Cum să retragi bani din IQ Option
Cum să retragi bani din IQ Option?
Metoda dvs. de retragere va depinde de metoda de depunere.
Dacă utilizați un portofel electronic pentru a depune, veți putea retrage numai în același cont de portofel electronic. Pentru a retrage fonduri, faceți o cerere de retragere pe pagina de retragere. Solicitările de retragere sunt procesate de IQ Option în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă vă retrageți pe un card bancar, un sistem de plată și banca dumneavoastră au nevoie de timp suplimentar pentru a procesa această tranzacție.
Puteți face acest lucru urmând acești pași:
1. Vizitați site-ul web IQ Option sau aplicația mobilă.
2. Conectați-vă la contul cu un cont de e-mail sau social.
3. Selectați butonul „Retragere fonduri”.
Dacă vă aflați pe pagina de pornire IQ Option, selectați „Retragere fonduri” în panoul din dreapta.
Dacă vă aflați în camera de tranzacționare, faceți clic pe pictograma Profil și selectați „Retragere fonduri”.
4. Veți fi redirecționat către pagina de retragere. Selectați o metodă de retragere, cum ar fi Skrill, introduceți e-mailul și specificați suma pe care doriți să o retrageți (suma minimă de retragere este de 2 USD).
5. Solicitarea dvs. de retragere și stările de retragere sunt afișate pe pagina de retragere.
Cum să retragi bani din contul de tranzacționare pe un card bancar?
Pentru a vă retrage fondurile, accesați secțiunea Retragere fonduri. Alegeți o metodă de retragere, specificați suma și alte detalii necesare și faceți clic pe butonul „Retragere fonduri”. Facem tot posibilul pentru a procesa toate cererile de retragere în termen de 3 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că procesarea plăților interbancare (de la bancă la bancă) poate dura ceva mai mult.
Numărul de cereri de retragere este nelimitat. Suma retragerii nu trebuie să depășească valoarea soldului comercial curent.
*Retragerea fondurilor returnează banii care au fost plătiți în tranzacția anterioară. Astfel, suma pe care o poți retrage pe un card bancar este limitată la suma pe care ai depus-o cu acel card.
Anexa 1 prezintă o diagramă a procesului de retragere.
Următoarele părți sunt implicate în procesul de retragere:
1) IQ Option.
2) Banca achizitoare – banca parteneră a IQ Option.
3) Sistem de plată internațional (IPS) – Visa International sau MasterCard.
4) Banca emitentă – banca care ți-a deschis contul bancar și a emis cardul.
Vă rugăm să rețineți că puteți retrage pe cardul bancar doar suma depunerii inițiale efectuate cu acest card bancar. Aceasta înseamnă că vă puteți returna fondurile pe acest card bancar. Acest proces poate dura puțin mai mult decât se aștepta, în funcție de banca dvs. IQ Option transferă imediat banii către banca dumneavoastră. Dar poate dura până la 21 de zile (3 săptămâni) pentru a transfera bani de la bancă în contul dvs. bancar.
Dacă nu primiți banii în a 21-a zi, vă rugăm să întocmiți un extras de cont (cu logo, semnătură și ștampilă dacă este o versiune tipărită; versiunile electronice trebuie tipărite, semnate și ștampilate de bancă) care să acopere perioada de la data depunerii (a acestor fonduri) până la data curentă și să-l trimiteți la [email protected] din contul dvs. sau prin e-mail direct la biroul dvs. de asistență . Ar fi uimitor dacă ne-ați putea furniza și un e-mail al reprezentantului băncii (persoana care v-a furnizat extrasul de cont). Apoi, vă rugăm să ne informați imediat ce îl trimiteți. Ne puteți contacta prin chat live sau prin e-mail ( [email protected]). Vă rugăm să rețineți că extrasul dvs. bancar trebuie să conțină informații despre cardul dvs. bancar (primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului său).
Vom face tot posibilul să vă contactăm banca și să îi ajutăm să găsească tranzacția. Extrasul dvs. bancar va fi trimis agregatorului de plăți, iar investigația poate dura până la 180 de zile lucrătoare.
Dacă retrageți o sumă pe care ați depus-o în aceeași zi, aceste două tranzacții (depunere și retragere) nu se vor reflecta pe extrasul de cont. În acest caz, vă rugăm să contactați banca pentru clarificări.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cât durează până când retragerea pe care am făcut-o prin transfer bancar ajunge în contul meu bancar?
Termenul maxim standard pentru transferurile bancare este de 1-8 zile lucrătoare și poate dura mai puțin. Cu toate acestea, la fel cum unele boleto sunt procesate în mai puțin timp, altele pot avea nevoie de tot timpul termenului.
De ce ați modificat suma minimă pentru retragerile prin transfer bancar la 150,00 BRL?
Aceasta este o nouă sumă minimă de retragere numai pentru transferuri bancare. Dacă alegeți altă metodă, suma minimă este tot 12 BRL. Această modificare a fost necesară din cauza numărului mare de retrageri procesate prin această metodă la valori scăzute. Pentru a respecta timpul de procesare, trebuie să reducem numărul de retrageri efectuate pe zi, fără a afecta calitatea acestora.
Încerc să retrag mai puțin de 150,00 BRL prin transfer bancar și primesc un mesaj pentru a contacta asistența. Te rog aranja-mi-o.
Dacă doriți să retrageți o sumă sub 150 BRL, trebuie doar să selectați o altă metodă de retragere, de exemplu, un portofel electronic.
Care sunt sumele minime și maxime de retragere?
Suma minimă de retragere este de 2,00 USD, iar suma maximă de retragere depinde de metoda de plată pe care alegeți să o utilizați.
Trebuie să prezint vreun document pentru a face o retragere?
Da. Trebuie să vă verificați identitatea pentru a retrage fonduri. Verificarea contului este necesară pentru a preveni tranzacțiile financiare frauduloase în cont.
Pentru a trece procesul de verificare, vi se va cere să vă încărcați documentele pe platformă folosind link-urile de mai jos:
1) O fotografie a actului dvs. de identitate (pașaport, permis de conducere, carte națională de identitate, permis de ședere, certificat de identitate de refugiat, pașaport de călătorie pentru refugiat, act de identitate de alegător).
2) Dacă ați folosit un card bancar pentru a depune bani, vă rugăm să încărcați aici o copie a ambelor părți ale cardului (sau a cardurilor dacă ați folosit mai multe pentru a depune) aici. Vă rugăm să rețineți că ar trebui să ascundeți numărul CVV și să păstrați vizibile numai primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului cardului. Vă rugăm să vă asigurați că cardul dvs. este semnat.
Dacă utilizați un portofel electronic pentru a depune fonduri, trebuie să ne trimiteți doar o scanare a actului dvs. de identitate.
Toate documentele vor fi verificate în termen de 3 zile lucrătoare de la efectuarea cererii de retragere.
Starea de retragere. Când se va finaliza retragerea mea?
1) După ce se face o cerere de retragere, acesta primește statutul „Solicitat”. În această etapă, fondurile sunt deduse din soldul contului dvs.
2) Odată ce începem procesarea cererii, aceasta primește starea „În proces”.
3) Fondurile vor fi transferate pe cardul dumneavoastră sau pe portofelul dumneavoastră electronic după ce solicitarea primește starea „Fonduri trimise”. Aceasta înseamnă că retragerea a fost finalizată de partea noastră, iar fondurile dumneavoastră nu mai sunt în sistemul nostru.
Puteți vedea oricând starea cererii dvs. de retragere în Istoricul tranzacțiilor.
Timpul necesar pentru a primi o plată depinde de banca, sistemul de plată și/sau portofelul electronic utilizat. Pentru portofelele electronice, procesarea plății poate dura aproximativ 1 zi; pentru retragerile bancare, poate dura până la 21 de zile calendaristice, iar transferurile bancare pot dura între 1 și 5 zile calendaristice, în funcție de țara și bancă.
În plus, timpul de retragere poate fi prelungit de sistemul de plată și/sau banca dumneavoastră, iar compania noastră nu are nicio influență în acest sens.
Vă rugăm să contactați asistența pentru mai multe informații.
Cât timp durează procesarea retragerii?
Pentru fiecare cerere de retragere, specialiștii noștri au nevoie de timp pentru a verifica totul și a aproba cererea. Acest lucru nu durează de obicei mai mult de 3 zile.
Trebuie să ne asigurăm că persoana care face o cerere ești cu adevărat tu, astfel încât nimeni altcineva să nu poată accesa banii tăi.
Acest lucru este necesar pentru securitatea fondurilor dumneavoastră, împreună cu procedurile de verificare.
După aceea, există o procedură specială când vă retrageți pe un card bancar.
Puteți retrage pe cardul dumneavoastră bancar doar suma totală depusă de pe cardul dumneavoastră bancar în ultimele 90 de zile.
Vă trimitem banii în aceleași 3 zile, dar banca dumneavoastră are nevoie de ceva mai mult timp pentru a finaliza tranzacția (mai precis, anularea plăților dumneavoastră către noi).
Alternativ, puteți să vă retrageți toate profiturile într-un portofel electronic (cum ar fi Skrill, Neteller sau WebMoney) fără nicio limită și să vă primiți banii în 24 de ore de la finalizarea cererii dvs. de retragere. Acesta este cel mai rapid mod de a vă obține banii.
