اکاؤنٹس کے اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)، IQ Option میں تصدیق
عام سوالات
الیکٹرانک بٹوے کیا ہیں اور میں انہیں کیسے استعمال کروں؟
الیکٹرانک بٹوے بیچوان ہیں جن کے ذریعے آپ برازیل میں بینک اکاؤنٹ میں اپنی رقوم نکال سکتے ہیں۔ وہ بہت تیز، محفوظ، موثر اور استعمال میں آسان سسٹمز ہیں۔ ان کا استعمال یکساں ہے، کیونکہ وہ کئی مختلف ممالک کے لیے ایک جیسی خدمات انجام دیتے ہیں۔ کچھ کا انٹرفیس پرتگالی میں ہوتا ہے۔ اس وقت IQ Option Neteller، Skrill، Webmoney، Advcash اور PerfectMoney کے ساتھ کام کرتا ہے۔ ان کی سائٹس کو فوری گوگل سرچ کے ذریعے آسانی سے تلاش کیا جا سکتا ہے۔
میرے دوستوں کی مجھ سے زیادہ ادائیگی کیوں ہے؟
منافع کا حساب کتاب تمام صارفین کے لیے یکساں ہے، سوائے کچھ اثاثوں کے جہاں VIP صارفین میں تھوڑا سا اضافہ ہوتا ہے (5% سے کم)۔ لہذا، یہ ممکن ہے کہ آپ مختلف اثاثے، مختلف اوقات میں، مختلف میعاد ختم ہونے پر استعمال کریں، جس سے حساب کتاب متاثر ہوتا ہے۔
IQ Option کیا ہے؟
IQ Option ایک تجارتی پلیٹ فارم ہے جو آپ کو بطور تاجر اپنا سفر شروع کرنے میں مدد کرتا ہے۔ IQ Option مندرجہ ذیل آلات پیش کرتا ہے:
- کرنسی کے جوڑوں پر
CFDs - اسٹاک پر CFDs -
اشیاء پر
CFDs - CFDs Cryptocurrencies پر
- CFDs ETFs پر
- تمام یا کچھ بھی نہیں
- ڈیجیٹل اختیارات
آپ ڈیمو اکاؤنٹ پر مشق شروع کر سکتے ہیں، اور پھر جاری رکھ سکتے ہیں۔ حقیقی فنڈز کے ساتھ تجارت. IQ Option گرافیکل ٹولز اور آسان تکنیکی تجزیہ اشارے تجارتی فیصلے کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں۔
میں کتنے پیسے کما سکتا ہوں؟
آپ کی کامیابی کا انحصار آپ کی مہارت اور صبر، آپ کی منتخب کردہ تجارتی حکمت عملی، اور اس رقم پر ہے جو آپ سرمایہ کاری کرنے کے قابل ہیں۔ IQ Option تجویز کرتا ہے کہ پہلے IQ Option کی تربیتی ویڈیوز دیکھیں، تاکہ آپ مزید باخبر لین دین کر سکیں۔ شروع کرنے والے تاجر پریکٹس اکاؤنٹ پر اپنی مہارتیں اور مشقیں آزما سکتے ہیں۔
میں پریکٹس اکاؤنٹ پر کتنی رقم کما سکتا ہوں؟
آپ پریکٹس اکاؤنٹ پر مکمل کردہ لین دین سے کوئی منافع نہیں لے سکتے۔ آپ ورچوئل فنڈز حاصل کرتے ہیں اور ورچوئل لین دین کرتے ہیں۔ یہ صرف تربیتی مقاصد کے لیے ہے۔ حقیقی رقم کا استعمال کرتے ہوئے تجارت کرنے کے لیے، آپ کو ایک حقیقی اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنے کی ضرورت ہے۔
میں پریکٹس اکاؤنٹ اور اصلی اکاؤنٹ کے درمیان کیسے بدل سکتا ہوں؟
اکاؤنٹس کے درمیان سوئچ کرنے کے لیے، اوپری دائیں کونے میں اپنے بیلنس پر کلک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ٹریڈ روم میں ہیں۔ کھلنے والا پینل آپ کے تمام اکاؤنٹس دکھاتا ہے: آپ کا اصلی اکاؤنٹ اور آپ کا پریکٹس اکاؤنٹ۔ کسی اکاؤنٹ کو فعال بنانے کے لیے اس پر کلک کریں تاکہ آپ اسے ٹریڈنگ کے لیے استعمال کر سکیں۔
میں پریکٹس اکاؤنٹ کو کیسے ٹاپ اپ کروں؟
اگر بیلنس $10,000 سے نیچے آجاتا ہے تو آپ اپنے پریکٹس اکاؤنٹ کو ہمیشہ مفت میں ٹاپ اپ کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، آپ کو یہ اکاؤنٹ منتخب کرنا ہوگا۔ پھر اوپری دائیں کونے میں دو تیر والے سبز ڈپازٹ بٹن پر کلک کریں۔ ایک ونڈو کھلتی ہے جہاں آپ انتخاب کر سکتے ہیں کہ کون سا اکاؤنٹ ٹاپ اپ کرنا ہے: پریکٹس اکاؤنٹ یا اصلی۔
کیا IQ Option میں PC، iOS، یا Android کے لیے ایپس ہیں؟
ہاں، IQ Option کرتا ہے! اور کمپیوٹرز پر، پلیٹ فارم ونڈوز اور میک OS کے لیے ایپلیکیشن میں تیزی سے جواب دیتا ہے۔ درخواست میں تجارت کیوں تیز ہے؟ ویب سائٹ چارٹ پر نقل و حرکت کو اپ ڈیٹ کرنے میں سست ہے کیونکہ براؤزر کمپیوٹر کے ویڈیو کارڈ کے وسائل کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے دستیاب WebGL صلاحیتوں کا استعمال نہیں کرتا ہے۔ ایپلیکیشن میں یہ حد نہیں ہے، لہذا یہ چارٹ کو تقریباً فوری طور پر اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ IQ Option میں iOS اور Android کے لیے بھی ایپس موجود ہیں۔ آپ IQ Option ڈاؤن لوڈ صفحہ پر ایپلیکیشنز کو تلاش اور ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
اگر ایپ کا کوئی ورژن آپ کے آلے کے لیے دستیاب نہیں ہے، تب بھی آپ IQ Option ویب سائٹ کا استعمال کر کے تجارت کر سکتے ہیں۔
اتار چڑھاؤ کیا ہے؟
سادہ الفاظ میں، اتار چڑھاؤ یہ ہے کہ قیمت کتنی بدلتی ہے۔ کم اتار چڑھاؤ کے ساتھ، تبدیلیاں چارٹ پر غیر معمولی ہیں اور اثاثہ اسی سطح پر ختم ہو سکتا ہے جہاں آپ نے پوزیشن کھولی تھی۔ لیکن جب چارٹ زیادہ اتار چڑھاؤ دکھاتا ہے تو اثاثوں کی سطح میں تیزی سے اتار چڑھاؤ آتا ہے۔
کیا IQ Option صارفین کو کال کر سکتا ہے؟
IQ Option کی پالیسی کے مطابق، IQ Option IQ Option کے تاجروں کو آؤٹ گوئنگ کالز سے پریشان نہیں کرنا چاہتا، سوائے اس ویلکم کالز کے جو IQ Option Fresh ٹیم IQ Option کے تاجروں کی پہلی رقم جمع کروانے پر کرتی ہے۔ بہر حال، آپ کو درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کو استعمال کرتے ہوئے IQ Option سے رابطہ کرنے کے لیے ہمیشہ خوش آمدید کہا جاتا ہے:
1) آپ جب چاہیں IQ Option کو کال کریں۔ یہاں ایک متعلقہ نمبر چنیں ۔
2) پلیٹ فارم پر لائیو چیٹ میں IQ آپشن کو ٹیکسٹ کریں۔
تجارتی قرضے۔
کمپنی ٹریڈنگ کے لیے قرض فراہم نہیں کرتی ہے۔
سمجھنے کے لئے آپ کا شکریہ!
فی تجارت کم از کم اور زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری کتنی ہے؟
آج کے تجارتی حالات کے لیے کم از کم سرمایہ کاری کی رقم کمپنی کے تجارتی پلیٹ فارم/ویب سائٹ پر دیکھی جا سکتی ہے۔ زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری کی رقم $20,000 ہے۔
کچھ اثاثوں پر زیادہ سے زیادہ رقم مارکیٹ کے حالات کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔
اکاؤنٹس
میں اپنے اکاؤنٹ کو کیسے محفوظ کر سکتا ہوں؟
اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کے لیے، 2 قدمی توثیق کا استعمال کریں۔ ہر بار جب آپ پلیٹ فارم میں لاگ ان ہوں گے، سسٹم آپ سے اپنے فون نمبر پر بھیجا گیا ایک خاص کوڈ درج کرنے کا تقاضا کرے گا۔ آپ سیٹنگز میں آپشن کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔
میں نے اکاؤنٹ بنانے کے لیے ایک عرفی نام استعمال کیا، اب میں اس کی تصدیق نہیں کر سکتا۔ میں کیا کروں؟
آپ کو اپنا رجسٹریشن ڈیٹا تبدیل کرنا پڑے گا، کیونکہ IQ Option اس طرح آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کر سکتا۔ سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ انہیں ہر اس قدم سے آگاہ کیا جا سکے جو کرنے کی ضرورت ہے۔
میں اپنے اکاؤنٹ کی کرنسی کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟
ڈپازٹ کرنے کی پہلی کوشش کے دوران اکاؤنٹ کی کرنسی سیٹ کی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے اپنا پہلا ڈپازٹ کرنے کے لیے امریکی ڈالر استعمال کیے ہیں، تو آپ کے اکاؤنٹ کی کرنسی USD ہوگی۔ آپ کا پہلا ڈپازٹ ایک اہم کردار ادا کرتا ہے کیونکہ ایک بار جب آپ ڈپازٹ کر لیتے ہیں تو کرنسی کو تبدیل کرنا ممکن نہیں ہو گا۔
اگر آپ اس اصول سے ناواقف تھے، تو پھر واحد آپشن یہ ہے کہ نیا اکاؤنٹ کھولیں اور اس کرنسی کے ساتھ جمع کرائیں جس کا آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ یاد رکھیں کہ ایک بار جب آپ نیا اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو آپ کو اپنے فنڈز نکالنے کے بعد پچھلے اکاؤنٹ کو بلاک کرنا ہوگا۔
میں اپنے اکاؤنٹ کی سیشن ہسٹری کیسے چیک کروں؟
آپ کے اکاؤنٹ کے استعمال کے بارے میں معلومات آپ کے پروفائل میں دی گئی ہیں۔ وہاں آپ کو اپنے اکاؤنٹ پر آخری سرگرمی کی تفصیلات مل جائیں گی۔
میں اپنی ذاتی معلومات میں نام کیسے تبدیل کروں؟
IQ Option کے تمام تاجروں کو صرف حقیقی ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ پہلے ہی تصدیق شدہ ہے، تو آپ اپنا آخری نام، پہلا نام، یا دیگر موجودہ معلومات کو تبدیل نہیں کر سکتے۔ اگر آپ نے ابھی تک اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کی ہے یا تصدیق کا عمل مکمل نہیں کیا ہے، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ IQ Options کو صرف حقیقی ذاتی ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ تیزی سے نکالنے اور آپ کے فنڈز کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔ اگر آپ نے پہلے سے IQ Option دیا ہوا ڈیٹا غلط ہے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اگر آپ اپنا اصلی نام دوسرے تاجروں سے چھپانا چاہتے ہیں، تو آپ ذاتی سیٹنگز میں ایک بے ترتیب نام بنا سکتے ہیں۔
اپنا پہلا اور/یا آخری نام تبدیل کرنے کے لیے، [email protected] پر ایک سرکاری درخواست بھیجیں۔
اس کے بعد، اپنے ڈیٹا کو تبدیل کرنے کے اپنے ارادے کی تصدیق کے لیے اپنے پروفائل میں ایک دستاویز اپ لوڈ کریں۔
آپ ایک درست ID/ڈرائیونگ لائسنس کی مثال دیکھ سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، یہاں یہ ہے کہ ایک درست پاسپورٹ کیسا لگتا ہے۔
اگر آپ نے بینک کارڈ (کارڈز) کے ساتھ فنڈز جمع کرائے ہیں، تو اپنے بینک کارڈ (کارڈز) کے آگے اور پیچھے کی IQ Option کی تصاویر ای میل کریں (اپنا CVV نمبر ضرور چھپائیں اور اپنے صرف پہلے 6 اور آخری 4 ہندسوں کو دکھائی دیں۔ کارڈ نمبر). یقینی بنائیں کہ آپ کے کارڈ پر دستخط ہیں۔ یہاں ایک درست کارڈ تصویر کی ایک مثال ہے۔
ایسا کرنے کے بعد، براہ کرم یہاں چیٹ میں IQ Option کو بتائیں۔ IQ Option خوشی سے آپ کے لیے آپ کا ڈیٹا تبدیل کر دے گا۔
میں اپنا اصلی نام کیسے چھپا سکتا ہوں؟
اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کا نام چیٹس میں نظر آئے، تو آپ اپنے پروفائل میں بے ترتیب نام بنا سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، اوپری دائیں کونے میں پروفائل آئیکن پر کلک کریں اور پرسنل ڈیٹا سیکشن میں جائیں۔ کھلنے والے صفحہ پر، ترتیبات کا ٹیب کھولیں اور نیچے "عوامی پروفائل کی ترتیبات" سیکشن تک سکرول کریں۔ یہاں آپ استعمال کرنے کے لیے ایک نام بنا سکتے ہیں، اور کوئی بھی آپ کا اصلی نام نہیں دیکھے گا۔ نام کی ترتیبات پر جائیں۔
میں اپنا فون نمبر کیسے تبدیل کروں؟
IQ Option برائے مہربانی آپ کی توجہ اس حقیقت کی طرف مبذول کرائیں کہ IQ Option آپ کا فون نمبر تبدیل نہیں کر سکتا۔ IQ Option صرف پرانے فون نمبر کو ڈیلیٹ کر سکتا ہے۔
براہ کرم اپنی درخواست [email protected] پر بھیجیں، خط میں فون نمبر کے آخری 3 ہندسوں کی نشاندہی کریں اور ایک بار بھیجنے کے بعد IQ Option کو بتائیں۔
میں اپنے گھر کا پتہ کیسے تبدیل کروں؟
اپنا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، براہ کرم ایک سرکاری درخواست [email protected] پر بھیجیں۔ ای میل میں اپنے پرانے اور نئے دونوں پتے کی نشاندہی کرنا یقینی بنائیں۔
اس کے بعد، ایڈریس کو تبدیل کرنے کے اپنے ارادے کی تصدیق کے لیے اپنے پروفائل میں ایک دستاویز اپ لوڈ کریں۔ آپ یہاں
ایک درست ID/ڈرائیونگ لائسنس کی مثال دیکھ سکتے ہیں ۔ اس کے علاوہ، یہاں یہ ہے کہ ایک درست پاسپورٹ کیسا لگتا ہے۔ ایک بار جب آپ کی دستاویز اپ لوڈ ہو جائے تو IQ Option کو چیٹ میں اس کے بارے میں بتائیں۔ IQ Option خوشی سے آپ کے لیے آپ کا پتہ تبدیل کر دے گا۔
میں ای میلز سے ان سبسکرائب کیسے کروں؟
ہر ای میل پیغام کے نیچے ایک اَن سبسکرائب لنک ہوتا ہے۔ IQ Option کی ای میلز حاصل کرنا بند کرنے کے لیے صرف ایک کلک کی ضرورت ہے۔ آپ اسے اپنے پروفائل میں بھی سیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، اوپری دائیں کونے میں پروفائل آئیکن پر کلک کریں اور پرسنل ڈیٹا سیکشن میں جائیں۔ کھلنے والے صفحہ پر، ای میل کی ترتیبات کے ٹیب پر جائیں، جہاں آپ یہ انتخاب کر سکتے ہیں کہ آپ ہم سے کس قسم کی اطلاعات وصول کرنا چاہتے ہیں۔ ای میل کی ترتیبات پر جائیں۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے بند کر سکتا ہوں؟
کچھ تاجر تجارت میں بہت زیادہ ملوث ہو جاتے ہیں اور رکنے کے قابل نہیں ہوتے، جس کی وجہ سے وہ بار بار لاپرواہی سے سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ اگر آپ کو تھوڑی دیر کے لیے وقفہ لینے اور ٹریڈنگ بند کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ اپنے پروفائل کی ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ "اکاؤنٹ بند کریں" کا بٹن صفحہ کے بالکل نیچے ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں: اکاؤنٹ بند کرنے کے بعد، آپ پلیٹ فارم پر اپنا پروفائل یا تجارت نہیں کر سکتے۔ ترتیبات پر جائیں۔
میں اپنا پاسورڈ بھول گیا. میں کیا کروں؟
جب آپ سائٹ یا ایپ میں سائن ان کرتے ہیں، تو آپ "اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟" پر کلک کر سکتے ہیں۔ لنک کریں اور ای میل ایڈریس درج کریں جو آپ نے رجسٹریشن کے لیے استعمال کیا تھا۔ آپ کو نیا پاس ورڈ ترتیب دینے کے لیے ایک لنک کے ساتھ ایک ای میل پیغام ملے گا۔
غیرفعالیت کی فیس۔ کیا IQ Option کی فیس ہے؟
IQ Option کی شرائط و ضوابط کے مطابق، اگر کلائنٹ کے ذریعے کمپنی کے تجارتی پلیٹ فارم پر لگاتار 90 (90) کیلنڈر دنوں تک کوئی آپریشن نہیں کیا جاتا ہے (اس کے بعد اسے "غیر فعال اکاؤنٹ" کہا جاتا ہے)، تو کمپنی درخواست دینے کی حقدار ہوگی۔ غیر فعال اکاؤنٹ کے لیے سروس فیس کلائنٹ کے اکاؤنٹ کے غیر استعمال شدہ بیلنس کے لیے 10 یورو کی رقم میں۔ سالانہ فیس کلائنٹ کے اکاؤنٹ کے کل بیلنس سے زیادہ نہیں ہوگی۔
میں اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کیسے کر سکتا ہوں؟
اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنے کے لیے، مرکزی صفحہ پر جائیں اور صفحہ کو نیچے سکرول کریں۔ لاگ آؤٹ بٹن پر کلک کریں اور آپ لاگ آؤٹ ہو جائیں گے۔
میں اپنے اکاؤنٹ کا ٹائم زون کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟
ٹائم زون کو تبدیل کرنے کے لیے، ٹریڈ روم پر جائیں اور صفحہ کے نیچے دائیں کونے میں گیئر آئیکن پر کلک کریں۔ مناسب ٹائم زون کا انتخاب کریں۔
میں عوامی چیٹس میں کیسے حصہ لے سکتا ہوں؟
کلائنٹ کو اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں کم از کم ایک (1) ڈپازٹ کرنا ہوگا اور کم از کم حجم میں $300 (تین سو ڈالر یا دوسری کرنسی میں اس کے مساوی رقم) تک پہنچنے کے لیے۔
اگر میں اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
- اگر آپ کو "لاگ ان کی حد سے تجاوز" کا پیغام نظر آتا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ آپ نے لگاتار کئی بار غلط پاس ورڈ درج کیا ہے۔ دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے براہ کرم تھوڑی دیر انتظار کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کا پاس ورڈ درست ہے یا نہیں تو IQ Option لاگ ان پیج پر "پاس ورڈ بھول گئے" کا آپشن استعمال کریں۔ سسٹم آپ کے پاس ورڈ کو اس ای میل ایڈریس پر بحال کرنے کے بارے میں ہدایات بھیجے گا جسے آپ نے پلیٹ فارم پر رجسٹریشن کے لیے استعمال کیا تھا۔
- اگر آپ سوشل نیٹ ورک کے ذریعے رجسٹرڈ ہیں، تو آپ کو ڈیسک ٹاپ ایپ تک رسائی کے لیے ویب ورژن کا استعمال کرتے ہوئے پاس ورڈ بنانا ہوگا۔ آپ IQ Option لاگ ان پیج پر "پاس ورڈ بھول گئے" کے آپشن کو استعمال کر کے پاس ورڈ بنا سکتے ہیں۔ آپ کو وہ ای میل فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ پاس ورڈ کی بازیابی کا لنک اس ای میل پر بھیجا جائے گا۔ اس کے مکمل ہونے کے بعد، آپ اس ای میل اور نئے پاس ورڈ کا استعمال کرکے اپنے ڈیسک ٹاپ ایپ میں لاگ ان کر سکیں گے۔
- اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو IQ Option لاگ ان پیج پر "پاس ورڈ بھول گئے" کا آپشن استعمال کریں۔ سسٹم آپ کے پاس ورڈ کو بحال کرنے کے لیے ہدایات اس ای میل ایڈریس پر بھیجے گا جسے آپ نے پلیٹ فارم پر رجسٹریشن کے لیے استعمال کیا تھا۔
تصدیق
کیا میں تصدیق کیے بغیر تجارت کر سکتا ہوں؟
IQ Option پلیٹ فارم پر تجارت کرنے کے قابل ہونے کے لیے تصدیق کے تمام مراحل کو پاس کرنا واجب ہے۔ حفاظت اور تحفظ کے اعلیٰ ترین معیارات کی تعمیل کرتے ہوئے، IQ Option اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتا ہے کہ اس اکاؤنٹ کا مالک ہے جو تجارتی لین دین کرتا ہے اور IQ Option ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر ادائیگی کرتا ہے۔
میں اپنے فون نمبر کی تصدیق نہیں کر سکتا
1. پوشیدگی موڈ میں گوگل کروم کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم کھولیں
2. یقینی بنائیں کہ آپ کا فون نمبر درست طریقے سے بیان کیا گیا ہے
3. اپنے موبائل ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کو دوسرے پیغامات موصول ہوتے ہیں
4. چیک کریں کہ آیا آپ کو ایس ایم ایس موصول ہوا ہے یا تصدیق کے ساتھ کال کوڈ
اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو براہ کرم لائیو چیٹ کے ذریعے آئی کیو آپشن سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور آئی کیو آپشن کے ماہرین کو غلطی کے اسکرین شاٹس فراہم کریں (اگر کوئی ہو)
میں اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق نہیں کر سکتا
1. پوشیدگی موڈ میں گوگل کروم کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم کھولیں
2. اپنا براؤزنگ ڈیٹا — کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، براہ کرم CTRL + SHIFT + DELETE دبائیں، تمام مدت کا انتخاب کریں اور پھر کلین پر کلک کریں۔ اس کے بعد، براہ کرم صفحہ کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا کوئی تبدیلیاں ہوئی ہیں۔ مکمل طریقہ کار یہاں بیان کیا گیا ہے ۔ آپ کوئی دوسرا براؤزر یا کوئی دوسرا آلہ استعمال کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔
3. ایک بار پھر تصدیقی ای میل کی درخواست کریں۔
4. اپنے ای میل باکس میں اپنے اسپام فولڈر کو چیک کریں۔
اگر اس سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے تو براہ کرم LiveChat کے ذریعے IQ Option سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور IQ Option کے ماہرین کو کسی غلطی کے اسکرین شاٹس فراہم کریں (اگر کوئی ہے)
میرے کاغذات کیوں مسترد کیے گئے؟
براہ کرم چیک کریں کہ آیا:
- آپ کے دستاویزات رنگ میں ہیں
- آپ کے دستاویزات چھ ماہ سے پہلے جاری نہیں کیے گئے تھے
- آپ نے اپنے دستاویزات کی پورے صفحے کی کاپیاں اپ لوڈ کی ہیں
- آپ نے تمام کارڈ نمبرز کو صحیح طریقے سے کور کیا ہے (تصویر میں پہلے چھ اور آخری کو ظاہر کرنا ضروری ہے آپ کے کارڈ نمبر کے چار ہندسے؛ ریورس پر CVV کوڈ کا احاطہ کیا جانا چاہیے)
- آپ نے اپنی شناخت کے طور پر مناسب دستاویزات اپ لوڈ کی ہیں، جیسے کہ آپ کا پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس
