IQ Option تسجيل الدخول وسحب الأموال: خطوات تسجيل الدخول وقواعد الدفع
كتب بواسطة
باحث في منصة التداول عبر الإنترنت وكاتب دليل
أبحاث منصات الوساطة وأنظمة حسابات التداول.
مغلق عندما تحتاج إلى صرف النقود؟ تعد قواعد تسجيل الدخول والدفع الآمنة من أكثر العوائق شيوعًا لمستخدمي IQ Option الذين يحاولون الوصول إلى أموالهم. غالبًا ما تؤدي مشكلات مثل كلمات المرور المنسية، وحدود الجهاز أو الجلسة، ومطالبات المصادقة الثنائية، والتحقق غير المكتمل من الهوية، ووجهات الدفع غير المتطابقة إلى تأخير عمليات السحب. يمكن أيضًا تعليق عمليات السحب أثناء قيام النظام الأساسي باستكمال فحوصات مكافحة غسيل الأموال أو عندما لا تكون طريقة الإيداع الأصلية متاحة للدفع - تساعد معرفة هذه المشغلات على تجنب التأخير غير الضروري.
ستجد أدناه خطوات عملية وموجزة لتسجيل الدخول بشكل آمن، واستعادة الوصول، وإرسال طلب سحب على IQ Option. أقوم بتغطية مستندات التحقق المطلوبة، وقواعد الحد الأدنى والحد الأقصى للدفع، وأوقات المعالجة النموذجية حسب نوع الدفع، وما يجب فعله إذا ظل السحب معلقًا أو تم رفضه. ستحصل أيضًا على نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعمليات النقل الفاشلة، وإرشادات حول استخدام مصدر الدفع نفسه للحصول على دفعات أسرع، ومتى يجب التصعيد للدعم بأدلة واضحة لتسريع الحل.
ستجد أدناه خطوات عملية وموجزة لتسجيل الدخول بشكل آمن، واستعادة الوصول، وإرسال طلب سحب على IQ Option. أقوم بتغطية مستندات التحقق المطلوبة، وقواعد الحد الأدنى والحد الأقصى للدفع، وأوقات المعالجة النموذجية حسب نوع الدفع، وما يجب فعله إذا ظل السحب معلقًا أو تم رفضه. ستحصل أيضًا على نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعمليات النقل الفاشلة، وإرشادات حول استخدام مصدر الدفع نفسه للحصول على دفعات أسرع، ومتى يجب التصعيد للدعم بأدلة واضحة لتسريع الحل.
كيفية تسجيل الدخول إلى IQ Option
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب IQ Option؟
- انتقل إلى تطبيق IQ Option للهواتف المحمولة أو الموقع الإلكتروني .
- انقر على " تسجيل الدخول ".
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور .
- انقر على الزر الأخضر " تسجيل الدخول ".
- إذا نسيت بريدك الإلكتروني ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام " جوجل " أو " فيسبوك ".
- إذا نسيت كلمة المرور، فانقر على " نسيت كلمة المرور ".
انقر على "تسجيل الدخول"، وسيظهر نموذج تسجيل الدخول.
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك الصفحة الموضحة أدناه، انقر على "تداول الآن" لبدء التداول.
الآن يمكنك البدء بالتداول. لديك 10,000 دولار في حساب تجريبي، ويمكنك أيضًا التداول على حساب حقيقي بعد الإيداع.
كيفية تسجيل الدخول إلى IQ Option باستخدام فيسبوك؟
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام حسابك الشخصي على فيسبوك بالنقر على زر فيسبوك. 1. انقر على زر فيسبوك.
2. ستُفتح نافذة تسجيل الدخول إلى فيسبوك، حيث ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل على فيسبوك.
3. أدخل كلمة مرور حسابك على فيسبوك.
4. انقر على "تسجيل الدخول".
بمجرد النقر على زر "تسجيل الدخول"، سيطلب منك موقع IQ Option الوصول إلى: اسمك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني. انقر على "متابعة...".
بعد ذلك، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى منصة IQ Option.
كيفية تسجيل الدخول إلى IQ Option باستخدام جوجل؟
١. لتسجيل الدخول عبر حسابك على جوجل، انقر على زر جوجل. 
٢. في النافذة الجديدة التي ستظهر، أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، ثم انقر على "التالي". سيفتح النظام نافذةً تطلب منك إدخال كلمة مرور حسابك على جوجل.
٣. أدخل كلمة مرور حسابك على جوجل، ثم انقر على "التالي". بعد ذلك
، اتبع التعليمات المرسلة من الخدمة إلى بريدك الإلكتروني. سيتم نقلك إلى حسابك الشخصي على IQ Option.
استعادة كلمة المرور من حساب IQ Option
لا تقلق إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى المنصة، فقد تكون أدخلت كلمة مرور خاطئة. يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة.إذا كنت تستخدم نسخة الويب،
فانقر على رابط "نسيت كلمة المرور".
سيفتح النظام نافذة تطلب منك استعادة كلمة مرور حسابك على IQ Option. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح وانقر على "إرسال".
ستظهر لك رسالة تفيد بإرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان لإعادة تعيين كلمة المرور.
ستجد في الرسالة خيار تغيير كلمة مرورك. انقر على "إعادة تعيين كلمة المرور". سينقلك
الرابط الموجود في البريد الإلكتروني إلى قسم خاص على موقع IQ Option. أدخل كلمة مرورك الجديدة هنا مرتين وانقر على زر "تأكيد".
بعد إدخال كلمة المرور وتأكيدها، ستظهر رسالة تفيد بنجاح تغيير كلمة المرور.
هذا كل شيء! الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة IQ Option باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.
إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول
، فانقر على رابط "إعادة التعيين".
في النافذة الجديدة، أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل، ثم انقر على زر "إرسال". بعد ذلك، اتبع نفس الخطوات المتبقية كما في تطبيق الويب.
سجّل الدخول إلى نسخة الويب الخاصة بـ IQ Option للهواتف المحمولة
إذا كنت ترغب في التداول عبر نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من منصة IQ Option، يمكنك القيام بذلك بسهولة. أولًا، افتح متصفحك على هاتفك. بعد ذلك، تفضل بزيارة موقع الوسيط الإلكتروني. 
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك، ثم انقر على زر "تسجيل الدخول".
بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك الصفحة أدناه، انقر على أيقونة "الشخص".
انقر على "تداول الآن" لبدء التداول.
ها أنت ذا! الآن يمكنك التداول من خلال نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من المنصة. نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من منصة التداول مطابقة تمامًا لنسخة الويب العادية. وبالتالي، لن تواجه أي مشاكل في التداول أو تحويل الأموال. لديك 10,000 دولار أمريكي في حساب تجريبي للتداول على المنصة.
كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق IQ Option على نظام iOS؟
تسجيل الدخول على منصة iOS للهواتف المحمولة مشابه لتسجيل الدخول على تطبيق IQ Option الإلكتروني. يمكنك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات على جهازك أو بالنقر هنا . ابحث عن تطبيق "IQ Option - FX Broker" وانقر على "تنزيل" لتثبيته على جهاز iPhone أو iPad.
بعد التثبيت والتشغيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق IQ Option على iOS باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على فيسبوك أو جوجل أو أبل. ما عليك سوى اختيار خيار "تسجيل الدخول".
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر على زر "تسجيل الدخول".
لديك رصيد بقيمة 10,000 دولار أمريكي في حساب تجريبي للتداول على المنصة.
كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق IQ Option على نظام Android؟
للعثور على هذا التطبيق، عليك زيارة متجر جوجل بلاي والبحث عن "IQ Option - منصة الاستثمار عبر الإنترنت"، أو انقر هنا . 
بعد التثبيت والتشغيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق IQ Option على أجهزة أندرويد باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على فيسبوك أو جوجل.
اتبع نفس الخطوات كما في أجهزة iOS، واختر "تسجيل الدخول"،
ثم أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وانقر على زر "تسجيل الدخول".
الآن لديك أيضًا 10,000 دولار أمريكي في حساب تجريبي للتداول على المنصة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
لقد نسيت البريد الإلكتروني من حساب IQ Option
إذا نسيت بريدك الإلكتروني، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك أو جيميل. إذا لم تكن قد أنشأت هذه الحسابات، يمكنك إنشاؤها عند التسجيل على موقع IQ Option. في الحالات القصوى، إذا نسيت بريدك الإلكتروني، ولم تتمكن من تسجيل الدخول عبر جوجل أو فيسبوك، فيجب عليك التواصل مع خدمة الدعم.
كيف يمكنني تسجيل الخروج من حسابي؟
لتسجيل الخروج من حسابك، انتقل إلى الصفحة الرئيسية وقم بالتمرير لأسفل. انقر على زر "تسجيل الخروج" وسيتم تسجيل خروجك.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابي؟
- إذا ظهرت لك رسالة "تم تجاوز حد تسجيل الدخول"، فهذا يعني أنك أدخلت كلمة مرور خاطئة عدة مرات متتالية. يُرجى الانتظار قليلاً قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من صحة كلمة مرورك، فاستخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. سيرسل النظام تعليمات حول كيفية استعادة كلمة مرورك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في المنصة. - إذا قمت بالتسجيل عبر شبكة تواصل اجتماعي، فستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور باستخدام نسخة الويب للوصول إلى تطبيق سطح المكتب. يمكنك إنشاء كلمة مرور باستخدام خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. ستحتاج إلى تقديم البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على شبكة التواصل الاجتماعي. سيتم إرسال رابط استعادة كلمة المرور إلى هذا البريد الإلكتروني. بعد ذلك، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب باستخدام هذا البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة.
- إذا نسيت كلمة مرورك، فاستخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. سيرسل النظام تعليمات حول كيفية استعادة كلمة مرورك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في المنصة.
كيف يمكنني تغيير عملة حسابي؟
يتم تحديد عملة الحساب عند أول محاولة لإيداع الأموال. على سبيل المثال، إذا استخدمت الدولار الأمريكي لإيداعك الأول، فستكون عملة حسابك هي الدولار الأمريكي. يلعب إيداعك الأول دورًا هامًا، لأنه بمجرد إتمام الإيداع، لن يكون من الممكن تغيير العملة. إذا لم تكن على دراية بهذه القاعدة،
فإن
الخيار الوحيد هو فتح حساب جديد والإيداع بالعملة التي تنوي استخدامها. تذكر أنه بمجرد إنشاء حساب جديد، يجب عليك حظر الحساب السابق بعد سحب أموالك.
كيفية سحب الأموال من IQ Option
كيف يمكنني سحب الأموال؟
تعتمد طريقة السحب على طريقة الإيداع.إذا استخدمت محفظة إلكترونية للإيداع، فلن تتمكن من السحب إلا إلى حساب المحفظة نفسه. لسحب الأموال، قدّم طلب سحب من صفحة السحب. تتم معالجة طلبات السحب من قِبل IQ Option خلال 3 أيام عمل. في حال السحب إلى بطاقة بنكية، يحتاج نظام الدفع وبنكك إلى وقت إضافي لمعالجة هذه العملية.
قد تختلف الشروط حسب الموقع. يُرجى التواصل مع الدعم للحصول على تعليمات دقيقة.
1. تفضل بزيارة موقع IQ Option الإلكتروني أو تطبيق الهاتف.
2. سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.
3. انقر على زر "سحب الأموال".
إذا كنت على الصفحة الرئيسية، فانقر على "سحب الأموال" في اللوحة الجانبية اليمنى.
إذا كنت في غرفة التداول، فانقر على أيقونة الملف الشخصي ثم انقر على "سحب الأموال".
٤. سيتم تحويلك إلى صفحة السحب، حدد المبلغ الذي ترغب في سحبه (الحد الأدنى للسحب هو ٢ دولار).
اختر طريقة السحب، بالنسبة للإيداعات التي تتم من بطاقات البنوك، يجب عليك أولاً استرداد المبلغ المودع إلى بطاقتك. تم الاسترداد
بنجاح.
بعد ذلك، يمكنك سحب أرباحك باستخدام أي طريقة دفع أخرى متاحة.
يتم عرض طلب السحب وحالة السحب على صفحة السحب.
كيفية سحب الأموال من حساب التداول إلى بطاقة مصرفية؟
لسحب أموالك، انتقل إلى قسم "سحب الأموال". اختر طريقة السحب، وحدد المبلغ والتفاصيل الأخرى اللازمة، ثم انقر على زر "سحب الأموال". نبذل قصارى جهدنا لمعالجة جميع طلبات السحب في نفس اليوم، أو في اليوم التالي إذا كان الطلب خارج ساعات العمل الرسمية (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع). يُرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلًا لمعالجة التحويلات بين البنوك. عدد طلبات السحب غير محدود. يجب ألا يتجاوز مبلغ السحب رصيد التداول الحالي.
*يُعيد سحب الأموال المبلغ المدفوع في المعاملة السابقة. وبالتالي، فإن المبلغ الذي يمكنك سحبه إلى بطاقة مصرفية يقتصر على المبلغ الذي أودعته بتلك البطاقة.
يوضح الملحق 1 مخططًا انسيابيًا لعملية السحب.
الأطراف التالية مشاركة في عملية السحب:
1) IQ Option،
2) البنك المُستحوذ - البنك الشريك لـ IQ Option،
3) نظام الدفع الدولي (IPS) - Visa International أو MasterCard،
4) البنك المُصدر - البنك الذي فتح حسابك المصرفي وأصدر بطاقتك.
يرجى العلم أنه يمكنك سحب مبلغ إيداعك الأولي فقط إلى بطاقتك البنكية. هذا يعني أنه يمكنك إعادة أموالك إلى هذه البطاقة. قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول من المتوقع، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه. تقوم IQ Option بتحويل الأموال إلى حسابك البنكي فورًا. ولكن قد يستغرق تحويل الأموال من البنك إلى حسابك مدة تصل إلى 21 يومًا (3 أسابيع).
إذا لم تستلم الأموال في اليوم الحادي والعشرين، نرجو منك إعداد كشف حساب بنكي (مع الشعار والتوقيع والختم إذا كان مطبوعًا؛ أما النسخ الإلكترونية فيجب طباعتها وتوقيعها وختمها من قبل البنك) يغطي الفترة من تاريخ الإيداع (لهذه الأموال) إلى التاريخ الحالي، وإرساله إلى [email protected] من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو إلى مسؤول الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة. سيكون من الرائع أيضًا لو زودتنا ببريد إلكتروني لممثل البنك (الشخص الذي زودك بكشف الحساب). وسنطلب منك حينها إبلاغنا فور إرساله. يمكنكم التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني ([email protected]). يُرجى العلم بأن كشف حسابكم البنكي يجب أن يتضمن معلومات بطاقتكم البنكية (أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من رقمها).
سنبذل قصارى جهدنا للتواصل مع بنككم ومساعدتهم في العثور على العملية. سيتم إرسال كشف حسابكم البنكي إلى جهة تجميع المدفوعات، وقد يستغرق التحقيق ما يصل إلى 180 يوم عمل.
في حال سحبتم مبلغًا أودعتموه في نفس اليوم، فلن تظهر هاتان العمليتان (الإيداع والسحب) في كشف الحساب البنكي. في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع بنككم للاستفسار.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
كم من الوقت يستغرق وصول المبلغ المسحوب عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابي المصرفي؟
الحد الأقصى المعتاد لوقت معالجة التحويلات البنكية هو ثلاثة أيام عمل، وقد يستغرق الأمر وقتًا أقل. ومع ذلك، فكما تُعالج بعض التذاكر في وقت أقل، قد تحتاج تذاكر أخرى إلى كامل مدة العقد.
لماذا قمتم بتغيير الحد الأدنى لمبلغ السحب عن طريق التحويل المصرفي إلى 150.00 ريال برازيلي؟
هذا هو الحد الأدنى الجديد للسحب عبر التحويلات البنكية فقط. في حال اختيار طريقة أخرى، يبقى الحد الأدنى 4 ريالات برازيلية. جاء هذا التغيير نتيجةً لكثرة عمليات السحب التي تتم بهذه الطريقة بقيم منخفضة. وللحفاظ على وقت المعالجة، نحتاج إلى تقليل عدد عمليات السحب اليومية دون التأثير على جودتها.
أحاول سحب مبلغ أقل من 150.00 ريال برازيلي عن طريق التحويل البنكي، لكنني أتلقى رسالة تطلب مني الاتصال بالدعم. أرجو مساعدتي في إتمام العملية.
إذا كنت ترغب في سحب مبلغ أقل من 150 ريال برازيلي، فما عليك سوى اختيار طريقة سحب أخرى، على سبيل المثال المحفظة الإلكترونية.
ما هي مبالغ السحب الدنيا والقصوى؟
لا توجد لدينا قيود على الحد الأدنى لمبلغ السحب، بدءًا من دولارين أمريكيين، يمكنك سحب أموالك عبر الصفحة التالية: iqoption.com/withdrawal. لسحب مبلغ أقل من دولارين أمريكيين، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة. سيُطلعك خبراؤنا على جميع الاحتمالات.
هل أحتاج إلى تقديم أي مستندات لإجراء عملية السحب؟
نعم. يلزمك التحقق من هويتك لسحب الأموال. يُعدّ التحقق من الحساب ضروريًا لمنع أي عمليات احتيال مالي. لإتمام عملية التحقق، يُرجى تحميل مستنداتك على المنصة عبر الروابط الموضحة أدناه:
1) صورة من بطاقة هويتك (جواز سفر، رخصة قيادة، بطاقة هوية وطنية، تصريح إقامة، شهادة هوية لاجئ، جواز سفر سفر لاجئ، بطاقة ناخب). يمكنك الاطلاع على شروحات الفيديو أدناه لمزيد من التفاصيل.
2) إذا استخدمت بطاقة بنكية للإيداع، يُرجى تحميل نسخة من وجهي البطاقة (أو البطاقات إذا استخدمت أكثر من واحدة). يُرجى إخفاء رمز التحقق من البطاقة (CVV) وإبقاء أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من رقم البطاقة ظاهرة. تأكد من توقيعك على البطاقة.
إذا استخدمت محفظة إلكترونية للإيداع، يُرجى إرسال نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هويتك فقط.
سيتم التحقق من جميع المستندات خلال 3 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب السحب.
حالات السحب. متى سيتم إتمام عملية السحب؟
١) بعد تقديم طلب السحب، يصبح الطلب في حالة "تم الطلب". في هذه المرحلة، يتم خصم المبلغ من رصيد حسابك. ٢) بمجرد بدء معالجة الطلب، يصبح في حالة "قيد المعالجة".
٣) سيتم تحويل الأموال إلى بطاقتك أو محفظتك الإلكترونية بعد أن يصبح الطلب في حالة "تم إرسال الأموال". هذا يعني أن عملية السحب قد اكتملت من جانبنا، وأن أموالك لم تعد موجودة في نظامنا.
يمكنك الاطلاع على حالة طلب السحب في أي وقت من خلال سجل معاملاتك.
يعتمد وقت استلامك للدفع على البنك أو نظام الدفع أو نظام المحفظة الإلكترونية. يستغرق الأمر يومًا واحدًا تقريبًا للمحافظ الإلكترونية، ويصل عادةً إلى ١٥ يومًا تقويميًا للبنوك. قد يزيد نظام الدفع أو البنك من وقت السحب، وليس لدى IQ Option أي تأثير على ذلك.
كم من الوقت يستغرق معالجة عملية السحب؟
يحتاج فريقنا المختص إلى بعض الوقت لمراجعة كل طلب سحب والموافقة عليه، وعادةً لا تتجاوز هذه المدة ثلاثة أيام. 
نحرص على التأكد من أنك أنت مقدم الطلب، لضمان عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إلى أموالك.
هذا الإجراء ضروري لأمان أموالك، بالإضافة إلى إجراءات التحقق.
بعد ذلك، هناك إجراء خاص عند السحب إلى بطاقة مصرفية.
يمكنك سحب المبلغ الإجمالي المودع من بطاقتك المصرفية خلال التسعين يومًا الماضية فقط.
نرسل إليك الأموال خلال ثلاثة أيام، ولكن يحتاج مصرفك إلى وقت إضافي لإتمام العملية (وتحديدًا، إلغاء مدفوعاتك لنا).
بدلاً من ذلك، يمكنك سحب جميع أرباحك إلى محفظة إلكترونية (مثل سكريل، نيتيلر، أو ويب موني) دون أي قيود، واستلام أموالك خلال 24 ساعة من إتمام طلب السحب. هذه هي أسرع طريقة لاستلام أموالك.
الأسئلة الشائعة
قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ IQ Option، وأكمل المصادقة الثنائية إذا تم تمكينها، ثم افتح لوحة معلومات الحساب واختر سحب أو دفع تعويضات. حدد طريقة الدفع الأصلية حيثما أمكن، وأدخل المبلغ ضمن حدود السحب، وأكد تفاصيل المستلم، ثم أرسل. توقع إجراء فحوصات أولية للنظام الأساسي - إذا كان حسابك يحتاج إلى التحقق، فسيتم إيقاف الطلب مؤقتًا حتى تتم الموافقة على المستندات. احفظ لقطات شاشة للتأكيدات ولاحظ أي رقم مرجعي للمتابعة.
يتطلب IQ Option عادةً بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة) وإثباتًا للعنوان مؤرخًا خلال فترة حديثة مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي. إذا قمت بالإيداع عن طريق البطاقة، فقد تحتاج أيضًا إلى تحميل نسخة من البطاقة (مع إخفاء بعض الأرقام) أو إيصال الدفع. يؤدي تقديم مستندات واضحة ومطابقة إلى تسريع عملية الموافقة وتجنب تأخير الدفع.
عادةً ما تنتج التأخيرات عن التحقق من الحساب المعلق، أو وجهة الدفع غير المتطابقة، أو فحوصات مكافحة غسيل الأموال الإضافية. إذا استخدمت طريقة دفع لم تعد متاحة لاسترداد الأموال (بطاقة قديمة أو محفظة إلكترونية مغلقة)، فقد تطلب IQ Option وثائق التحويل المصرفي التي تستغرق وقتًا أطول. تختلف أوقات المعالجة أيضًا حسب الطريقة - يمكن أن تستغرق البطاقات عدة أيام عمل بعد الموافقة على المنصة، وتكون المحافظ الإلكترونية أسرع، وتكون التحويلات المصرفية أبطأ. تحقق من حالة السحب الخاصة بك في لوحة المعلومات، وتأكد من الموافقة على مستنداتك، وأكد تفاصيل الوجهة، واتصل بالدعم باستخدام معرف السحب إذا ظلت الحالة دون تغيير بعد النافذة المتوقعة.
يدعم IQ Option الدفع بالبطاقات، والمحافظ الإلكترونية الرئيسية، والتحويلات المصرفية، وبعض العملات المشفرة حسب بلدك. يختلف الحد الأدنى لمبالغ السحب والطرق المتاحة حسب المنطقة وكيفية تمويل الحساب؛ تسمح المحافظ الإلكترونية عادةً بحد أدنى أصغر، في حين أن التحويلات المصرفية لها حدود أعلى. اختر دائمًا نفس القناة المستخدمة للإيداعات عندما يكون ذلك ممكنًا لتجنب التأخير أو التحقق الإضافي.
استخدم رابط استعادة كلمة المرور الموجود في صفحة تسجيل الدخول إلى IQ Option لإعادة التعيين عبر بريدك الإلكتروني المسجل؛ أكمل أي خطوة ذات عاملين بعد ذلك. إذا تم حظر الوصول إلى الحساب، فتحقق من هويتك باستخدام المستندات المطلوبة واتصل بالدعم مع إثبات الملكية وتفاصيل المعاملة الأخيرة لطلب المساعدة في السحب. لا تشارك أبدًا كلمات المرور أو الرموز المخصصة لمرة واحدة.
