retrage

Cum retrag banii?

Metoda dvs. de retragere va depinde de metoda de depunere.

Dacă utilizați un portofel electronic pentru a depune, veți putea retrage numai în același cont de portofel electronic. Pentru a retrage fonduri, faceți o cerere de retragere pe pagina de retragere. Solicitările de retragere sunt procesate de IQ Option în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă vă retrageți pe un card bancar, un sistem de plată și banca dumneavoastră au nevoie de timp suplimentar pentru a procesa această tranzacție.

Condițiile pot varia în funcție de locație. Vă rugăm să luați legătura cu Asistența pentru instrucțiuni precise.

1. Vizitați site-ul web IQ Option sau aplicația mobilă

2. Conectați-vă cu contul de e-mail sau social.

3. Selectați butonul „Retragere fonduri”.

Dacă vă aflați pe pagina principală a IQ Option, selectați „Retragere fonduri” în panoul din partea dreaptă.

Dacă vă aflați în camera de tranzacționare, faceți clic pe pictograma Profil și selectați „Retragere fonduri”.

4. Veți fi redirecționat către pagina de retragere. Selectați o metodă de retragere, cum ar fi Skrill, introduceți e-mailul și specificați suma pe care doriți să o retrageți (suma minimă de retragere este de 2 USD).

5. Solicitarea dvs. de retragere și stările de retragere sunt afișate pe pagina de retragere.

Cum să retragi bani din contul de tranzacționare pe un card bancar?

Pentru a vă retrage fondurile, accesați secțiunea Retragere fonduri. Alegeți o metodă de retragere, specificați suma și alte detalii necesare și faceți clic pe butonul „Retragere fonduri”. IQ Option face tot posibilul să proceseze toate cererile de retragere în aceeași zi sau a doua zi dacă în afara programului de lucru în zilele lucrătoare (cu excepția weekend-urilor). Vă rugăm să rețineți că procesarea plăților interbancare (de la bancă la bancă) poate dura ceva mai mult.

Numărul de cereri de retragere este nelimitat. Suma retragerii nu trebuie să depășească valoarea soldului comercial curent.

*Retragerea fondurilor returnează banii care au fost plătiți în tranzacția anterioară. Astfel, suma pe care o poți retrage pe un card bancar este limitată la suma pe care ai depus-o cu acel card.

Anexa 1 prezintă o diagramă a procesului de retragere.

Următoarele părți sunt implicate în procesul de retragere:

1) IQ Option

2) Banca achizitoare – banca parteneră a IQ Option.

3) Sistem de plată internațional (IPS) – Visa International sau MasterCard.

4) Banca emitentă – banca care ți-a deschis contul bancar și a emis cardul.

Vă rugăm să rețineți că puteți retrage pe cardul bancar doar suma depunerii inițiale efectuate cu acest card bancar. Aceasta înseamnă că vă puteți returna fondurile pe acest card bancar. Acest proces poate dura puțin mai mult decât se aștepta, în funcție de banca dvs. IQ Option transferă imediat banii către banca dumneavoastră. Dar poate dura până la 21 de zile (3 săptămâni) pentru a transfera bani de la bancă în contul dvs. bancar.

În cazul în care nu primiți banii în a 21-a zi, IQ Option vă roagă să pregătiți un extras de cont (cu sigla, semnătura și ștampila dacă este o versiune tipărită; versiunile electronice trebuie tipărite, semnate și ștampilate de bancă) care să acopere perioada de la data depunerii (a acestor fonduri) până la data curentă și trimiteți-o la [email protected] din e-mailul legat de contul dvs. sau către ofițerul de asistență IQ Option prin chat live. Ar fi uimitor dacă le-ați oferi și un e-mail al reprezentantului băncii (persoana care v-a furnizat extrasul de cont). IQ Option îți va cere apoi să-i informezi de îndată ce îl trimiți. Puteți contacta IQ Option prin chat live sau prin e-mail ([email protected]). Vă rugăm să rețineți că extrasul dvs. bancar trebuie să conțină informații despre cardul dvs. bancar (primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului său).

IQ Option va face tot posibilul să vă contacteze banca și să îi ajute să găsească tranzacția. Extrasul dvs. bancar va fi trimis agregatorului de plăți, iar investigația poate dura până la 180 de zile lucrătoare.

Dacă retrageți o sumă pe care ați depus-o în aceeași zi, aceste două tranzacții (depunere și retragere) nu se vor reflecta pe extrasul de cont. În acest caz, vă rugăm să contactați banca pentru clarificări.

Întrebări frecvente (FAQ)

Cât durează până când retragerea pe care am făcut-o prin transfer bancar ajunge în contul meu bancar?

Termenul maxim standard pentru transferurile bancare este de 3 zile lucrătoare și poate dura mai puțin. Cu toate acestea, la fel cum unele boleto sunt procesate în mai puțin timp, altele pot avea nevoie de tot timpul termenului.

De ce a schimbat IQ Option suma minimă pentru retragerile prin transfer bancar la 150,00 BRL?

Aceasta este o nouă sumă minimă de retragere numai pentru transferuri bancare. Dacă alegeți o altă metodă, suma minimă este totuși de 4 BRL. Această modificare a fost necesară din cauza numărului mare de retrageri procesate prin această metodă la valori scăzute. Pentru a respecta timpul de procesare, IQ Option trebuie să scadă numărul de retrageri efectuate pe zi, fără a afecta calitatea acestora.

Încerc să retrag mai puțin de 150,00 BRL prin transfer bancar și primesc un mesaj pentru a contacta asistența. Te rog aranja-mi-o.

Dacă doriți să retrageți o sumă sub 150 BRL, trebuie doar să selectați o altă metodă de retragere, de exemplu portofel electronic.

Care sunt sumele minime și maxime de retragere?

IQ Option nu are restricții cu privire la suma minimă de retragere — începând de la 2 USD, vă puteți retrage fondurile pe următoarea pagină: iqoption.com/withdrawal. Pentru a retrage o sumă mai mică de 2 USD, va trebui să contactați Echipa de asistență IQ Option pentru asistență. Specialiștii IQ Option vă vor oferi scenariile posibile.

Trebuie să prezint vreun document pentru a face o retragere?

Da. Trebuie să vă verificați identitatea pentru a retrage fonduri. Verificarea contului este necesară pentru a preveni tranzacțiile financiare frauduloase în cont.

Pentru a trece procesul de verificare, vi se va cere să vă încărcați documentele pe platformă folosind link-urile de mai jos:

1) O fotografie a actului dvs. de identitate (pașaport, permis de conducere, carte națională de identitate, permis de ședere, certificat de identitate de refugiat, călătorie pentru refugiați). pașaport, legitimație de alegător).

2) Dacă ați folosit un card bancar pentru depunerea banilor, vă rugăm să încărcați o copie a ambelor părți ale cardului dvs. (sau a cardurilor dacă ați folosit mai multe pentru a depune). Vă rugăm să rețineți că ar trebui să ascundeți numărul CVV și să păstrați vizibile numai primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului cardului. Vă rugăm să vă asigurați că cardul dvs. este semnat.

Dacă utilizați un portofel electronic pentru a depune fonduri, trebuie să trimiteți IQ Option doar o scanare a actului dvs. de identitate.

Toate documentele vor fi verificate în termen de 3 zile lucrătoare de la efectuarea cererii de retragere.

Stare de retragere. Când se va finaliza retragerea mea?

1) După ce se face o cerere de retragere, acesta primește statutul „Solicitat”. În această etapă, fondurile sunt deduse din soldul contului dvs.

2) Odată ce IQ Option începe procesarea cererii, acesta primește starea „În proces”.

3) Fondurile vor fi transferate pe cardul dumneavoastră sau pe portofelul dumneavoastră electronic după ce solicitarea primește starea „Fonduri trimise”. Aceasta înseamnă că retragerea a fost finalizată pe partea IQ Option, iar fondurile dumneavoastră nu mai sunt în sistemul IQ Option.

Puteți vedea oricând starea cererii dvs. de retragere în Istoricul tranzacțiilor.

Momentul la care primiți plata depinde de bancă, de sistemul de plată sau de sistemul de portofel electronic. Este de aproximativ 1 zi pentru portofelele electronice și, de obicei, până la 15 zile calendaristice pentru bănci. Timpul de retragere ar putea fi mărit de sistemul de plată sau de banca dumneavoastră, iar IQ Option nu are nicio influență asupra acestuia.

Cât timp durează procesarea retragerii?

Pentru fiecare cerere de retragere, specialiștii IQ Option au nevoie de ceva timp pentru a verifica totul și a aproba cererea. De obicei, aceasta nu durează mai mult de 3 zile.

IQ Option trebuie să se asigure că persoana care face o solicitare ești cu adevărat tu, astfel încât nimeni altcineva să-ți poată accesa banii.

Acest lucru este necesar pentru securitatea fondurilor dumneavoastră, împreună cu procedurile de verificare.

După aceea, există o procedură specială când vă retrageți pe un card bancar.

Puteți retrage pe cardul dumneavoastră bancar doar suma totală depusă de pe cardul dumneavoastră bancar în ultimele 90 de zile.

IQ Option îți trimite banii în aceleași 3 zile, dar banca ta are nevoie de ceva mai mult timp pentru a finaliza tranzacția (mai precis, anularea plăților către noi).

Alternativ, puteți să vă retrageți toate profiturile într-un portofel electronic (cum ar fi Skrill, Neteller sau WebMoney) fără nicio limită și să vă primiți banii în 24 de ore după ce IQ Option a finalizat solicitarea de retragere. Acesta este cel mai rapid mod de a vă obține banii.