrawal. Để rút số tiền ít hơn 2 đô la, bạn cần liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các trường hợp có thể xảy ra.
Tôi có cần cung cấp giấy tờ gì để rút tiền không?
Có. Bạn cần xác minh danh tính để rút tiền. Việc xác minh tài khoản là cần thiết để ngăn chặn các giao dịch tài chính gian lận trên tài khoản. Để hoàn tất quá trình xác minh, bạn sẽ được yêu cầu tải lên các tài liệu của mình trên nền tảng bằng các liên kết được cung cấp bên dưới:
1) Ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn (hộ chiếu, bằng lái xe, chứng minh nhân dân, giấy phép cư trú, giấy chứng nhận tị nạn, hộ chiếu du lịch tị nạn, thẻ cử tri). Bạn có thể xem hướng dẫn bằng video bên dưới để biết thêm chi tiết.
2) Nếu bạn sử dụng thẻ ngân hàng để nạp tiền, vui lòng tải lên bản sao cả hai mặt của thẻ (hoặc nhiều thẻ nếu bạn sử dụng nhiều hơn một thẻ để nạp tiền). Vui lòng nhớ che số CVV và chỉ để lộ 6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng của số thẻ. Vui lòng đảm bảo rằng thẻ của bạn đã được ký.
Nếu bạn sử dụng ví điện tử để nạp tiền, bạn chỉ cần gửi cho chúng tôi bản scan giấy tờ tùy thân của bạn.
Tất cả các tài liệu sẽ được xác minh trong vòng 3 ngày làm việc sau khi bạn yêu cầu rút tiền.
Trạng thái rút tiền. Khi nào giao dịch rút tiền của tôi sẽ hoàn tất?
1) Sau khi yêu cầu rút tiền được thực hiện, yêu cầu sẽ nhận được trạng thái " Đã yêu cầu". Ở giai đoạn này, tiền sẽ được trừ khỏi số dư tài khoản của bạn. 2) Khi chúng tôi bắt đầu xử lý yêu cầu, yêu cầu sẽ nhận được trạng thái "Đang xử lý".
3) Tiền sẽ được chuyển vào thẻ hoặc ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu nhận được trạng thái "Đã gửi tiền". Điều này có nghĩa là việc rút tiền đã hoàn tất ở phía chúng tôi và tiền của bạn không còn trong hệ thống của chúng tôi nữa.
Bạn có thể xem trạng thái yêu cầu rút tiền của mình bất cứ lúc nào trong Lịch sử giao dịch.
Thời gian bạn nhận được tiền phụ thuộc vào ngân hàng, hệ thống thanh toán hoặc hệ thống ví điện tử. Thời gian ước tính là 1 ngày đối với ví điện tử và thường lên đến 15 ngày đối với ngân hàng. Thời gian rút tiền có thể kéo dài hơn do hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng của bạn và IQ Option không có ảnh hưởng gì đến điều đó.
Quá trình rút tiền mất bao lâu?
Đối với mỗi yêu cầu rút tiền, các chuyên gia của chúng tôi cần một khoảng thời gian để kiểm tra mọi thứ và phê duyệt yêu cầu. Thông thường, thời gian này không quá 3 ngày. 
Chúng tôi cần đảm bảo rằng người yêu cầu rút tiền thực sự là bạn, để không ai khác có thể truy cập vào tiền của bạn.
Điều này là cần thiết cho sự an toàn của tiền của bạn, cùng với các thủ tục xác minh.
Sau đó, có một thủ tục đặc biệt khi bạn rút tiền về thẻ ngân hàng.
Bạn chỉ có thể rút về thẻ ngân hàng của mình tổng số tiền đã được gửi từ thẻ ngân hàng của bạn trong vòng 90 ngày qua.
Chúng tôi sẽ gửi tiền cho bạn trong vòng 3 ngày, nhưng ngân hàng của bạn cần thêm một chút thời gian để hoàn tất giao dịch (chính xác hơn là việc hủy các khoản thanh toán của bạn cho chúng tôi).
Ngoài ra, bạn có thể rút toàn bộ lợi nhuận của mình vào ví điện tử (như Skrill, Neteller hoặc WebMoney) mà không có bất kỳ giới hạn nào, và nhận được tiền trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi hoàn tất yêu cầu rút tiền của bạn. Đây là cách nhanh nhất để nhận được tiền của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Đăng nhập bằng email và mật khẩu IQ Option của bạn, hoàn tất xác thực hai yếu tố nếu được bật, sau đó mở bảng điều khiển tài khoản và chọn Rút tiền hoặc Xuất chi. Chọn phương thức thanh toán ban đầu nếu có thể, nhập số tiền trong giới hạn rút tiền, xác nhận chi tiết người nhận và gửi. Yêu cầu kiểm tra nền tảng ban đầu—nếu tài khoản của bạn cần xác minh, yêu cầu sẽ bị tạm dừng cho đến khi tài liệu được phê duyệt. Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận và ghi lại mọi số tham chiếu để theo dõi.
IQ Option thường yêu cầu ID có ảnh do chính phủ cấp (hộ chiếu, ID quốc gia hoặc bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ được ghi ngày trong khoảng thời gian gần đây như hóa đơn điện nước hoặc bảng sao kê ngân hàng. Nếu bạn gửi tiền bằng thẻ, bạn cũng có thể cần phải tải lên bản sao của thẻ (có một số chữ số bị che) hoặc biên lai thanh toán. Việc gửi các tài liệu rõ ràng, phù hợp sẽ tăng tốc độ phê duyệt và tránh sự chậm trễ trong thanh toán.
Sự chậm trễ thường xảy ra do việc xác minh tài khoản đang chờ xử lý, đích thanh toán không khớp hoặc các bước kiểm tra AML bổ sung. Nếu bạn đã sử dụng phương thức thanh toán không còn khả dụng để hoàn tiền (thẻ cũ hoặc ví điện tử đã đóng), IQ Option có thể yêu cầu chứng từ chuyển khoản ngân hàng và mất nhiều thời gian hơn. Thời gian xử lý cũng khác nhau tùy theo phương pháp—thẻ có thể mất vài ngày làm việc sau khi nền tảng phê duyệt, ví điện tử nhanh hơn và chuyển khoản ngân hàng chậm nhất. Kiểm tra trạng thái rút tiền của bạn trong bảng điều khiển, đảm bảo tài liệu của bạn được phê duyệt, xác nhận chi tiết đích và liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng ID rút tiền nếu trạng thái không thay đổi sau khoảng thời gian dự kiến.
IQ Option hỗ trợ thanh toán bằng thẻ, ví điện tử lớn, chuyển khoản ngân hàng và một số loại tiền điện tử tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Số tiền rút tối thiểu và các phương thức khả dụng sẽ khác nhau tùy theo khu vực và tùy theo cách bạn nạp tiền vào tài khoản; ví điện tử thường cho phép số tiền tối thiểu nhỏ hơn trong khi chuyển khoản ngân hàng có ngưỡng cao hơn. Luôn chọn cùng một kênh được sử dụng để gửi tiền khi có thể để tránh sự chậm trễ hoặc xác minh bổ sung.
Sử dụng liên kết khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập IQ Option để đặt lại qua email đã đăng ký của bạn; hoàn thành bất kỳ bước hai yếu tố nào sau đó. Nếu quyền truy cập tài khoản bị chặn, hãy xác minh danh tính của bạn bằng các tài liệu được yêu cầu và liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng về quyền sở hữu và chi tiết giao dịch gần đây để yêu cầu hỗ trợ rút tiền. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã dùng một lần.
