IQ Option فتح حساب وسحب الأموال: العملية والمتطلبات
كتب بواسطة
باحث في منصة التداول عبر الإنترنت وكاتب دليل
أبحاث منصات الوساطة وأنظمة حسابات التداول.
يعتمد الحصول على حساب تداول حقيقي فعال على IQ Option على إكمال بعض خطوات الإعداد الأساسية وإعداد المستندات الصحيحة وطريقة الدفع. العديد من المبتدئين يماطلون لأنهم يمولون الحساب قبل الانتهاء من التحقق من الهوية أو يستخدمون قنوات دفع غير مدعومة؛ بدءًا من تفاصيل الاتصال التي تم التحقق منها، ووثيقة هوية وعنوان واضحة، وطريقة إيداع متوافقة، مما يقلل الاحتكاك ويسرع تنشيط الحساب بحيث تصبح عمليات السحب متاحة في وقت أقرب.
يتبع سحب الأموال قواعده الخاصة: تعود العوائد عادةً إلى وجهات الدفع التي تم التحقق منها، ويتم فحصها وفقًا لسياسة اعرف عميلك (KYC)، وتمريرها عبر مزود الدفع أو نوافذ المعالجة المصرفية. توقع أوقات معالجة متغيرة، ورسوم التحويل أو الموفر المحتملة، والحدود المرتبطة بمستوى التحقق الخاص بك وسجل الإيداع. إن معرفة المستندات المطلوبة، ومطابقة تفاصيل السحب مع ملفك الشخصي الذي تم التحقق منه، وحفظ الإيصالات سيساعد على منع التأخير الشائع وجعل عمليات السحب أكثر سلاسة.
يتبع سحب الأموال قواعده الخاصة: تعود العوائد عادةً إلى وجهات الدفع التي تم التحقق منها، ويتم فحصها وفقًا لسياسة اعرف عميلك (KYC)، وتمريرها عبر مزود الدفع أو نوافذ المعالجة المصرفية. توقع أوقات معالجة متغيرة، ورسوم التحويل أو الموفر المحتملة، والحدود المرتبطة بمستوى التحقق الخاص بك وسجل الإيداع. إن معرفة المستندات المطلوبة، ومطابقة تفاصيل السحب مع ملفك الشخصي الذي تم التحقق منه، وحفظ الإيصالات سيساعد على منع التأخير الشائع وجعل عمليات السحب أكثر سلاسة.
كيفية فتح حساب في IQ Option
كيفية فتح حساب باستخدام البريد الإلكتروني
١. يمكنك إنشاء حساب على المنصة بالنقر على زر " إنشاء حساب " في الزاوية العلوية اليمنى.
٢. لإنشاء حساب، عليك ملء جميع المعلومات المطلوبة والنقر على "فتح حساب مجاني".
- أدخل اسمك الأول واسم عائلتك
- اختر بلد إقامتك الدائمة
- أدخل عنوان بريد إلكتروني صحيح.
- أنشئ كلمة مرور قوية .
- اقرأ "الشروط والأحكام" وتحقق منها
تهانينا! لقد تم تسجيلك بنجاح. الآن، إذا كنت ترغب في استخدام الحساب التجريبي ، انقر على "بدء التداول على حساب تجريبي".
يمكنك الآن بدء التداول. لديك 10,000 دولار أمريكي في الحساب التجريبي . الحساب التجريبي هو أداة تساعدك على التعرف على المنصة، وممارسة مهاراتك في التداول على أصول مختلفة، وتجربة آليات جديدة على رسم بياني مباشر دون أي مخاطر.
يمكنك أيضًا التداول على حساب حقيقي بعد الإيداع بالنقر على "شحن حسابك بأموال حقيقية".
لبدء التداول الحقيقي، عليك استثمار مبلغ في حسابك (الحد الأدنى للإيداع هو 10 دولارات أمريكية/جنيهات إسترلينية/يورو).
راجع هذه المقالة لمعرفة المزيد عن الإيداع: كيفية الإيداع في IQ Option.
أخيرًا، عند دخولك إلى بريدك الإلكتروني، سترسل لك IQ Option رسالة تأكيد. انقر على الرابط الموجود في تلك الرسالة لتفعيل حسابك. بذلك تكون قد انتهيت من التسجيل وتفعيل حسابك.
كيفية فتح حساب باستخدام حساب فيسبوك
كما يمكنك فتح حسابك عبر الإنترنت باستخدام حسابك على فيسبوك، وذلك بخطوات بسيطة: 1. انقر على زر فيسبوك.
سيُطلب منك حينها تأكيد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، والموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة تنفيذ الطلبات. انقر على " تأكيد ".
2. ستُفتح نافذة تسجيل الدخول إلى فيسبوك، حيث ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل.
3. أدخل كلمة مرور حسابك على فيسبوك.
4. انقر على "تسجيل الدخول".
بعد النقر على زر "تسجيل الدخول"، سيطلب منك موقع IQ Option الوصول إلى اسمك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني. انقر على "متابعة".
بعد ذلك، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى منصة IQ Option.
كيفية فتح حساب باستخدام حساب جوجل
1. للتسجيل باستخدام حساب جوجل، انقر على الزر المناسب في نموذج التسجيل. 
سيُطلب منك بعد ذلك تأكيد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، والموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة تنفيذ الطلبات. انقر على " تأكيد "
. 2. في النافذة الجديدة، أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، ثم انقر على "التالي".
3. أدخل كلمة مرور حساب جوجل الخاص بك، ثم انقر على "التالي".
بعد ذلك، اتبع التعليمات المرسلة من الخدمة إلى بريدك الإلكتروني.
افتح حسابًا على تطبيق IQ Option لنظام iOS
إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا يعمل بنظام iOS، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق IQ Option الرسمي من متجر التطبيقات أو من هنا . ابحث ببساطة عن تطبيق "IQ Option - FX Broker" وقم بتنزيله على جهاز iPhone أو iPad.نسخة الهاتف المحمول من منصة التداول مطابقة تمامًا لنسخة الويب، وبالتالي لن تواجه أي مشاكل في التداول أو تحويل الأموال. علاوة على ذلك، يُعتبر تطبيق IQ Option للتداول على نظام iOS من أفضل تطبيقات التداول عبر الإنترنت، ولذلك يحظى بتقييم عالٍ في المتجر.
كما يمكنك التسجيل في منصة iOS.
- أدخل عنوان بريد إلكتروني صحيح.
- أنشئ كلمة مرور قوية .
- اختر بلد إقامتك الدائمة
- راجع "الشروط والأحكام" وانقر على " تسجيل " .
تهانينا! لقد تم تسجيلك بنجاح، انقر على "التداول التجريبي" للتداول باستخدام حساب تجريبي.
لديك 10,000 دولار في حسابك التجريبي.
افتح حسابًا على تطبيق IQ Option لنظام Android
إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام أندرويد، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق IQ Option الرسمي من متجر جوجل بلاي أو من هنا . ابحث ببساطة عن تطبيق "IQ Option - منصة الاستثمار عبر الإنترنت" وقم بتنزيله على جهازك. نسخة الهاتف المحمول من منصة التداول مطابقة تمامًا لنسخة الويب، وبالتالي لن تواجه أي مشاكل في التداول أو تحويل الأموال. علاوة على ذلك، يُعتبر تطبيق IQ Option للتداول على أندرويد من أفضل تطبيقات التداول عبر الإنترنت، ولذلك يحظى بتقييم عالٍ في المتجر.
كما يمكنك التسجيل في منصة أندرويد.
- أدخل عنوان بريد إلكتروني صحيح.
- أنشئ كلمة مرور قوية .
- اختر بلد إقامتك الدائمة
- راجع "الشروط والأحكام" وانقر على " التسجيل " .
تهانينا! لقد تم تسجيلك بنجاح، انقر على "التداول التجريبي" للتداول باستخدام حساب تجريبي.
لديك 10,000 دولار في حسابك التجريبي.
افتح حساب IQ Option على نسخة الويب الخاصة بالهواتف المحمولة
إذا كنت ترغب في التداول عبر نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من منصة IQ Option، يمكنك القيام بذلك بسهولة. أولًا، افتح متصفحك على هاتفك المحمول وقم بزيارة موقع الوسيط.اضغط على زر "تداول الآن" في المنتصف.
في هذه الخطوة، أدخل البيانات المطلوبة: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، ووافق على "الشروط والأحكام"، ثم اضغط على "فتح حساب مجاني".
ها أنت ذا! الآن يمكنك التداول من خلال نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من المنصة. نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من منصة التداول مطابقة تمامًا لنسخة الويب العادية. وبالتالي، لن تواجه أي مشاكل في التداول أو تحويل الأموال.
لديك 10,000 دولار أمريكي في حسابك التجريبي.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
كم من المال يمكنني أن أربح من حساب التدريب؟
لا يمكنك تحقيق أي ربح من المعاملات التي تُجريها على الحساب التجريبي. ستحصل على أموال افتراضية وتُجري معاملات افتراضية. هذا الحساب مُخصص لأغراض التدريب فقط. للتداول بأموال حقيقية، عليك إيداع الأموال في حساب حقيقي.
كيف يمكنني التبديل بين حساب التدريب والحساب الحقيقي؟
للتنقل بين الحسابات، انقر على رصيدك في الزاوية العلوية اليمنى. تأكد من وجودك في غرفة التداول. ستظهر لك لوحة تعرض جميع حساباتك: حسابك الحقيقي وحسابك التجريبي. انقر على أي حساب لتفعيله واستخدامه في التداول.
كيف يمكنني شحن حساب التدريب؟
يمكنك دائمًا شحن حسابك التدريبي مجانًا إذا انخفض رصيده عن 10,000 دولار. أولًا، عليك تحديد هذا الحساب. ثم انقر على زر الإيداع الأخضر الذي يحمل سهمين في الزاوية العلوية اليمنى. ستُفتح نافذة يمكنك من خلالها اختيار الحساب الذي ترغب في شحنه: الحساب التدريبي أو الحساب الحقيقي.
هل لديكم تطبيقات لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، أو نظام iOS، أو نظام Android؟
نعم، لدينا ذلك! وعلى أجهزة الكمبيوتر، تستجيب المنصة بشكل أسرع في تطبيق ويندوز وماك. لماذا التداول أسرع عبر التطبيق؟ الموقع الإلكتروني أبطأ في تحديث حركة الأسعار على الرسم البياني لأن المتصفح لا يستخدم إمكانيات WebGL المتاحة لتحقيق أقصى استفادة من موارد بطاقة الفيديو. أما التطبيق، فلا يعاني من هذا القيد، لذا يُحدّث الرسم البياني بشكل فوري تقريبًا. لدينا أيضًا تطبيقات لأنظمة iOS وأندرويد. يمكنك العثور على التطبيقات وتنزيلها من صفحة التنزيلات. إذا لم يكن إصدار التطبيق متوفرًا لجهازك، فلا يزال بإمكانك التداول عبر موقع IQ Option الإلكتروني.
كيف يمكنني تأمين حسابي؟
لتأمين حسابك، استخدم المصادقة الثنائية. في كل مرة تسجل فيها الدخول إلى المنصة، سيطلب منك النظام إدخال رمز خاص يُرسل إلى رقم هاتفك. يمكنك تفعيل هذا الخيار من الإعدادات. كيفية سحب الأموال من IQ Option
كيف يمكنني سحب الأموال؟
تعتمد طريقة السحب على طريقة الإيداع.إذا استخدمت محفظة إلكترونية للإيداع، فلن تتمكن من السحب إلا إلى حساب المحفظة نفسه. لسحب الأموال، قدّم طلب سحب من صفحة السحب. تتم معالجة طلبات السحب من قِبل IQ Option خلال 3 أيام عمل. في حال السحب إلى بطاقة بنكية، يحتاج نظام الدفع وبنكك إلى وقت إضافي لمعالجة هذه العملية.
قد تختلف الشروط حسب الموقع. يُرجى التواصل مع الدعم للحصول على تعليمات دقيقة.
1. تفضل بزيارة موقع IQ Option الإلكتروني أو تطبيق الهاتف .
2. سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني أو حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.
3. اختر زر "سحب الأموال".
إذا كنت على الصفحة الرئيسية، فاختر "سحب الأموال" من اللوحة الجانبية اليمنى.
إذا كنت في غرفة التداول، فانقر على أيقونة الملف الشخصي واختر "سحب الأموال".
4. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة السحب، حدد المبلغ الذي ترغب في سحبه (الحد الأدنى للسحب هو 2 دولار أمريكي).
اختر طريقة السحب. بالنسبة للإيداعات التي تتم عبر البطاقات البنكية، يجب عليك أولاً استرداد المبلغ المودع إلى بطاقتك. تم الاسترداد
بنجاح.
وبعد ذلك، يمكنك سحب أرباحك باستخدام أي طريقة دفع أخرى متاحة.
يتم عرض طلب السحب وحالة السحب على صفحة السحب.
كيفية سحب الأموال من حساب التداول إلى بطاقة مصرفية؟
لسحب أموالك، انتقل إلى قسم "سحب الأموال". اختر طريقة السحب، وحدد المبلغ والتفاصيل الأخرى اللازمة، ثم انقر على زر "سحب الأموال". نبذل قصارى جهدنا لمعالجة جميع طلبات السحب في نفس اليوم، أو في اليوم التالي إذا كان الطلب خارج ساعات العمل الرسمية (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع). يُرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلًا لمعالجة التحويلات بين البنوك. عدد طلبات السحب غير محدود. يجب ألا يتجاوز مبلغ السحب رصيد التداول الحالي.
*يُعيد سحب الأموال المبلغ المدفوع في المعاملة السابقة. وبالتالي، فإن المبلغ الذي يمكنك سحبه إلى بطاقة مصرفية يقتصر على المبلغ الذي أودعته بتلك البطاقة.
يوضح الملحق 1 مخططًا انسيابيًا لعملية السحب.
الأطراف التالية مشاركة في عملية السحب:
1) IQ Option،
2) البنك المُستحوذ - البنك الشريك لـ IQ Option،
3) نظام الدفع الدولي (IPS) - Visa International أو MasterCard،
4) البنك المُصدر - البنك الذي فتح حسابك المصرفي وأصدر بطاقتك.
يرجى العلم أنه يمكنك سحب مبلغ إيداعك الأولي فقط إلى بطاقتك البنكية. هذا يعني أنه يمكنك إعادة أموالك إلى هذه البطاقة. قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول من المتوقع، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه. تقوم IQ Option بتحويل الأموال إلى حسابك البنكي فورًا. ولكن قد يستغرق تحويل الأموال من البنك إلى حسابك مدة تصل إلى 21 يومًا (3 أسابيع).
إذا لم تستلم الأموال في اليوم الحادي والعشرين، نرجو منك إعداد كشف حساب بنكي (مع الشعار والتوقيع والختم إذا كان مطبوعًا؛ أما النسخ الإلكترونية فيجب طباعتها وتوقيعها وختمها من قبل البنك) يغطي الفترة من تاريخ الإيداع (لهذه الأموال) إلى التاريخ الحالي، وإرساله إلى [email protected] من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو إلى مسؤول الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة. سيكون من الرائع أيضًا لو زودتنا ببريد إلكتروني لممثل البنك (الشخص الذي زودك بكشف الحساب). وسنطلب منك حينها إبلاغنا فور إرساله. يمكنكم التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني ([email protected]). يُرجى العلم بأن كشف حسابكم البنكي يجب أن يتضمن معلومات بطاقتكم البنكية (أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من رقمها).
سنبذل قصارى جهدنا للتواصل مع بنككم ومساعدتهم في العثور على العملية. سيتم إرسال كشف حسابكم البنكي إلى جهة تجميع المدفوعات، وقد يستغرق التحقيق ما يصل إلى 180 يوم عمل.
في حال سحبتم مبلغًا أودعتموه في نفس اليوم، فلن تظهر هاتان العمليتان (الإيداع والسحب) في كشف الحساب البنكي. في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع بنككم للاستفسار.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
كم من الوقت يستغرق وصول المبلغ المسحوب عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابي المصرفي؟
الحد الأقصى المعتاد لوقت معالجة التحويلات البنكية هو ثلاثة أيام عمل، وقد يستغرق الأمر وقتًا أقل. ومع ذلك، فكما تُعالج بعض التذاكر في وقت أقل، قد تحتاج تذاكر أخرى إلى كامل مدة العقد.
لماذا قمتم بتغيير الحد الأدنى لمبلغ السحب عن طريق التحويل المصرفي إلى 150.00 ريال برازيلي؟
هذا هو الحد الأدنى الجديد للسحب عبر التحويلات البنكية فقط. في حال اختيار طريقة أخرى، يبقى الحد الأدنى 4 ريالات برازيلية. جاء هذا التغيير نتيجةً لكثرة عمليات السحب التي تتم بهذه الطريقة بقيم منخفضة. وللحفاظ على وقت المعالجة، نحتاج إلى تقليل عدد عمليات السحب اليومية دون التأثير على جودتها.
أحاول سحب مبلغ أقل من 150.00 ريال برازيلي عن طريق التحويل البنكي، لكنني أتلقى رسالة تطلب مني الاتصال بالدعم. أرجو مساعدتي في إتمام العملية.
إذا كنت ترغب في سحب مبلغ أقل من 150 ريال برازيلي، فما عليك سوى اختيار طريقة سحب أخرى، على سبيل المثال المحفظة الإلكترونية.
ما هي الحد الأدنى والحد الأقصى لمبالغ السحب؟
لا توجد لدينا قيود على الحد الأدنى لمبلغ السحب، بدءًا من دولارين أمريكيين، يمكنك سحب أموالك عبر الصفحة التالية: iqoption.com/withdrawal. لسحب مبلغ أقل من دولارين أمريكيين، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة. سيُطلعك خبراؤنا على جميع الاحتمالات.
هل أحتاج إلى تقديم أي مستندات لإجراء عملية السحب؟
نعم. يلزمك التحقق من هويتك لسحب الأموال. يُعدّ التحقق من الحساب ضروريًا لمنع أي عمليات احتيال مالي. لإتمام عملية التحقق، يُرجى تحميل مستنداتك على المنصة عبر الروابط الموضحة أدناه:
1) صورة من بطاقة هويتك (جواز سفر، رخصة قيادة، بطاقة هوية وطنية، تصريح إقامة، شهادة هوية لاجئ، جواز سفر سفر لاجئ، بطاقة ناخب). يمكنك الاطلاع على شروحات الفيديو أدناه لمزيد من التفاصيل.
2) إذا استخدمت بطاقة بنكية للإيداع، يُرجى تحميل نسخة من وجهي البطاقة (أو البطاقات إذا استخدمت أكثر من واحدة). يُرجى إخفاء رمز التحقق من البطاقة (CVV) وإبقاء أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من رقم البطاقة ظاهرة. تأكد من توقيعك على البطاقة.
إذا استخدمت محفظة إلكترونية للإيداع، يُرجى إرسال نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هويتك فقط.
سيتم التحقق من جميع المستندات خلال 3 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب السحب.
حالات السحب. متى سيتم إتمام عملية السحب؟
١) بعد تقديم طلب السحب، يصبح الطلب في حالة "تم الطلب". في هذه المرحلة، يتم خصم المبلغ من رصيد حسابك. ٢) بمجرد بدء معالجة الطلب، يصبح في حالة "قيد المعالجة".
٣) سيتم تحويل الأموال إلى بطاقتك أو محفظتك الإلكترونية بعد أن يصبح الطلب في حالة "تم إرسال الأموال". هذا يعني أن عملية السحب قد اكتملت من جانبنا، وأن أموالك لم تعد موجودة في نظامنا.
يمكنك الاطلاع على حالة طلب السحب في أي وقت من خلال سجل معاملاتك.
يعتمد وقت استلامك للدفع على البنك أو نظام الدفع أو نظام المحفظة الإلكترونية. يستغرق الأمر يومًا واحدًا تقريبًا للمحافظ الإلكترونية، ويصل عادةً إلى ١٥ يومًا تقويميًا للبنوك. قد يزيد نظام الدفع أو البنك من وقت السحب، وليس لدى IQ Option أي تأثير على ذلك.
كم من الوقت يستغرق معالجة عملية السحب؟
يحتاج فريقنا المختص إلى بعض الوقت لمراجعة كل طلب سحب والموافقة عليه، وعادةً لا تتجاوز هذه المدة ثلاثة أيام. 
نحرص على التأكد من أنك أنت مقدم الطلب، لضمان عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إلى أموالك.
هذا الإجراء ضروري لأمان أموالك، بالإضافة إلى إجراءات التحقق.
بعد ذلك، هناك إجراء خاص عند السحب إلى بطاقة مصرفية.
يمكنك سحب المبلغ الإجمالي المودع من بطاقتك المصرفية خلال التسعين يومًا الماضية فقط.
نرسل إليك الأموال خلال ثلاثة أيام، ولكن يحتاج مصرفك إلى وقت إضافي لإتمام العملية (وتحديدًا، إلغاء مدفوعاتك لنا).
بدلاً من ذلك، يمكنك سحب جميع أرباحك إلى محفظة إلكترونية (مثل سكريل، نيتيلر، أو ويب موني) دون أي قيود، واستلام أموالك خلال 24 ساعة من إتمام طلب السحب. هذه هي أسرع طريقة لاستلام أموالك.
الأسئلة الشائعة
أنشئ حسابًا باستخدام بريد إلكتروني صالح ورقم هاتف، وأكمل ملفك الشخصي، وأرسل مستندات الهوية والعنوان. قم بتمويل الحساب الحقيقي باستخدام طريقة دفع مدعومة (لن يسمح الوضع التجريبي بالسحب)، وانتظر موافقة KYC، وتأكد من التحقق من وجهة الدفع الخاصة بك - بمجرد استيفاء التحقق والحد الأدنى من التمويل، سيتم السماح بالسحب.
يختلف الحد الأدنى لمبالغ الإيداع حسب البلد وطريقة الدفع، ولكنها عادةً ما تكون منخفضة؛ يعتمد الشرط الدقيق على مزود الدفع ونوع الحساب الذي اخترته. تحقق من رسالة الإيداع في لوحة التحكم أو شروط مزود الدفع قبل التمويل لتأكيد الحد الأدنى لمنطقتك.
ستحتاج عادةً إلى بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة) وإثبات حديث للعنوان (فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي). بالنسبة لبعض طرق الدفع، قد يُطلب منك أيضًا نسخة من البطاقة المستخدمة أو لقطة شاشة للمحفظة الإلكترونية توضح اسمك ومعاملتك؛ تقديم عمليات مسح ضوئي واضحة وملونة لتجنب الرفض.
عادةً ما تنتج عمليات السحب المعلقة أو المرفوضة عن عملية "اعرف عميلك" غير المكتملة، أو تفاصيل الدفع غير المتطابقة، أو الودائع المعلقة التي يجب مسحها أولاً، أو توجيه العملة بشكل غير صحيح. ابدأ بالتحقق من حالة التحقق وسبب السحب في حسابك، وتأكد من تطابق الوجهة مع ملفك الشخصي الذي تم التحقق منه، وقم بتحميل أي مستندات مطلوبة، واتصل بالدعم بمعرفات المعاملات إذا لم يتم تحديث الحالة.
تعتمد أوقات المعالجة على طريقة الدفع: عادةً ما تكون المحافظ الإلكترونية هي الأسرع (غالبًا ما تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة بعد الموافقة)، ويمكن أن تستغرق عمليات استرداد الأموال والتحويلات المصرفية عدة أيام عمل بسبب البنوك الوسيطة. تعتمد الرسوم وحدود السحب الدنيا/القصوى على مزود الدفع ومستوى التحقق من حسابك، وقد يتم تطبيق رسوم تحويل العملة - راجع تفاصيل دفع حسابك وشروط المزود لمعرفة التوقيت والتكاليف الدقيقة.
