IQ Option Уваход і зняцце сродкаў: этапы ўваходу і правілы выплат
Аўтар
Даследчык онлайн-гандлёвай платформы і аўтар кіраўніцтва
Даследуе брокерскія платформы і сістэмы гандлёвых рахункаў.
Заблакіраваны, калі вам трэба абнаявіць? Правілы бяспечнага ўваходу і выплат з'яўляюцца найбольш распаўсюджанымі перашкодамі для карыстальнікаў IQ Option, якія спрабуюць атрымаць доступ да сваіх сродкаў. Такія праблемы, як забытыя паролі, ліміты прылад або сеансаў, запыты двухфактарнай аўтэнтыфікацыі, няпоўная праверка асобы і неадпаведныя пункты прызначэння плацяжу часта затрымліваюць зняцце сродкаў. Зняцце сродкаў таксама можна затрымаць, пакуль платформа завяршае праверку AML або калі першапачатковы метад дэпазіту недаступны для выплаты — веданне гэтых трыгераў дапамагае пазбегнуць непатрэбных затрымак.
Ніжэй вы знойдзеце кароткія практычныя крокі для бяспечнага ўваходу, аднаўлення доступу і адпраўкі запыту на зняцце сродкаў на IQ Option. Я разглядаю неабходныя дакументы для праверкі, правілы мінімальнай і максімальнай выплат, тыповы час апрацоўкі ў залежнасці ад тыпу плацяжу і што рабіць, калі зняцце сродкаў застаецца ў чаканні або адхілена. Вы таксама атрымаеце парады па ліквідацыі непаладак пры няўдалых пераводах, рэкамендацыі па выкарыстанні адной і той жа крыніцы аплаты для больш хуткай выплаты, а таксама інфармацыю аб тым, калі звяртацца ў службу падтрымкі з дакладнымі доказамі для паскарэння рашэння.
Ніжэй вы знойдзеце кароткія практычныя крокі для бяспечнага ўваходу, аднаўлення доступу і адпраўкі запыту на зняцце сродкаў на IQ Option. Я разглядаю неабходныя дакументы для праверкі, правілы мінімальнай і максімальнай выплат, тыповы час апрацоўкі ў залежнасці ад тыпу плацяжу і што рабіць, калі зняцце сродкаў застаецца ў чаканні або адхілена. Вы таксама атрымаеце парады па ліквідацыі непаладак пры няўдалых пераводах, рэкамендацыі па выкарыстанні адной і той жа крыніцы аплаты для больш хуткай выплаты, а таксама інфармацыю аб тым, калі звяртацца ў службу падтрымкі з дакладнымі доказамі для паскарэння рашэння.
Як увайсці ў IQ Option
Як увайсці ў свой уліковы запіс IQ Option?
- Перайдзіце ў мабільнае прыкладанне або вэб-сайт IQ Option .
- Націсніце кнопку « Увайсці ».
- Увядзіце свой адрас электроннай пошты і пароль .
- Націсніце зялёную кнопку « Увайсці ».
- Калі вы забыліся свой адрас электроннай пошты , вы можаце ўвайсці з дапамогай « Google » або « Facebook ».
- Калі вы забыліся пароль, націсніце « Забыліся пароль ».
Націсніце «Увайсці», з'явіцца форма ўваходу.
Увядзіце свой адрас электроннай пошты і пароль , якія вы выкарыстоўвалі для рэгістрацыі, і націсніце «Увайсці».
Пасля паспяховага ўваходу вы ўбачыце старонку, паказаную ніжэй, і націсніце «Гандаваць зараз», каб пачаць гандляваць.
Цяпер вы можаце пачаць гандляваць. У вас ёсць 10 000 долараў на дэма-рахунку, вы таксама можаце гандляваць на рэальным рахунку пасля ўнясення дэпазіту.
Як увайсці ў IQ Option праз Facebook?
Вы таксама можаце ўвайсці на вэб-сайт, выкарыстоўваючы свой асабісты ўліковы запіс Facebook, націснуўшы кнопку Facebook. 1. Націсніце кнопку Facebook.
2. Адкрыецца акно ўваходу ў Facebook, дзе вам трэба будзе ўвесці свой адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі для рэгістрацыі ў Facebook.
3. Увядзіце пароль ад свайго ўліковага запісу Facebook.
4. Націсніце кнопку «Увайсці».
Пасля націскання кнопкі «Увайсці» IQ Option запытае доступ да: вашага імя, фатаграфіі профілю і адраса электроннай пошты. Націсніце «Працягнуць»...
Пасля гэтага вы будзеце аўтаматычна перанакіраваны на платформу IQ Option.
Як увайсці ў IQ Option з дапамогай Google?
1. Для аўтарызацыі праз ваш уліковы запіс Google вам трэба націснуць кнопку Google. 
2. Затым у новым акне, якое адкрыецца, увядзіце свой нумар тэлефона або адрас электроннай пошты і націсніце «Далей». Сістэма адкрые акно, у якім вас папросяць пароль ад вашага ўліковага запісу Google.
3. Затым увядзіце пароль ад вашага ўліковага запісу Google і націсніце «Далей».
Пасля гэтага выконвайце інструкцыі, адпраўленыя сэрвісам на ваш адрас электроннай пошты. Вы трапіце ў свой асабісты кабінет IQ Option.
Аднаўленне пароля з акаўнта IQ Option
Не хвалюйцеся, калі вы не можаце ўвайсці на платформу, магчыма, вы проста ўводзіце няправільны пароль. Вы можаце прыдумаць новы.Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй
, для гэтага націсніце спасылку «Забыліся пароль».
Затым сістэма адкрые акно, у якім вам будзе прапанавана аднавіць пароль для вашага ўліковага запісу IQ Option. Вам трэба падаць сістэме адпаведны адрас электроннай пошты і націснуць «Адправіць».
Адкрыецца апавяшчэнне аб тым, што на гэты адрас электроннай пошты быў адпраўлены ліст для скіду пароля.
Далей у лісце на вашу электронную пошту вам будзе прапанавана змяніць пароль. Націсніце на «Скінуць пароль».
Спасылка з ліста прывядзе вас у спецыяльны раздзел на сайце IQ Option. Увядзіце тут свой новы пароль двойчы і націсніце кнопку «Пацвердзіць».
Пасля ўводу «Пароль» і «Пацвердзіць пароль» з'явіцца паведамленне аб тым, што пароль быў паспяхова зменены.
Вось і ўсё! Цяпер вы можаце ўвайсці на платформу IQ Option, выкарыстоўваючы сваё імя карыстальніка і новы пароль.
Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам
, для гэтага націсніце спасылку «Скінуць».
У новым акне ўвядзіце адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі пры рэгістрацыі, і націсніце кнопку «Адправіць». Затым выканайце астатнія дзеянні, як у вэб-прыкладзе.
Увайсці ў мабільную вэб-версію IQ Option
Калі вы хочаце гандляваць на мабільнай вэб-версіі гандлёвай платформы IQ Option, вы можаце лёгка гэта зрабіць. Спачатку адкрыйце браўзер на мабільнай прыладзе. Пасля гэтага наведайце вэб-сайт брокера. 
Увядзіце свой адрас электроннай пошты і пароль, а затым націсніце кнопку «Увайсці».
Пасля паспяховага ўваходу вы ўбачыце старонку ніжэй і націсніце значок «чалавек».
Націсніце «Гандаваць зараз», каб пачаць гандляваць.
Вось так! Цяпер вы можаце гандляваць з мабільнай вэб-версіі платформы. Мабільная вэб-версія гандлёвай платформы дакладна такая ж, як і звычайная вэб-версія. Такім чынам, не будзе ніякіх праблем з гандлем і пераводам сродкаў. У вас ёсць 10 000 долараў на дэма-рахунку для гандлю на платформе.
Як увайсці ў праграму IQ Option для iOS?
Уваход на мабільнай платформе iOS падобны да ўваходу ў вэб-дадатак IQ Option. Дадатак можна спампаваць праз App Store на вашу прыладу або націснуўшы тут . Проста знайдзіце дадатак «IQ Option - FX Broker» і націсніце «АТРЫМАЦЬ», каб усталяваць яго на ваш iPhone або iPad.
Пасля ўсталёўкі і запуску вы можаце ўвайсці ў мабільны дадатак IQ Option для iOS, выкарыстоўваючы свой адрас электроннай пошты, Facebook, Google або Apple ID. Вам проста трэба выбраць опцыю «Увайсці».
Увядзіце свой адрас электроннай пошты і пароль, а затым націсніце кнопку «Увайсці».
У вас ёсць $10 000 на дэма-рахунку для гандлю на платформе.
Як увайсці ў праграму IQ Option для Android?
Каб знайсці гэта дадатак, вам трэба наведаць краму Google Play і знайсці «IQ Option - онлайн-платформа для інвестыцый» або націснуць тут . 
Пасля ўсталёўкі і запуску вы можаце ўвайсці ў мабільнае прыкладанне IQ Option для Android, выкарыстоўваючы свой адрас электроннай пошты, уліковы запіс Facebook або Google.
Выканайце тыя ж дзеянні, што і на прыладзе iOS, абярыце опцыю «УВАЙСЦІ».
Увядзіце свой адрас электроннай пошты і пароль, а затым націсніце кнопку «УВАЙСЦІ».
Цяпер у вас таксама ёсць 10 000 долараў на дэма-рахунку для гандлю на платформе.
Часта задаваныя пытанні (FAQ)
Я забыўся адрас электроннай пошты ад акаўнта IQ Option
Калі вы забыліся свой адрас электроннай пошты, вы можаце ўвайсці праз Facebook або Gmail. Калі вы не стварылі гэтыя акаўнты, вы можаце стварыць іх пры рэгістрацыі на сайце IQ Option. У крайнім выпадку, калі вы забыліся свой адрас электроннай пошты і няма магчымасці ўвайсці праз Google і Facebook, вам трэба звярнуцца ў службу падтрымкі.
Як я магу выйсці са свайго ўліковага запісу?
Каб выйсці са свайго ўліковага запісу, перайдзіце на галоўную старонку і пракруціце яе ўніз. Націсніце кнопку «Выйсці», і вы выйдзеце з сістэмы.
Што рабіць, калі я не магу ўвайсці ў свой уліковы запіс?
- Калі вы бачыце паведамленне «перавышаны ліміт уваходу», гэта азначае, што вы некалькі разоў запар увялі няправільны пароль. Калі ласка, пачакайце некаторы час, перш чым спрабаваць увайсці зноў. Калі вы не ўпэўненыя ў правільнасці пароля, скарыстайцеся опцыяй «забыліся пароль» на нашай старонцы ўваходу. Сістэма дашле інструкцыі па аднаўленні пароля на адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі для рэгістрацыі на платформе. - Калі вы зарэгістраваліся праз сацыяльную сетку, вам трэба стварыць пароль з дапамогай вэб-версіі, каб атрымаць доступ да настольнай праграмы. Вы можаце стварыць пароль, выкарыстоўваючы опцыю «забыліся пароль» на нашай старонцы ўваходу. Вам трэба падаць адрас электроннай пошты, звязаны з вашым акаўнтам у сацыяльнай сетцы. Спасылка для аднаўлення пароля будзе адпраўлена на гэты адрас электроннай пошты. Пасля гэтага вы зможаце ўвайсці ў настольную праграму, выкарыстоўваючы гэты адрас электроннай пошты і новы пароль.
- Калі вы забыліся пароль, скарыстайцеся опцыяй «Забыліся пароль» на нашай старонцы ўваходу. Сістэма дашле інструкцыі па аднаўленні пароля на адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі для рэгістрацыі на платформе.
Як я магу змяніць валюту майго рахунку?
Валюта рахунку ўсталёўваецца падчас першай спробы ўнясення дэпазіту. Напрыклад, калі вы выкарысталі долары ЗША для першага ўнясення дэпазіту, валютай вашага рахунку будзе долар ЗША. Ваш першы дэпазіт адыгрывае важную ролю, таму што пасля ўнясення дэпазіту змяніць валюту будзе немагчыма. Калі вы не ведалі пра гэтае правіла, то адзіны варыянт — адкрыць новы рахунак і ўнесці дэпазіт у той валюце, якую вы збіраецеся выкарыстоўваць. Памятайце, што пасля стварэння новага рахунку вы павінны заблакаваць папярэдні рахунак пасля зняцця сродкаў.
Як зняць грошы з IQ Option
Як мне зняць грошы?
Ваш спосаб вываду сродкаў будзе залежаць ад спосабу папаўнення рахунку.Калі вы выкарыстоўваеце электронны кашалёк для папаўнення рахунку, вы зможаце вывесці сродкі толькі на той жа рахунак электроннага кашалька. Каб вывесці сродкі, зрабіце запыт на вывад на старонцы вываду сродкаў. Запыты на вывад сродкаў апрацоўваюцца IQ Option на працягу 3 рабочых дзён. Калі вы выводзіце сродкі на банкаўскую карту, плацежнай сістэме і вашаму банку патрабуецца дадатковы час для апрацоўкі гэтай транзакцыі.
Умовы могуць адрознівацца ў залежнасці ад месцазнаходжання. Калі ласка, звяжыцеся са службай падтрымкі для атрымання дакладных інструкцый.
1. Наведайце вэб-сайт IQ Option або мабільнае прыкладанне.
2. Увайдзіце ў свой уліковы запіс з дапамогай электроннай пошты або ўліковага запісу ў сацыяльнай сетцы.
3. Націсніце кнопку «Вывесці сродкі».
Калі вы знаходзіцеся на нашай галоўнай старонцы, выберыце «Вывесці сродкі» на правай бакавой панэлі.
Калі вы знаходзіцеся ў гандлёвай зале, націсніце на значок профілю і выберыце «Вывесці сродкі».
4. Вы будзеце перанакіраваны на старонку вываду сродкаў, укажыце суму, якую вы хочаце зняць (мінімальная сума вываду - 2 долары).
Выберыце спосаб вываду. Для дэпазітаў, зробленых з банкаўскіх картак, спачатку трэба зняць унесеную суму назад на карту ў выглядзе вяртання сродкаў.
Вяртанне сродкаў паспяховае.
Пасля гэтага вы можаце зняць свой прыбытак, выкарыстоўваючы любы іншы даступны спосаб аплаты.
Ваш запыт на вывад і статус вываду адлюстроўваюцца на старонцы вываду.
Як зняць грошы з гандлёвага рахунку на банкаўскую карту?
Каб зняць свае сродкі, перайдзіце ў раздзел «Зняцце сродкаў». Выберыце спосаб зняцця сродкаў, укажыце суму і іншыя неабходныя рэквізіты і націсніце кнопку «Зняцце сродкаў». Мы робім усё магчымае, каб апрацаваць усе запыты на зняцце сродкаў у той жа дзень або на наступны дзень, калі гэта непрацоўны час у працоўныя дні (акрамя выхадных). Звярніце ўвагу, што апрацоўка міжбанкаўскіх (банкаўскіх) плацяжоў можа заняць крыху больш часу. Колькасць запытаў на зняцце сродкаў неабмежаваная. Сума зняцця не павінна перавышаць бягучы баланс гандлёвага рахунку.
*Пры зняцці сродкаў вяртаюцца грошы, якія былі выплачаны ў папярэдняй транзакцыі. Такім чынам, сума, якую вы можаце зняць на банкаўскую карту, абмежаваная сумай, якую вы ўнеслі з гэтай карты.
У Дадатку 1 паказана блок-схема працэсу зняцця сродкаў.
У працэсе зняцця сродкаў удзельнічаюць наступныя бакі:
1) IQ Option
2) Банк-эквайер – банк-партнёр IQ Option.
3) Міжнародная плацежная сістэма (IPS) – Visa International або MasterCard.
4) Банк-эмітэнта – банк, які адкрыў ваш банкаўскі рахунак і выпусціў вашу карту.
Звярніце ўвагу, што вы можаце зняць на банкаўскую карту толькі суму вашага першапачатковага дэпазіту, зробленага з дапамогай гэтай банкаўскай карты. Гэта азначае, што вы можаце вярнуць свае сродкі на гэтую банкаўскую карту. Гэты працэс можа заняць крыху больш часу, чым чакалася, у залежнасці ад вашага банка. IQ Option неадкладна пераводзіць грошы ў ваш банк. Але перавод грошай з банка на ваш банкаўскі рахунак можа заняць да 21 дня (3 тыдняў).
Калі вы не атрымаеце грошы на 21-ы дзень, мы просім вас падрыхтаваць выпіску з банка (з лагатыпам, подпісам і пячаткай, калі гэта друкаваная версія; электронныя версіі павінны быць надрукаванымі, падпісанымі і заверанымі пячаткай банка), якая ахоплівае перыяд з даты дэпазіту (гэтых сродкаў) да бягучай даты, і адправіць яе на адрас [email protected] з электроннай пошты, прывязанай да вашага акаўнта, або нашаму супрацоўніку службы падтрымкі праз жывы чат. Было б выдатна, калі б вы таксама маглі падаць нам электронны адрас прадстаўніка банка (асобы, якая прадаставіла вам выпіску з банка). Тады мы просім вас паведаміць нам, як толькі вы яе адправіце. Вы можаце звязацца з намі праз жывы чат або па электроннай пошце ([email protected]). Звярніце ўвагу, што ваша выпіска з банкаўскага рахунку павінна ўтрымліваць інфармацыю аб вашай банкаўскай карце (першыя 6 і 4 апошнія лічбы яе нумара).
Мы зробім усё магчымае, каб звязацца з вашым банкам і дапамагчы ім знайсці транзакцыю. Ваша выпіска з банкаўскага рахунку будзе адпраўлена агрэгатару плацяжоў, і расследаванне можа заняць да 180 рабочых дзён.
Калі вы здымаеце суму, якую ўносілі ў адзін дзень, гэтыя дзве транзакцыі (унясенне і зняцце сродкаў) не будуць адлюстраваны ў выпісцы з банкаўскага рахунку. У гэтым выпадку звярніцеся ў свой банк для атрымання тлумачэнняў.
Часта задаваныя пытанні (FAQ)
Колькі часу патрабуецца, каб зняцце сродкаў банкаўскім пераводам паступіла на мой банкаўскі рахунак?
Стандартны максімальны тэрмін для банкаўскіх пераводаў складае 3 рабочыя дні, а можа спатрэбіцца і менш. Аднак, гэтак жа, як некаторыя плацяжы Boleto апрацоўваюцца хутчэй, іншым можа спатрэбіцца ўвесь тэрмін.
Чаму вы змянілі мінімальную суму для зняцця сродкаў банкаўскім пераводам да 150,00 бразільскіх реалаў?
Гэта новая мінімальная сума зняцця толькі для банкаўскіх пераводаў. Калі вы абярэце іншы спосаб, мінімальная сума па-ранейшаму складзе 4 бразільскія рыялы. Гэта змяненне было неабходным з-за вялікай колькасці зняццяў, апрацаваных гэтым спосабам па нізкіх коштах. Каб выконваць час апрацоўкі, нам трэба паменшыць колькасць зняццяў, якія выконваюцца ў дзень, не ўплываючы на іх якасць.
Я спрабую зняць менш за 150,00 бразільскіх реалаў банкаўскім пераводам і атрымліваю паведамленне з просьбай звязацца са службай падтрымкі. Калі ласка, арганізуйце гэта для мяне.
Калі вы хочаце зняць суму менш за 150 бразільскіх реалаў, вам трэба выбраць іншы спосаб зняцця сродкаў, напрыклад, электронны кашалёк.
Якія мінімальная і максімальная сума зняцця сродкаў?
У нас няма абмежаванняў на мінімальную суму вываду — пачынаючы з 2 долараў, вы можаце вывесці свае сродкі на наступнай старонцы: iqoption.com/withdrawment. Каб зняць суму менш за 2 долары, вам трэба будзе звярнуцца па дапамогу ў нашу службу падтрымкі. Нашы спецыялісты раскажуць вам пра магчымыя сцэнарыі.
Ці трэба мне прадастаўляць якія-небудзь дакументы, каб зрабіць зняцце сродкаў?
Так. Каб зняць сродкі, вам трэба пацвердзіць сваю асобу. Праверка ўліковага запісу неабходная для прадухілення махлярскіх фінансавых аперацый на рахунку. Каб прайсці працэс праверкі, вам будзе прапанавана загрузіць свае дакументы на платформу, выкарыстоўваючы спасылкі ніжэй:
1) Фотаздымак вашага пасведчання асобы (пашпарт, вадзіцельскае пасведчанне, нацыянальнае пасведчанне асобы, від на жыхарства, пасведчанне асобы бежанца, падарожны пашпарт бежанца, пасведчанне выбаршчыка). Вы можаце скарыстацца нашымі відэаўрокамі ніжэй для атрымання падрабязнай інфармацыі.
2) Калі вы выкарыстоўвалі банкаўскую карту для ўнясення грошай, загрузіце копію абодвух бакоў вашай карты (або картак, калі вы выкарыстоўвалі больш за адну для ўнясення). Калі ласка, памятайце, што вы павінны схаваць свой нумар CVV і пакінуць на віду толькі першыя 6 і апошнія 4 лічбы нумара вашай карты. Калі ласка, пераканайцеся, што ваша карта падпісана.
Калі вы выкарыстоўваеце электронны кашалёк для ўнясення сродкаў, вам трэба даслаць нам толькі скан вашага пасведчання асобы.
Усе дакументы будуць правераны на працягу 3 рабочых дзён пасля таго, як вы зробіце запыт на зняцце сродкаў.
Статусы вываду сродкаў. Калі мой вывад будзе завершаны?
1) Пасля таго, як запыт на зняцце сродкаў зроблены, ён атрымлівае статус «Запытана». На гэтым этапе сродкі спісваюцца з балансу вашага рахунку. 2) Пасля таго, як мы пачнем апрацоўваць запыт, ён атрымлівае статус «У апрацоўцы».
3) Сродкі будуць пераведзены на вашу карту або электронны кашалёк пасля таго, як запыт атрымае статус «Сродкі адпраўлены». Гэта азначае, што зняцце сродкаў завершана на нашым баку, і вашых сродкаў больш няма ў нашай сістэме.
Вы можаце ўбачыць статус вашага запыту на зняцце сродкаў у любы час у гісторыі транзакцый.
Час атрымання плацяжу залежыць ад банка, плацежнай сістэмы або сістэмы электронных кашалькоў. Гэта прыблізна 1 дзень для электронных кашалькоў і звычайна да 15 каляндарных дзён для банкаў. Час зняцця сродкаў можа быць павялічаны плацежнай сістэмай або вашым банкам, і IQ Option не мае на гэта ніякага ўплыву.
Колькі часу патрабуецца для апрацоўкі вываду сродкаў?
Для кожнага запыту на вывад сродкаў нашым спецыялістам патрабуецца пэўны час, каб праверыць усё і ўхваліць запыт. Звычайна гэта не больш за 3 дні. 
Нам трэба пераканацца, што чалавек, які робіць запыт, сапраўды вы, каб ніхто іншы не мог атрымаць доступ да вашых грошай.
Гэта неабходна для бяспекі вашых сродкаў, а таксама для працэдуры праверкі.
Пасля гэтага існуе спецыяльная працэдура пры вывадзе сродкаў на банкаўскую карту.
Вы можаце зняць на сваю банкаўскую карту толькі ўсю суму, унесеную з вашай банкаўскай карты за апошнія 90 дзён.
Мы адпраўляем вам грошы на працягу тых жа 3 дзён, але вашаму банку патрэбен дадатковы час для завяршэння транзакцыі (дакладней, адмены вашых плацяжоў нам).
Акрамя таго, вы можаце вывесці ўвесь свой прыбытак на электронны кашалёк (напрыклад, Skrill, Neteller або WebMoney) без якіх-небудзь абмежаванняў і атрымаць свае грошы на працягу 24 гадзін пасля таго, як мы выканаем ваш запыт на вывад. Гэта самы хуткі спосаб атрымаць свае грошы.
FAQ
Увайдзіце ў сістэму з дапамогай электроннай пошты і пароля IQ Option, прайдзіце двухфактарную аўтэнтыфікацыю, калі яна ўключана, затым адкрыйце прыборную панэль уліковага запісу і абярыце "Зняць" або "Выплаціць". Выберыце першапачатковы спосаб аплаты, калі гэта магчыма, увядзіце суму ў межах ліміту зняцця, пацвердзіце дадзеныя атрымальніка і адпраўце. Чакайце першапачатковых праверак платформы — калі ваш уліковы запіс патрабуе праверкі, запыт будзе прыпынены да зацвярджэння дакументаў. Захавайце скрыншоты пацверджанняў і запішыце нумар спасылкі для наступных дзеянняў.
IQ Option звычайна патрабуе выдадзенага дзяржаўным органам пасведчання асобы з фатаграфіяй (пашпарт, нацыянальнае пасведчанне асобы або вадзіцельскія правы) і дакумент, які пацвярджае адрас, датаваны апошнім перыядам, напрыклад, рахунак за камунальныя паслугі або выпіску з банкаўскага рахунку. Калі вы рабілі дэпазіт карткай, магчыма, спатрэбіцца загрузіць копію карты (з некаторымі лічбамі, замаскіраванымі) або квітанцыю аб аплаце. Прадстаўленне дакладных адпаведных дакументаў паскарае зацвярджэнне і дазваляе пазбегнуць затрымкі выплат.
Затрымкі звычайна ўзнікаюць з-за незавершанай праверкі ўліковага запісу, неадпаведнага прызначэння плацяжу або дадатковых праверак AML. Калі вы выкарысталі спосаб аплаты, больш недаступны для вяртання (старая карта або закрыты электронны кашалёк), IQ Option можа запатрабаваць дакументацыю аб банкаўскім пераводзе, што зойме больш часу. Час апрацоўкі таксама адрозніваецца ў залежнасці ад метаду - карты могуць заняць некалькі працоўных дзён пасля зацвярджэння платформы, электронныя кашалькі працуюць хутчэй, а банкаўскія пераводы - самыя павольныя. Праверце статус зняцця сродкаў на прыборнай панэлі, пераканайцеся, што вашы дакументы зацверджаны, пацвердзіце дэталі прызначэння і звярніцеся ў службу падтрымкі з ідэнтыфікатарам зняцця сродкаў, калі статус не зменіцца пасля чаканага акна.
IQ Option падтрымлівае плацяжы картамі, асноўныя электронныя кашалькі, банкаўскія пераклады і некаторыя крыптавалюты ў залежнасці ад вашай краіны. Мінімальныя сумы зняцця сродкаў і даступныя метады адрозніваюцца ў залежнасці ад рэгіёна і спосабу папаўнення рахунку; электронныя кашалькі звычайна дазваляюць меншыя мінімумы, у той час як банкаўскія пераклады маюць больш высокія парогі. Заўсёды выбірайце той жа канал, які выкарыстоўваецца для дэпазітаў, калі гэта магчыма, каб пазбегнуць затрымак або дадатковай праверкі.
Скарыстайцеся спасылкай для аднаўлення пароля на старонцы ўваходу ў сістэму IQ Option для скіду праз зарэгістраваную электронную пошту; выканайце любы двухфактарны крок пасля гэтага. Калі доступ да ўліковага запісу заблакіраваны, пацвердзіце сваю асобу з дапамогай неабходных дакументаў і звярніцеся ў службу падтрымкі з пацвярджэннем права ўласнасці і дэталямі апошніх транзакцый, каб запытаць дапамогу пры зняцці сродкаў. Ніколі не паведамляйце паролі або аднаразовыя коды.
