Sådan trækker du penge fra IQ Option
Hvordan hæver man penge fra IQ Option?
Din udbetalingsmetode afhænger af indbetalingsmetoden.
Hvis du bruger en e-wallet til at indbetale, vil du kun kunne hæve til den samme e-wallet-konto. For at hæve penge skal du lave en udbetalingsanmodning på udbetalingssiden. Udbetalingsanmodninger behandles af IQ Option inden for 3 hverdage. Hvis du hæver til et bankkort, kræver et betalingssystem og din bank yderligere tid til at behandle denne transaktion.
Du kan gøre det ved at følge disse trin:
1. Besøg webstedet IQ Option eller mobilappen.
2. Log på konto med en e-mail eller social konto.
3. Vælg knappen "Udtræk midler".
Hvis du er på IQ Option-hjemmesiden, skal du vælge "Udtræk midler" i panelet til højre.
Hvis du er i handelsrummet, skal du klikke på profilikonet og vælge "Udtræk midler".
4. Du vil blive omdirigeret til udbetalingssiden. Vælg en udbetalingsmetode såsom Skrill, indtast e-mailen og angiv det beløb, du gerne vil hæve (minimumsudbetalingsbeløbet er $2).
5. Din udbetalingsanmodning og udbetalingsstatusser vises på udbetalingssiden.
Hvordan trækker man penge fra handelskontoen til et bankkort?
For at hæve dine midler, gå til sektionen Hæv midler. Vælg en udbetalingsmetode, angiv beløbet og andre nødvendige detaljer, og klik på knappen "Udtræk midler". Vi gør vores bedste for at behandle alle anmodninger om tilbagetrækning inden for 3 hverdage. Bemærk venligst, at det kan tage lidt længere tid at behandle interbankbetalinger (bank-til-bank).
Antallet af udbetalingsanmodninger er ubegrænset. Udbetalingsbeløbet bør ikke overstige det aktuelle handelssaldobeløb.
*Tilbagetrækning af midler returnerer de penge, der blev betalt i den tidligere transaktion. Det beløb, du kan hæve på et bankkort, er således begrænset til det beløb, du har indsat med det pågældende kort.
Bilag 1 viser et rutediagram over tilbagetrækningsprocessen.
Følgende parter er involveret i tilbagetrækningsprocessen:
1) IQ Option.
2) Opkøbende bank – IQ Options partnerbank.
3) Internationalt betalingssystem (IPS) – Visa International eller MasterCard.
4) Udstedende bank – den bank, der åbnede din bankkonto og udstedte dit kort.
Bemærk venligst, at du kun kan hæve til bankkortet beløbet for din første indbetaling foretaget med dette bankkort. Det betyder, at du kan returnere dine penge til dette bankkort. Denne proces kan tage lidt længere tid end forventet, afhængigt af din bank. IQ Option overfører straks pengene til din bank. Men det kan tage op til 21 dage (3 uger) at overføre penge fra banken til din bankkonto.
Hvis du ikke modtager pengene den 21. dag, beder vi dig venligst udarbejde et kontoudtog (med logo, signatur og stempel, hvis det er en trykt version; elektroniske versioner skal printes, underskrives og stemples af banken), der dækker perioden fra datoen for indbetalingen (af disse midler) til den aktuelle dato og sende den på [email protected] via e-mail til din konto eller til linket support.com fra din konto . Det ville være fantastisk, hvis du også kunne give os en e-mail fra bankrepræsentanten (den person, der gav dig kontoudtoget). Vi vil så bede dig om at informere os, så snart du sender den. Du kan kontakte os via live chat eller via e-mail ( [email protected]). Bemærk venligst, at dit kontoudtog skal indeholde oplysninger om dit bankkort (de første 6 og 4 sidste cifre i dets nummer).
Vi vil gøre vores bedste for at kontakte din bank og hjælpe dem med at finde transaktionen. Dit kontoudtog vil blive sendt til betalingsaggregatet, og undersøgelsen kan tage op til 180 hverdage.
Hvis du hæver et beløb, du har indsat samme dag, vil disse to transaktioner (indbetaling og udbetaling) ikke blive afspejlet på kontoudtoget. I dette tilfælde bedes du kontakte din bank for at få afklaring.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvor lang tid tager det, før den hævning, jeg foretog ved bankoverførsel, ankommer på min bankkonto?
Standard maksimale tidsfrist for bankoverførsler er 1-8 hverdage, og det kan tage mindre. Men ligesom nogle boletoer behandles på kortere tid, kan andre have brug for hele terminen.
Hvorfor ændrede du minimumsbeløbet for udbetalinger via bankoverførsel til 150,00 BRL?
Dette er et nyt minimumsudbetalingsbeløb kun for bankoverførsler. Vælger du en anden metode, er minimumsbeløbet stadig 12 BRL. Denne ændring var nødvendig på grund af det høje antal udbetalinger, der blev behandlet med denne metode ved lave værdier. For at respektere behandlingstiden er vi nødt til at reducere antallet af hævninger pr. dag, uden at det påvirker kvaliteten af det samme.
Jeg forsøger at hæve mindre end 150.00BRL ved bankoverførsel, og jeg får en besked om at kontakte support. Vær venlig at arrangere det for mig.
Hvis du ønsker at hæve et beløb under 150 BRL, skal du kun vælge en anden hævemetode, for eksempel en elektronisk tegnebog.
Hvad er minimums- og maksimumsbeløbene for udbetaling?
Det mindste udbetalingsbeløb er $2,00, og det maksimale udbetalingsbeløb afhænger af den betalingsmetode, du vælger at bruge.
Skal jeg fremlægge nogle dokumenter for at foretage en tilbagetrækning?
Ja. Du skal bekræfte din identitet for at hæve penge. Kontobekræftelse er nødvendig for at forhindre svigagtige økonomiske transaktioner på kontoen.
For at bestå bekræftelsesprocessen vil du venligst blive bedt om at uploade dine dokumenter på platformen ved hjælp af nedenstående links:
1) Et billede af dit id (pas, kørekort, nationalt id-kort, opholdstilladelse, flygtningeidentitetsbevis, flygtningerejsepas, vælger-id).
2) Hvis du brugte et bankkort til at indbetale penge, skal du uploade en kopi af begge sider af dit kort (eller kort, hvis du brugte mere end et til at indbetale) her. Husk, at du skal skjule dit CVV-nummer og kun holde de første 6 og de sidste 4 cifre i dit kortnummer synlige. Sørg for, at dit kort er underskrevet.
Hvis du bruger en e-wallet til at indbetale penge, skal du kun sende os en scanning af dit ID.
Alle dokumenter vil blive verificeret inden for 3 hverdage efter du har fremsat en anmodning om tilbagetrækning.
Tilbagetrækningsstatus. Hvornår vil min tilbagetrækning blive gennemført?
1) Efter en anmodning om udbetaling, modtager den statussen "Anmodet". På dette tidspunkt trækkes penge fra din kontosaldo.
2) Når vi begynder at behandle anmodningen, modtager den statussen "I proces".
3) Pengene vil blive overført til dit kort eller e-wallet, efter anmodningen har modtaget statussen "Sendte midler". Det betyder, at tilbagetrækningen er gennemført på vores side, og dine penge er ikke længere i vores system.
Du kan til enhver tid se status for din udbetalingsanmodning i din Transaktionshistorik.
Den tid det tager at modtage en betaling afhænger af den anvendte bank, betalingssystem og/eller e-wallet. For e-wallets kan betalingsbehandlingen tage cirka 1 dag; for bankhævninger kan det tage op til 21 kalenderdage, og bankoverførsler kan tage fra 1 til 5 kalenderdage afhængigt af dit land og din bank.
Ydermere kan fortrydelsestiden blive forlænget af betalingssystemet og/eller din bank, og vores virksomhed har ingen indflydelse på dette.
Kontakt venligst support for yderligere information.
Hvor lang tid tager det at behandle tilbagetrækningen?
For hver udbetalingsanmodning har vores specialister brug for lidt tid til at tjekke alt og godkende anmodningen. Dette er normalt ikke mere end 3 dage.
Vi skal sikre os, at den person, der laver en anmodning, virkelig er dig, så ingen andre kan få adgang til dine penge.
Dette er nødvendigt for sikkerheden af dine penge sammen med verifikationsprocedurerne.
Herefter er der en særlig procedure, når du hæver til et bankkort.
Du kan kun hæve til dit bankkort det samlede beløb, der er indbetalt fra dit bankkort inden for de seneste 90 dage.
Vi sender dig pengene inden for de samme 3 dage, men din bank har brug for noget mere tid til at gennemføre transaktionen (for at være mere præcis, annullering af dine betalinger til os).
Alternativt kan du hæve al din fortjeneste til en e-wallet (som Skrill, Neteller eller WebMoney) uden nogen begrænsninger og få dine penge inden for 24 timer efter, at vi har gennemført din udbetalingsanmodning. Dette er den hurtigste måde at få dine penge på.
