वापस लेना

मैं पैसे कैसे निकालूं?

आपकी निकासी विधि जमा पद्धति पर निर्भर करेगी।

यदि आप जमा करने के लिए ई-वॉलेट का उपयोग करते हैं, तो आप केवल उसी ई-वॉलेट खाते से निकासी कर पाएंगे। धनराशि निकालने के लिए, निकासी पृष्ठ पर निकासी अनुरोध करें। निकासी अनुरोधों को IQ Option द्वारा 3 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाता है। यदि आप बैंक कार्ड से निकासी करते हैं, तो भुगतान प्रणाली और आपके बैंक को इस लेन-देन को संसाधित करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है।

स्थान के आधार पर स्थितियां भिन्न हो सकती हैं। सटीक निर्देश के लिए कृपया सपोर्ट से संपर्क करें।

1. वेबसाइट IQ Option या मोबाइल ऐप पर जाएं

2. ईमेल या सोशल अकाउंट से लॉग इन करें।

3. "निकासी निधि" बटन चुनें

यदि आप IQ Option होम पेज पर हैं, तो दाईं ओर के पैनल पर "निकासी निधि" चुनें।

यदि आप ट्रेड रूम में हैं, तो प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और "निकासी निधि" चुनें।

4. आपको निकासी पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। स्क्रिल जैसी निकासी विधि का चयन करें, ईमेल दर्ज करें और वह राशि निर्दिष्ट करें जिसे आप निकालना चाहते हैं (न्यूनतम निकासी राशि $2 है)।

5. आपका निकासी अनुरोध और निकासी की स्थिति निकासी पेज पर प्रदर्शित होती है।

ट्रेडिंग खाते से बैंक कार्ड में पैसे कैसे निकाले?

अपनी धनराशि निकालने के लिए, निकासी निधि अनुभाग पर जाएँ। एक निकासी विधि चुनें, राशि और अन्य आवश्यक विवरण निर्दिष्ट करें, और "निकासी निधि" बटन पर क्लिक करें। IQ Option सभी निकासी अनुरोधों को उसी दिन या अगले दिन संसाधित करने के लिए सबसे अच्छा करता है यदि व्यावसायिक दिनों (सप्ताहांत को छोड़कर) पर काम के घंटे के बाहर। कृपया ध्यान दें कि इंटरबैंक (बैंक-से-बैंक) भुगतानों को संसाधित करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

निकासी अनुरोधों की संख्या असीमित है। निकासी राशि वर्तमान ट्रेडिंग बैलेंस राशि से अधिक नहीं होनी चाहिए।

* धन की निकासी पिछले लेनदेन में भुगतान किए गए धन को लौटाती है। इस प्रकार, वह राशि जो आप बैंक कार्ड से निकाल सकते हैं, उस राशि तक सीमित है जिसे आपने उस कार्ड के साथ जमा किया है।

परिशिष्ट 1 निकासी प्रक्रिया का फ़्लोचार्ट दिखाता है।

निकासी प्रक्रिया में निम्नलिखित पार्टियां शामिल हैं:

1) IQ Option

2) अधिग्रहण करने वाला बैंक - IQ Option का भागीदार बैंक।

3) अंतर्राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली (IPS) - वीज़ा इंटरनेशनल या मास्टरकार्ड।

4) जारीकर्ता बैंक - वह बैंक जिसने आपका बैंक खाता खोला और आपका कार्ड जारी किया।

कृपया ध्यान दें कि आप बैंक कार्ड से केवल इस बैंक कार्ड के साथ की गई प्रारंभिक जमा राशि की राशि ही निकाल सकते हैं। इसका मतलब है कि आप इस बैंक कार्ड में अपनी धनराशि वापस कर सकते हैं। आपके बैंक के आधार पर इस प्रक्रिया में अपेक्षा से थोड़ा अधिक समय लग सकता है। IQ Option पैसा तुरंत आपके बैंक में स्थानांतरित कर देता है। लेकिन बैंक से आपके बैंक खाते में पैसा स्थानांतरित करने में 21 दिन (3 सप्ताह) तक का समय लग सकता है।

यदि आपको 21वें दिन पैसे नहीं मिलते हैं, तो IQ Option कृपया आपसे एक बैंक विवरण तैयार करने के लिए कहता है (लोगो, हस्ताक्षर और मुहर के साथ यदि यह एक मुद्रित संस्करण है; इलेक्ट्रॉनिक संस्करण बैंक द्वारा मुद्रित, हस्ताक्षरित और मुद्रांकित होना चाहिए) कवर करना जमा करने की तिथि से (इन निधियों की) वर्तमान तिथि तक की अवधि और इसे [email protected] पर अपने खाते से जुड़े ईमेल से या लाइव चैट के माध्यम से IQ Option समर्थन अधिकारी को भेजें। यह आश्चर्यजनक होगा यदि आप उन्हें बैंक प्रतिनिधि (जिस व्यक्ति ने आपको बैंक विवरण प्रदान किया है) का ईमेल भी प्रदान कर सकें। जैसे ही आप इसे भेजते हैं, IQ Option आपको सूचित करने के लिए कहेगा। आप लाइव चैट या ईमेल ([email protected]) द्वारा IQ Option से संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक स्टेटमेंट में आपके बैंक कार्ड (इसकी संख्या के पहले 6 और 4 अंतिम अंक) के बारे में जानकारी होनी चाहिए।

IQ Option आपके बैंक से संपर्क करने और लेन-देन खोजने में उनकी मदद करने की पूरी कोशिश करेगा। आपका बैंक विवरण भुगतान एग्रीगेटर को भेजा जाएगा, और जांच में 180 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।

यदि आप उसी दिन जमा की गई राशि को वापस लेते हैं, तो ये दो लेन-देन (जमा और निकासी) बैंक स्टेटमेंट में दिखाई नहीं देंगे। इस मामले में, कृपया स्पष्टीकरण के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

मेरे द्वारा बैंक हस्तांतरण द्वारा की गई निकासी को मेरे बैंक खाते में आने में कितना समय लगता है?

बैंक हस्तांतरण के लिए मानक अधिकतम समय सीमा 3 कार्यदिवस है, और इसमें कम समय लग सकता है। हालांकि, जिस तरह कुछ बोलेटो को कम समय में संसाधित किया जाता है, उसी तरह अन्य बोलेटो को पूरे समय की आवश्यकता हो सकती है।

IQ Option ने बैंक हस्तांतरण निकासी के लिए न्यूनतम राशि को 150.00BRL में क्यों बदला?

यह केवल बैंक हस्तांतरणों के लिए एक नई न्यूनतम निकासी राशि है। यदि आप कोई अन्य विधि चुनते हैं, तो न्यूनतम राशि अभी भी 4 BRL है। इस पद्धति द्वारा कम मूल्यों पर संसाधित निकासी की उच्च संख्या के कारण यह परिवर्तन आवश्यक था। प्रसंस्करण समय का सम्मान करने के लिए, IQ Option को उसकी गुणवत्ता को प्रभावित किए बिना प्रति दिन की जाने वाली निकासी की संख्या को कम करने की आवश्यकता है।

मैं बैंक हस्तांतरण द्वारा 150.00BRL से कम निकालने की कोशिश कर रहा हूं और मुझे समर्थन से संपर्क करने का संदेश मिलता है। कृपया मेरे लिए इसकी व्यवस्था करें।

यदि आप 150 बीआरएल से कम राशि निकालना चाहते हैं, तो आपको केवल एक अन्य निकासी विधि का चयन करना होगा, उदाहरण के लिए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट।

निकासी की न्यूनतम और अधिकतम राशि क्या है?

न्यूनतम निकासी राशि के रूप में IQ Option पर कोई प्रतिबंध नहीं है — $2 से शुरू करके, आप निम्न पृष्ठ पर अपनी धनराशि निकाल सकते हैं: iqoption.com/withdrawal। $2 से कम राशि निकालने के लिए, आपको सहायता के लिए IQ Option सहायता टीम से संपर्क करना होगा। IQ Option विशेषज्ञ आपको संभावित परिदृश्य प्रदान करेंगे।

क्या मुझे निकासी करने के लिए कोई दस्तावेज देने की आवश्यकता है?

हाँ। धनराशि निकालने के लिए आपको अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। खाते में धोखाधड़ी वाले वित्तीय लेनदेन को रोकने के लिए खाता सत्यापन आवश्यक है।

सत्यापन प्रक्रिया को पास करने के लिए, आपको कृपया नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ प्लेटफॉर्म पर अपलोड करने के लिए कहा जाएगा:

1) आपकी आईडी (पासपोर्ट, ड्राइवर्स लाइसेंस, राष्ट्रीय आईडी कार्ड, निवास परमिट, शरणार्थी पहचान प्रमाण पत्र, शरणार्थी यात्रा) की एक तस्वीर पासपोर्ट, मतदाता पहचान पत्र)।

2) यदि आपने पैसे जमा करने के लिए बैंक कार्ड का उपयोग किया है, तो कृपया अपने कार्ड के दोनों पक्षों की एक प्रति अपलोड करें (या यदि आपने जमा करने के लिए एक से अधिक कार्ड का उपयोग किया है)। कृपया याद रखें कि आपको अपना सीवीवी नंबर छिपाना चाहिए और केवल अपने कार्ड नंबर के पहले 6 और अंतिम 4 अंक ही दिखाई देने चाहिए। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड हस्ताक्षरित है।

यदि आप धनराशि जमा करने के लिए ई-वॉलेट का उपयोग करते हैं, तो आपको IQ Option केवल अपनी आईडी का एक स्कैन भेजना होगा।

निकासी अनुरोध करने के बाद 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर सभी दस्तावेजों का सत्यापन किया जाएगा।

निकासी की स्थिति। मेरी निकासी कब पूरी होगी?

1) निकासी अनुरोध किए जाने के बाद, इसे "अनुरोधित" स्थिति प्राप्त होती है। इस स्तर पर, आपके खाते की शेष राशि से धनराशि काट ली जाती है।

2) एक बार IQ Option अनुरोध को संसाधित करना शुरू कर देता है, इसे "प्रक्रिया में" स्थिति प्राप्त होती है।

3) अनुरोध को "भेजे गए धन" की स्थिति प्राप्त होने के बाद धनराशि आपके कार्ड या ई-वॉलेट में स्थानांतरित कर दी जाएगी। इसका मतलब यह है कि निकासी IQ Option की तरफ पूरी हो चुकी है, और आपके फंड अब IQ Option सिस्टम पर नहीं हैं।

आप अपने लेन-देन इतिहास में किसी भी समय अपने निकासी अनुरोध की स्थिति देख सकते हैं।

आपको भुगतान प्राप्त होने का समय बैंक, भुगतान प्रणाली या ई-वॉलेट प्रणाली पर निर्भर करता है। यह ई-वॉलेट के लिए लगभग 1 दिन और आमतौर पर बैंकों के लिए 15 कैलेंडर दिनों तक का होता है। निकासी का समय भुगतान प्रणाली या आपके बैंक द्वारा बढ़ाया जा सकता है और IQ Option का इस पर कोई प्रभाव नहीं है।

निकासी की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

प्रत्येक निकासी अनुरोध के लिए, IQ Option विशेषज्ञों को सब कुछ जांचने और अनुरोध को स्वीकृत करने के लिए कुछ समय चाहिए। यह आमतौर पर 3 दिनों से अधिक नहीं होता है।

IQ Option को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि अनुरोध करने वाला व्यक्ति वास्तव में आप ही हैं, ताकि कोई और आपके पैसे का उपयोग न कर सके।

सत्यापन प्रक्रियाओं के साथ-साथ यह आपके फंड की सुरक्षा के लिए आवश्यक है।

उसके बाद, जब आप बैंक कार्ड से पैसे निकालते हैं तो एक विशेष प्रक्रिया होती है।

आप केवल पिछले 90 दिनों के भीतर अपने बैंक कार्ड से जमा की गई कुल राशि को ही अपने बैंक कार्ड से निकाल सकते हैं।

IQ Option आपको उसी 3 दिनों के भीतर पैसे भेज देता है, लेकिन आपके बैंक को लेन-देन पूरा करने के लिए कुछ और समय चाहिए (अधिक सटीक होने के लिए, हमें आपके भुगतान रद्द करना)।

वैकल्पिक रूप से, आप बिना किसी सीमा के एक ई-वॉलेट (जैसे Skrill, Neteller, या WebMoney) से अपना सारा लाभ निकाल सकते हैं, और IQ Option द्वारा अपना निकासी अनुरोध पूरा करने के 24 घंटे के भीतर अपना पैसा प्राप्त कर सकते हैं। यह आपका पैसा पाने का सबसे तेज़ तरीका है।