প্রত্যাহার করুন

আমি কিভাবে টাকা উত্তোলন করব?

আপনার প্রত্যাহার পদ্ধতি আমানত পদ্ধতির উপর নির্ভর করবে।

আপনি যদি ডিপোজিট করার জন্য একটি ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেন, আপনি শুধুমাত্র একই ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে টাকা তুলতে পারবেন। তহবিল উত্তোলনের জন্য, প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করুন। প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি 3 কার্যদিবসের মধ্যে IQ বিকল্প দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যদি একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে প্রত্যাহার করেন, একটি পেমেন্ট সিস্টেম এবং আপনার ব্যাঙ্কের এই লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন।

অবস্থানের উপর নির্ভর করে শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট নির্দেশের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

1. ওয়েবসাইট IQ Option বা মোবাইল অ্যাপে যান

2. ইমেল বা সামাজিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

3. "ফান্ড উত্তোলন করুন" বোতামটি নির্বাচন করুন৷

আপনি যদি IQ Option হোম পেজে থাকেন, তাহলে ডানদিকের প্যানেলে "ফান্ড উত্তোলন করুন" নির্বাচন করুন।

আপনি যদি ট্রেড রুমে থাকেন, প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "ফান্ড প্রত্যাহার করুন" নির্বাচন করুন৷

4. আপনাকে প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। একটি প্রত্যাহার পদ্ধতি নির্বাচন করুন যেমন স্ক্রিল, ইমেল লিখুন এবং আপনি যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা নির্দিষ্ট করুন (সর্বনিম্ন প্রত্যাহারের পরিমাণ হল $2)।

5. আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধ এবং প্রত্যাহারের স্থিতি প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।

কিভাবে একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলা যায়?

আপনার তহবিল প্রত্যাহার করতে, উইথড্র ফান্ড বিভাগে যান। একটি প্রত্যাহার পদ্ধতি চয়ন করুন, পরিমাণ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ নির্দিষ্ট করুন এবং "তহবিল উত্তোলন করুন" বোতামে ক্লিক করুন। IQ Option ব্যবসায়িক দিনে (সাপ্তাহিক ছুটি ব্যতীত) কাজের সময়ের বাইরে থাকলে একই দিনে বা পরের দিনের মধ্যে সমস্ত প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সর্বোত্তম কাজ করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আন্তঃব্যাংক (ব্যাংক থেকে ব্যাঙ্ক) পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

প্রত্যাহারের অনুরোধের সংখ্যা সীমাহীন। উত্তোলনের পরিমাণ বর্তমান ট্রেডিং ব্যালেন্স পরিমাণের বেশি হওয়া উচিত নয়।

*তহবিল উত্তোলন পূর্ববর্তী লেনদেনে দেওয়া অর্থ ফেরত দেয়। সুতরাং, আপনি একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে যে পরিমাণ অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন তা সেই কার্ডে আপনি যে পরিমাণ জমা করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

পরিশিষ্ট 1 প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার একটি ফ্লোচার্ট দেখায়।

নিম্নলিখিত দলগুলি প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত:

1) IQ বিকল্প

2) অর্জনকারী ব্যাঙ্ক - IQ বিকল্পের অংশীদার ব্যাঙ্ক৷

3) আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সিস্টেম (IPS)- ভিসা ইন্টারন্যাশনাল বা মাস্টারকার্ড।

4) ইস্যুয়িং ব্যাঙ্ক – যে ব্যাঙ্ক আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে এবং আপনার কার্ড জারি করেছে৷

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি এই ব্যাঙ্ক কার্ডে আপনার প্রাথমিক জমার পরিমাণ শুধুমাত্র ব্যাঙ্ক কার্ডে তুলতে পারবেন। এর মানে হল যে আপনি এই ব্যাঙ্ক কার্ডে আপনার তহবিল ফেরত দিতে পারেন৷ আপনার ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে এই প্রক্রিয়াটি প্রত্যাশার চেয়ে একটু বেশি সময় নিতে পারে। IQ Option অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কে টাকা স্থানান্তর করে। কিন্তু ব্যাঙ্ক থেকে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করতে 21 দিন (3 সপ্তাহ) পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আপনি যদি 21 তম দিনে টাকা না পান, IQ Option অনুগ্রহ করে আপনাকে একটি ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট প্রস্তুত করতে বলে (লোগো, স্বাক্ষর এবং স্ট্যাম্প যদি এটি একটি মুদ্রিত সংস্করণ হয়; ইলেকট্রনিক সংস্করণগুলি অবশ্যই ব্যাঙ্ক দ্বারা মুদ্রিত, স্বাক্ষরিত এবং স্ট্যাম্প করা উচিত) কভারিং। জমা করার তারিখ (এই তহবিলগুলির) থেকে বর্তমান তারিখ পর্যন্ত সময়কাল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল থেকে [email protected] এ পাঠান বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে IQ Option সহায়তা অফিসারকে পাঠান। এটি আশ্চর্যজনক হবে যদি আপনি তাদের ব্যাঙ্কের প্রতিনিধির (যে ব্যক্তি আপনাকে ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট দিয়েছিলেন) একটি ইমেল প্রদান করতে পারেন। IQ Option তারপরে আপনি এটি পাঠানোর সাথে সাথে তাদের জানাতে বলবে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে ([email protected]) আইকিউ বিকল্পের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে (এর নম্বরের প্রথম 6 এবং 4টি শেষ সংখ্যা)।

IQ Option আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে এবং তাদের লেনদেন খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট পেমেন্ট এগ্রিগেটরের কাছে পাঠানো হবে এবং তদন্তে 180 ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আপনি যদি একই দিনে আপনার জমা করা অর্থ উত্তোলন করেন তবে এই দুটি লেনদেন (আমানত এবং উত্তোলন) ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টে প্রতিফলিত হবে না। এই ক্ষেত্রে, স্পষ্টীকরণের জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমি যে টাকা তুলেছি তা আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আসতে কতক্ষণ সময় লাগে?

ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের জন্য আদর্শ সর্বোচ্চ সময়সীমা হল 3 কার্যদিবস, এবং এটি কম সময় নিতে পারে। যাইহোক, ঠিক যেমন কিছু বোলেটো কম সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়, অন্যদের পুরো সময়ের প্রয়োজন হতে পারে।

কেন IQ Option ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ 150.00BRL এ পরিবর্তন করেছে?

এটি শুধুমাত্র ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের জন্য একটি নতুন সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ। আপনি অন্য পদ্ধতি বেছে নিলে, সর্বনিম্ন পরিমাণ এখনও 4 BRL। কম মূল্যে এই পদ্ধতি দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত প্রত্যাহারের সংখ্যা বেশি হওয়ার কারণে এই পরিবর্তনটি প্রয়োজনীয় ছিল। প্রক্রিয়াকরণের সময়কে সম্মান করার জন্য, IQ Option-এর গুণমানকে প্রভাবিত না করে প্রতিদিন তোলার সংখ্যা কমাতে হবে।

আমি ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে 150.00BRL এর কম তোলার চেষ্টা করছি এবং আমি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি বার্তা পেয়েছি। আমার জন্য এটার ব্যবস্থা করুন.

আপনি যদি 150 BRL-এর নিচে একটি পরিমাণ উত্তোলন করতে চান, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র অন্য একটি প্রত্যাহার পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে, যেমন ইলেকট্রনিক ওয়ালেট।

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ কত?

IQ Option-এর ন্যূনতম প্রত্যাহারের পরিমাণের কোন সীমাবদ্ধতা নেই — $2 থেকে শুরু করে, আপনি নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায় আপনার তহবিল তুলতে পারবেন: iqoption.com/withdrawal। $2-এর কম অর্থ উত্তোলন করতে, আপনাকে সহায়তার জন্য IQ Option সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। IQ Option বিশেষজ্ঞরা আপনাকে সম্ভাব্য পরিস্থিতি প্রদান করবেন।

টাকা তোলার জন্য আমাকে কি কোনো নথি প্রদান করতে হবে?

হ্যাঁ. তহবিল তোলার জন্য আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেন প্রতিরোধ করার জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি পাস করার জন্য, আপনাকে দয়া করে নীচে দেওয়া লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নথিগুলি আপলোড করতে বলা হবে:

1) আপনার আইডির একটি ছবি (পাসপোর্ট, ড্রাইভার লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র, আবাসনের অনুমতি, শরণার্থী পরিচয় শংসাপত্র, শরণার্থী ভ্রমণ পাসপোর্ট, ভোটার আইডি)।

2) আপনি যদি টাকা জমা দেওয়ার জন্য একটি ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার কার্ডের উভয় পাশের একটি কপি আপলোড করুন (অথবা আপনি যদি জমা দেওয়ার জন্য একাধিক কার্ড ব্যবহার করেন)। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার সিভিভি নম্বর লুকিয়ে রাখা উচিত এবং শুধুমাত্র আপনার কার্ড নম্বরের প্রথম 6 এবং শেষ 4টি সংখ্যা দৃশ্যমান রাখা উচিত। আপনার কার্ড স্বাক্ষরিত হয়েছে তা নিশ্চিত করুন.

আপনি যদি তহবিল জমা করার জন্য একটি ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেন তবে আপনাকে শুধুমাত্র আপনার আইডির একটি স্ক্যান আইকিউ বিকল্প পাঠাতে হবে।

আপনি প্রত্যাহারের অনুরোধ করার পরে সমস্ত নথি 3 কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করা হবে।

প্রত্যাহারের স্থিতি। কখন আমার প্রত্যাহার সম্পূর্ণ হবে?

1) প্রত্যাহারের অনুরোধ করার পরে, এটি "অনুরোধ করা" স্ট্যাটাস পায়। এই পর্যায়ে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে তহবিল কাটা হয়।

2) একবার IQ Option অনুরোধটি প্রক্রিয়াকরণ শুরু করলে, এটি "প্রক্রিয়ায় চলছে" অবস্থা পায়।

3) অনুরোধ "ফান্ড পাঠানো হয়েছে" স্ট্যাটাস পাওয়ার পরে আপনার কার্ড বা ই-ওয়ালেটে তহবিল স্থানান্তর করা হবে। এর মানে হল IQ Option এর দিকে প্রত্যাহার করা হয়েছে এবং আপনার ফান্ড আর IQ Option সিস্টেমে নেই।

আপনি আপনার লেনদেনের ইতিহাসে যেকোনো সময় আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধের অবস্থা দেখতে পারেন।

আপনি কখন পেমেন্ট পাবেন তা নির্ভর করে ব্যাঙ্ক, পেমেন্ট সিস্টেম বা ই-ওয়ালেট সিস্টেমের উপর। ই-ওয়ালেটের জন্য এটি আনুমানিক 1 দিন এবং ব্যাঙ্কগুলির জন্য সাধারণত 15 ক্যালেন্ডার দিন পর্যন্ত। টাকা তোলার সময় পেমেন্ট সিস্টেম বা আপনার ব্যাঙ্ক দ্বারা বাড়ানো যেতে পারে এবং IQ Option এর উপর কোন প্রভাব নেই।

প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ লাগে?

প্রতিটি প্রত্যাহারের অনুরোধের জন্য, IQ Option বিশেষজ্ঞদের সবকিছু পরীক্ষা করতে এবং অনুরোধটি অনুমোদন করার জন্য কিছু সময় প্রয়োজন। এটি সাধারণত 3 দিনের বেশি হয় না।

IQ Option নিশ্চিত করতে হবে যে যে ব্যক্তি একটি অনুরোধ করছে তিনি সত্যিই আপনি, যাতে অন্য কেউ আপনার অর্থ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

যাচাইকরণ পদ্ধতি সহ আপনার তহবিলের নিরাপত্তার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

এর পরে, আপনি যখন একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে প্রত্যাহার করেন তখন একটি বিশেষ পদ্ধতি রয়েছে।

আপনি গত 90 দিনের মধ্যে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড থেকে জমা করা মোট পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডে তুলতে পারবেন।

IQ Option একই 3 দিনের মধ্যে আপনাকে টাকা পাঠাবে, কিন্তু লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আপনার ব্যাঙ্কের আরও কিছু সময় লাগবে (আরো সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, আমাদের কাছে আপনার পেমেন্ট বাতিল করা)।

বিকল্পভাবে, আপনি কোনো সীমা ছাড়াই একটি ই-ওয়ালেটে (যেমন Skrill, Neteller, বা WebMoney) আপনার সমস্ত লাভ তুলে নিতে পারেন এবং IQ Option আপনার তোলার অনুরোধ সম্পূর্ণ করার পর 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার টাকা পেতে পারেন। এটি আপনার টাকা পেতে দ্রুততম উপায়.