Como iniciar a negociação IQ Option em 2024: um guia passo a passo para iniciantes
Como se inscrever na IQ Option
Como se inscrever usando um e-mail
1. Você pode se inscrever para uma conta na plataforma clicando no botão “ Cadastre-se ” no canto superior direito.
2. Para se inscrever você precisa preencher todas as informações necessárias e clicar em "Abrir uma conta grátis"
- Digite seu nome e sobrenome.
- Escolha o seu país de residência permanente.
- Digite um endereço de e-mail válido.
- Crie uma senha forte .
- Leia "Termos Condições" e confira.
Parabéns! Você se registrou com sucesso. Agora, se você quiser usar a conta de demonstração , clique em "Começar a negociar na conta de prática".
Agora você pode começar a negociar. Você tem $ 10.000 em conta demo . Uma conta de demonstração é uma ferramenta para você se familiarizar com a plataforma, praticar suas habilidades de negociação em diferentes ativos e experimentar novas mecânicas em um gráfico em tempo real sem riscos.
Você também pode negociar em uma conta real após depositar clicando em "Carregar sua conta com fundos reais".
Para iniciar a negociação ao vivo, você deve fazer um investimento em sua conta (o depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR).
Consulte este artigo para saber mais sobre Depósito: Como fazer um depósito na IQ Option
Por fim, você acessa seu e-mail, a IQ Option lhe enviará um e-mail de confirmação. Clique no link desse e-mail para ativar sua conta. Então, você terminará de se registrar e ativar sua conta.
Como se inscrever usando uma conta do Facebook
Além disso, você tem a opção de abrir sua conta na web pela conta do Facebook e pode fazer isso em apenas algumas etapas simples:
1. Clique no botão Facebook.
Em seguida, ele solicitará que você tenha 18 anos ou mais e aceite os Termos, Condições, Política de Privacidade e Política de Execução de Pedidos, clique em " Confirmar ".
2. A janela de login do Facebook será aberta, onde você precisará inserir o endereço de e-mail que usou para se registrar no Facebook.
3. Digite a senha da sua conta do Facebook.
4. Clique em “Entrar”.
Depois de clicar no botão “Log in”, a IQ Option está solicitando acesso a: Seu nome, foto do perfil e endereço de e-mail. Clique em Continuar...
Depois disso, você será redirecionado automaticamente para a plataforma IQ Option.
Como se inscrever usando uma conta do Google
1. Para se inscrever com uma conta do Google, clique no botão correspondente no formulário de registro.
Em seguida, ele solicitará que você tenha 18 anos ou mais e aceite os Termos, Condições, Política de Privacidade e Política de Execução de Pedidos, clique em "Confirmar " 2.
Na janela recém-aberta, digite seu número de telefone ou e-mail e clique em "Avançar".
3. Em seguida, digite a senha da sua conta do Google e clique em “Avançar”.
Depois disso, siga as instruções enviadas pelo serviço para o seu endereço de e-mail.
Inscreva-se no aplicativo IQ Option para iOS
Se você tiver um dispositivo móvel iOS, precisará baixar o aplicativo móvel oficial da IQ Option na App Store ou aqui . Basta procurar pelo aplicativo “IQ Option - FX Broker” e baixá-lo em seu iPhone ou iPad.A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à versão web dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos. Além disso, o aplicativo de negociação IQ Option para iOS é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Assim, tem uma alta classificação na loja.
O registro para a plataforma móvel iOS também está disponível para você.
- Digite um endereço de e-mail válido.
- Crie uma senha forte .
- Selecione seu país de residência permanente.
- Marque "Termos Condições" e clique em " Registrar ".
Parabéns! Você se registrou com sucesso, clique em "Trade on Pratice" para negociar com uma conta demo.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Inscreva-se no aplicativo IQ Option para Android
Se você tiver um dispositivo móvel Android, precisará baixar o aplicativo móvel oficial da IQ Option no Google Play ou aqui . Basta pesquisar pelo aplicativo “IQ Option - Plataforma de Investimento Online” e baixá-lo em seu dispositivo.
A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à sua versão web. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos. Além disso, o aplicativo de negociação IQ Option para Android é considerado o melhor aplicativo para negociação online. Assim, tem uma alta classificação na loja.
O registro para a plataforma móvel Android também está disponível para você.
- Digite um endereço de e-mail válido.
- Crie uma senha forte .
- Selecione seu país de residência permanente.
- Marque "Termos Condições" e clique em " Registro ".
Parabéns! Você se registrou com sucesso, clique em "Trade on Practice" para negociar com uma conta de demonstração.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Inscreva-se na conta IQ Option na versão móvel da Web
Se você deseja negociar na versão web móvel da plataforma de negociação IQ Option, pode fazê-lo facilmente. Inicialmente, abra seu navegador em seu dispositivo móvel e visite o site da corretora .Toque no botão "Negociar agora" no centro.
Nesta etapa ainda inserimos os dados: e-mail, senha, verificamos "Termos Condições" e tocamos em "Abrir uma Conta Gratuitamente".
Olha Você aqui! Agora você pode negociar a partir da versão web móvel da plataforma. A versão web móvel da plataforma de negociação é exatamente igual a uma versão web regular dela. Consequentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos.
Você tem $ 10.000 na conta de demonstração.
Como verificar a conta da IQ Option
Como verifico minha conta na IQ Option?
Para verificar sua conta, clique na linha vermelha 'Verificar endereço de e-mail' conforme mostrado aqui
Etapa 1: confirme seu e-mail. No processo de inscrição, você receberá um e-mail com um código de confirmação. Insira este código no campo relevante
A etapa 2 é essencial para concluir o procedimento de verificação
A etapa 3 exige que você carregue seus documentos para verificação:
Para passar no processo de verificação, será solicitado que você carregue seus documentos na plataforma usando os links abaixo :
1) Uma foto do seu documento de identidade. Forneça uma digitalização ou uma foto de um dos seguintes documentos:
- Passaporte
- Cartão de identificação ambos os lados
- Carteira de motorista ambos os lados
- Permissão de residência
O documento deve mostrar claramente:
- Seu nome completo
- Sua foto
- Data de nascimento
- Data de validade
- Número do documento
- Sua assinatura
2) Se você usou um cartão bancário para depositar dinheiro, envie uma cópia de ambos os lados do seu cartão (ou cartões, se você usou mais de um para depositar). Lembre-se de que você deve ocultar seu número CVV e manter visíveis apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão. Certifique-se de que o seu cartão está assinado.
Se você usar uma carteira eletrônica para depositar fundos, precisará enviar à IQ Option apenas uma digitalização do seu ID.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a solicitação de saque.
Posso negociar sem ser verificado?
É obrigatório passar por todas as etapas de verificação para poder negociar em nossa plataforma. Em conformidade com os mais altos padrões de segurança e proteção, nos esforçamos para garantir que seja o proprietário da conta que realiza transações comerciais e faz pagamentos em nossa plataforma de negociação.
Como fazer um depósito na IQ Option
Você pode depositar usando um cartão de débito ou crédito (Visa, Mastercard), internet banking ou uma carteira eletrônica como Skrill , Neteller , Webmoney e outras carteiras eletrônicas.
O depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR. Se sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
Muitos de nossos traders preferem usar carteiras eletrônicas em vez de cartões bancários porque são mais rápidos para saques.
Depósito com Cartões Bancários (Visa / Mastercard)
1. Visite o site da IQ Option ou o aplicativo móvel .2. Faça login em sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
4. Existem várias maneiras de depositar fundos em sua conta, você pode fazer depósitos por meio de qualquer cartão de débito e crédito. O cartão deve ser válido e registrado em seu nome e suportar transações online internacionais.
Selecione o método de pagamento "Mastercard", insira um valor de depósito manualmente ou selecione um da lista e clique em "Proceed to Payment".
5. Você será redirecionado para uma nova página onde será solicitado a inserir o número do seu cartão, o nome do titular do cartão e o CVV.Os métodos de pagamento disponíveis para o leitor podem ser diferentes. Para obter a lista mais atualizada dos métodos de pagamento disponíveis, consulte a plataforma de negociação IQ Option.
O código CVV ou СVС é um código de 3 dígitos usado como elemento de segurança durante as transações online. Está escrito na linha de assinatura no verso do seu cartão. Parece abaixo.
Para concluir a transação, pressione o botão "Pagar".
Na nova página que se abriu, digite o código seguro 3D (uma senha de uso único gerada para o seu celular que confirma a segurança da transação online) e clique no botão "Confirmar".
Se sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação aparecerá e seus fundos serão creditados em sua conta instantaneamente.
Ao fazer um depósito, seu cartão bancário é vinculado à sua conta por padrão. Da próxima vez que fizer um depósito, não precisará inserir seus dados novamente. Você só precisará escolher o cartão necessário na lista.
Depósito usando Internet Banking
1. Clique no botão “Depositar”.Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
2. Selecione o banco que você gostaria de depositar (no nosso caso é o Techcombank), então você pode inserir um valor de depósito manualmente ou selecionar um da lista e clicar em "Proceed to Payment".
Digite o nome de usuário e a senha da sua conta bancária e clique no botão “Continuar”.
Nota : você deve concluir a operação em 360 segundos.
3. Aguarde enquanto o sistema se conecta à sua conta bancária e não feche esta janela.
4. Em seguida, você verá o ID da transação, que ajudará a obter o OTP em seu telefone.
É muito fácil obter o código OTP:
- clique no botão "Obter o código OTP".
- insira o ID da transação e clique no botão "Confirmar".
- receber o código OTP.
5. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados.
Deposite usando carteiras eletrônicas (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Visite o site da IQ Option ou o aplicativo móvel.2. Faça login em sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se você estiver em nossa página inicial, pressione o botão "Depositar" no canto superior direito da página principal do site.
Se você estiver na sala de negociação, pressione o botão verde 'Depositar'. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
4. Selecione o método de pagamento "Neteller", então você pode inserir um valor de depósito manualmente ou selecionar um da lista e pressionar "Proceed to Payment".
O depósito mínimo é de 10 USD/GBP/EUR. Se sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
5. Digite o endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Neteller e pressione "Continuar".
6. Agora digite a senha da sua conta Neteller para entrar e pressione "Continuar".
7. Verifique as informações de pagamento e clique em "Concluir pedido".
8. Assim que sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação aparecerá.
Seus fundos serão creditados em seu saldo real instantaneamente.
Onde está meu dinheiro? Um depósito foi feito em minha conta automaticamente
A empresa IQ Option não pode debitar sua conta sem sua autorização.
Certifique-se de que terceiros não tenham acesso à sua conta bancária ou carteira eletrônica.
Também é possível que você tenha várias contas em nosso site.
Se houver alguma chance de alguém ter acesso à sua conta na plataforma, altere sua senha nas configurações.
Como colocar uma negociação na IQ Option
O que é um ativo?
Um ativo é um instrumento financeiro usado para negociação. Todas as negociações são baseadas na dinâmica do preço de um ativo escolhido.
Para escolher um ativo com o qual deseja negociar, siga estas etapas:
1. Clique na seção de ativos na parte superior da plataforma para ver quais ativos estão disponíveis.
2. Você pode negociar vários ativos ao mesmo tempo. Clique no botão “+” na seção de ativos. O ativo que você escolher será somado.
Como negociar opções binárias na IQ Option?
1. Selecione um ativo. A porcentagem ao lado do ativo determina sua lucratividade. Quanto maior a porcentagem – maior o seu lucro em caso de sucesso.
Exemplo. Se uma negociação de $ 10 com uma lucratividade de 80% fechar com um resultado positivo, $ 18 serão creditados em seu saldo. $ 10 é o seu investimento e $ 8 é o lucro.
A rentabilidade de alguns ativos pode variar de acordo com o tempo de expiração de uma negociação e ao longo do dia dependendo da situação do mercado.
Todos os negócios fecham com a rentabilidade indicada quando foram abertos.
2. Escolha um tempo de expiração.
O prazo de expiração é o tempo após o qual a negociação será considerada concluída (fechada) e o resultado será automaticamente somado.
Ao concluir uma negociação com opções binárias, você determina independentemente o tempo de execução da transação.
3. Defina o valor que vai investir.
O valor mínimo para uma negociação é $ 1, o máximo - $ 20.000 ou o equivalente na moeda da sua conta. Recomendamos que você comece com pequenas negociações para testar o mercado e se sentir confortável.
4. Analise o movimento do preço no gráfico e faça sua previsão.
Escolha as opções Superior (Verde) ou Inferior (Vermelho), dependendo da sua previsão. Se você espera que o preço suba, pressione "Mais alto" e se você acha que o preço vai cair, pressione "Baixo"
5. Aguarde o fechamento da negociação para saber se sua previsão estava correta.Se fosse, o valor do seu investimento mais o lucro do ativo seria adicionado ao seu saldo. Em caso de empate – quando o preço de abertura é igual ao preço de fechamento – apenas o investimento inicial seria devolvido ao seu saldo. Se sua previsão estivesse incorreta – o investimento não seria devolvido.
Você pode monitorar o andamento do seu pedido em The Trades
O gráfico mostra duas linhas marcando pontos no tempo. O tempo de compra é a linha pontilhada branca. Após esse período, você não poderá comprar uma opção para o tempo de expiração selecionado. O tempo de expiração é mostrado pela linha vermelha sólida. Quando a transação cruza essa linha, ela fecha automaticamente e você obtém lucro ou prejuízo como resultado. Você pode escolher qualquer tempo de expiração disponível. Se você ainda não abriu um negócio, as linhas branca e vermelha estarão se movendo juntas para a direita para marcar o prazo de compra para o tempo de vencimento escolhido.
Consulte os artigos abaixo para saber mais sobre Negociação na IQ Option:
Como negociar instrumentos CFD (Forex, Criptomoedas, Ações) na IQ Option
Como negociar opções digitais na IQ Option
Como usar gráficos, indicadores, widgets, análise de mercado
A plataforma de negociação GráficosIQ Option permite que você faça todas as suas predefinições diretamente no gráfico. Você pode especificar os detalhes do pedido na caixa no painel do lado direito, aplicar indicadores e brincar com as configurações sem perder de vista a ação do preço.
Quer negociar várias opções ao mesmo tempo? Você pode executar até 9 gráficos e configurar seus tipos: linha, velas, barras ou Heikin-ashi. Para gráficos de barras e velas, você pode configurar os prazos de 5 segundos até 1 mês no canto inferior esquerdo da tela.
Indicadores
Para uma análise detalhada do gráfico, use indicadores e widgets. Isso inclui impulso, tendência, volatilidade, médias móveis, volume, popularidade e outros. A IQ Option possui uma bela coleção dos indicadores essenciais e mais usados, de XX a XX, sobre XX indicadores no total.
Se você aplicar vários indicadores, fique à vontade para criar e salvar os modelos para usá-los posteriormente.
Widgets
Widgets podem ajudar muito na sua tomada de decisão. Na plataforma, você pode usar widgets como sentimento dos traders, valores altos e baixos, negociações de outras pessoas, notícias e volume. Eles ajudarão você a monitorar as mudanças em tempo real.
Análise de mercado
Não importa se você negocia opções, Forex, ações, metais ou criptos, saber o que está acontecendo com a economia mundial é essencial. Na IQ Option, você pode acompanhar as novidades na seção de Análise de Mercado sem sair da Sala de Negociação. O agregador de notícias inteligente informará quais ativos são os mais voláteis no momento, e os calendários temáticos darão uma ideia de quando é o melhor momento para agir.
Como sacar fundos da IQ Option
Como faço para retirar fundos?
Seu método de retirada dependerá do método de depósito.
Se você usar uma carteira eletrônica para depositar, só poderá sacar para a mesma conta de carteira eletrônica. Para retirar fundos, faça uma solicitação de retirada na página de retirada. As solicitações de saque são processadas pela IQ Option em até 3 dias úteis. Se você sacar para um cartão bancário, um sistema de pagamento e seu banco exigirão mais tempo para processar esta transação.
As condições podem variar dependendo da localização. Entre em contato com o Suporte para instruções precisas.
1. Visite o site IQ Option ou aplicativo móvel
2. Faça login na conta com e-mail ou conta social.
3. Selecione o botão "Retirar fundos"
Se você estiver em nossa página inicial, selecione "Retirar fundos" no painel do lado direito
Se você estiver na sala de negociação, clique no ícone Perfil e selecione "Retirar fundos"
4. Você será redirecionado para a página Retirada, especifique o valor que você gostaria de sacar (o valor mínimo de retirada é $ 2).
Selecione o método de saque, para depósitos feitos com cartões bancários, você deve primeiro retirar o valor depositado de volta ao seu cartão na forma de reembolso.
Reembolso com sucesso
E depois você pode retirar seu lucro usando qualquer outro método de pagamento disponível
Sua solicitação de saque e status de retirada são exibidos na página de retirada
Como faço para retirar fundos da conta de negociação para um cartão bancário?
Para retirar seus fundos, vá para a seção Retirar fundos. Escolha um método de saque, especifique o valor e outros detalhes necessários e clique no botão "Retirar fundos". Fazemos o possível para processar todas as solicitações de retirada no mesmo dia ou no dia seguinte, se fora do horário de trabalho em dias úteis (exceto finais de semana). Observe que pode demorar um pouco mais para processar pagamentos interbancários (banco a banco).
O número de solicitações de retirada é ilimitado. O valor da retirada não deve exceder o valor do saldo de negociação atual.
*A retirada de fundos devolve o dinheiro que foi pago na transação anterior. Assim, o valor que pode levantar para um cartão bancário está limitado ao valor que depositou nesse cartão.
O Apêndice 1 mostra um fluxograma do processo de retirada.
As seguintes partes estão envolvidas no processo de retirada:
1) IQ Option
2) Banco adquirente – banco parceiro da IQ Option.
3) Sistema de pagamento internacional (IPS) – Visa International ou MasterCard.
4) Banco emissor – o banco que abriu sua conta bancária e emitiu seu cartão.
Observe que você pode sacar para o cartão do banco apenas o valor do seu depósito inicial feito com este cartão do banco. Isso significa que você pode devolver seus fundos para este cartão bancário. Esse processo pode demorar um pouco mais do que o esperado, dependendo do seu banco. A IQ Option transfere imediatamente o dinheiro para o seu banco. Mas pode levar até 21 dias (3 semanas) para transferir dinheiro do banco para sua conta bancária.
Caso não receba o dinheiro no dia 21, pedimos a gentileza de preparar um extrato bancário (com logotipo, assinatura e carimbo se for uma versão impressa; as versões eletrônicas devem ser impressas, assinadas e carimbadas pelo banco) cobrindo o período a partir da data do depósito (destes fundos) até a data atual e envie-o para [email protected] a partir do e-mail vinculado à sua conta ou ao nosso oficial de suporte via chat ao vivo. Seria incrível se você também pudesse nos fornecer um e-mail do representante do banco (a pessoa que lhe forneceu o extrato bancário). Pedimos então que nos informe assim que o enviar. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo ou por e-mail ([email protected]). Observe que seu extrato bancário deve conter informações sobre seu cartão bancário (os primeiros 6 e os 4 últimos dígitos do número).
Faremos o possível para entrar em contato com seu banco e ajudá-lo a encontrar a transação. Seu extrato bancário será enviado para o agregador de pagamentos, e a investigação pode levar até 180 dias úteis.
Se você sacar um valor depositado no mesmo dia, essas duas transações (depósito e saque) não serão refletidas no extrato bancário. Neste caso, entre em contato com seu banco para esclarecimentos.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Conta
Quanto dinheiro posso ganhar na conta de prática?
Você não pode obter lucro com as transações concluídas na conta de prática. Você obtém fundos virtuais e faz transações virtuais. Destina-se apenas para fins de treinamento. Para negociar usando dinheiro real, você precisa depositar fundos em uma conta real.
Como faço para alternar entre a conta de prática e a conta real?
Para alternar entre contas, clique em seu saldo no canto superior direito. Verifique se você está na sala de negociação. O painel que se abre mostra todas as suas contas: sua conta real e sua conta de prática. Clique em uma conta para torná-la ativa para que você possa usá-la para negociação.
Como faço para recarregar a conta de prática?
Você sempre pode recarregar sua conta de prática gratuitamente se o saldo cair abaixo de $ 10.000. Primeiro, você deve selecionar esta conta. Em seguida, clique no botão verde Depósito com duas setas no canto superior direito. Abre-se uma janela onde você pode escolher qual conta deseja recarregar: a conta de prática ou a real.
Você tem aplicativos para PC, iOS ou Android?
Sim nós fazemos! E em computadores, a plataforma responde mais rápido no aplicativo para Windows e Mac OS. Por que é mais rápido negociar no aplicativo? O site é mais lento para atualizar os movimentos no gráfico porque o navegador não usa os recursos WebGL disponíveis para maximizar os recursos da placa de vídeo do computador. O aplicativo não tem essa limitação, por isso atualiza o gráfico quase que instantaneamente. Temos também aplicativos para iOS e Android. Você pode encontrar e baixar os aplicativos em nossa página de download.
Se uma versão do aplicativo não estiver disponível para o seu dispositivo, você ainda poderá negociar usando o site da IQ Option.
Como posso proteger minha conta?
Para proteger sua conta, use a autenticação em duas etapas. Cada vez que você fizer login na plataforma, o sistema solicitará que você insira um código especial enviado para o seu número de telefone. Você pode ativar a opção nas configurações.
Verificação
Não consigo confirmar meu número de telefone
1. Abra a plataforma usando o Google Chrome no modo anônimo
2. Certifique-se de que seu número de telefone esteja especificado corretamente
3. Reinicie seu dispositivo móvel e certifique-se de que seu dispositivo receba outras mensagens
4. Verifique se você recebeu um SMS ou uma chamada com verificação code
Se isso não ajudar, entre em contato com nossa equipe de suporte via LiveChat e forneça aos nossos especialistas as capturas de tela de um erro (se houver)
Não consigo confirmar meu endereço de e-mail
1. Abra a plataforma usando o Google Chrome no modo anônimo
2. Limpe seus dados de navegação — cache e cookies. Para fazer isso, pressione CTRL + SHIFT + DELETE, escolha o ponto ALL e clique em CLEAN. Depois, reinicie a página e veja se houve alguma alteração. O procedimento completo é descrito aqui . Você também pode tentar usar outro navegador ou outro dispositivo.
3. Solicite novamente um e-mail de verificação.
4. Verifique a pasta de spam em sua caixa de e-mail.
Se isso não ajudar, entre em contato com nossa equipe de suporte via LiveChat e forneça aos nossos especialistas as capturas de tela de um erro (se houver)
Por que meus documentos foram recusados?
Verifique se:
- seus documentos são coloridos
- seus documentos foram emitidos há menos de seis meses
- você carregou cópias de página inteira de seus documentos
- você cobriu todos os números de cartão corretamente (a foto deve mostrar os seis primeiros e os últimos quatro dígitos do número do seu cartão; o código CVV no verso deve estar coberto)
- você carregou os documentos apropriados como sua identidade, como seu passaporte ou carteira de motorista
Depósito
Quanto tempo demora para o boleto que paguei ser creditado na minha conta?
Os boletos são processados e creditados em sua conta IQ Option em até 2 dias úteis. Observe que temos boletos diferentes, e eles costumam variar apenas no tempo mínimo de processamento, sendo 1 hora para boletos rápidos e 1 dia para as demais versões. Lembre-se: os dias úteis são apenas de segunda a sexta-feira.
Paguei um boleto rápido e não caiu na minha conta em 24 horas. Por que não?
Observe que o tempo máximo de processamento de boletos, mesmo os mais rápidos, é de 2 dias úteis! Portanto, significa que só há algo potencialmente errado se esse prazo tiver expirado. É comum que alguns sejam creditados rapidamente e outros não. Por favor, espere! Caso o prazo tenha expirado, recomendamos entrar em contato conosco via suporte.
Quanto tempo leva para o depósito que fiz por transferência bancária chegar na minha conta?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo demorar menos. Porém, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o tempo do prazo. O mais importante é fazer a transferência por conta própria e solicitar pelo site/app antes de fazer a transferência!
O que é esse erro de 72 horas?
Este é um novo sistema AML (anti-lavagem de dinheiro) que implementamos. Se você depositar via Boleto, deverá aguardar até 72 horas antes de fazer um saque. Observe que os outros métodos não são afetados por essa alteração.
Posso depositar usando a conta de outra pessoa?
Não. Todos os meios de depósito devem pertencer a você, assim como a titularidade dos cartões, CPF e demais dados, conforme consta em nossos Termos e Condições.
E se eu quiser alterar a moeda da minha conta?
Você só pode definir a moeda uma vez, quando fizer a primeira tentativa de depósito.
Você não poderá alterar a moeda da sua conta de negociação real, portanto, certifique-se de escolher a moeda correta antes de clicar em "Prosseguir para o pagamento".
Você pode depositar em qualquer moeda e ela será convertida automaticamente para aquela que você escolheu.
Cartões de débito e crédito. Posso depositar via cartão de crédito?
Você pode usar qualquer cartão de débito ou crédito Visa, Mastercard ou Maestro (somente com CVV) para depositar e sacar dinheiro, exceto Electron. O cartão deve ser válido e registrado em seu nome e suportar transações online internacionais.
Como desvincular meu cartão?
Se você deseja desvincular seu cartão, clique em "Desvincular cartão" logo abaixo do botão "Pagar" ao fazer seu novo depósito.
O que é 3DS?
A função 3-D Secure é um método especial para processar transações. Quando você recebe uma notificação por SMS do seu banco para uma transação online, isso significa que a função 3D Secure está ativada. Se você não receber uma mensagem SMS, entre em contato com seu banco para habilitá-la.
Tenho problemas para depositar via cartão
Use seu computador para depositar e deve funcionar imediatamente!
Limpe os arquivos temporários da Internet (cache e cookies) do seu navegador. Para fazer isso, pressione CTRL+SHIFT+DELETE, escolha o período de tempo ALL e selecione a opção para limpar. Atualize a página e veja se algo mudou. Para instruções completas, veja aqui . . Você também pode tentar usar um navegador diferente ou um dispositivo diferente.
Os depósitos podem ser recusados se você inserir o código 3-D Secure errado (o código de confirmação único enviado pelo banco). Você recebeu um código via mensagem SMS do seu banco? Entre em contato com seu banco se você não recebeu um.
Isso pode acontecer se o campo "país" estiver vazio em suas informações. Nesse caso, o sistema não sabe qual método de pagamento oferecer, pois os métodos disponíveis variam de acordo com o país. Digite seu país de residência e tente novamente.
Alguns depósitos podem ser recusados pelo seu banco se tiverem restrições a pagamentos internacionais. Entre em contato com seu banco e verifique essas informações no lado dele.
Você é sempre bem-vindo para fazer depósitos de uma carteira eletrônica.
Apoiamos o seguinte: Skrill , Neteller , Paypal
Você pode se registrar facilmente com qualquer um deles online gratuitamente e, em seguida, usar seu cartão bancário para adicionar dinheiro à carteira eletrônica.
Negociação
Qual é o melhor momento para escolher para negociar?
O melhor horário de negociação depende da sua estratégia de negociação e de alguns outros fatores. Recomendamos que você fique atento aos horários do mercado, pois a sobreposição dos pregões americano e europeu torna os preços mais dinâmicos em pares de moedas como EUR/USD. Você também deve acompanhar as notícias do mercado que podem afetar o movimento do ativo escolhido. É melhor não negociar quando os preços são altamente dinâmicos para traders inexperientes que não acompanham as notícias e não entendem por que o preço está flutuando.
Quantas opções posso comprar por vencimento?
Não restringimos o número de opções que você pode comprar para um vencimento ou um ativo. A única limitação está no limite de exposição: se os traders já investiram uma grande quantia no ativo que você selecionou, o valor que você investe é limitado por esse limite de exposição. Se você estiver trabalhando em uma conta com fundos reais, poderá visualizar o limite de investimento para cada uma das opções no gráfico. Clique na caixa onde você insere o valor.
Qual é o preço mínimo de uma opção?
Queremos que a negociação esteja disponível para todos. O valor mínimo de investimento para as condições de negociação atuais pode ser encontrado na plataforma/site de negociação da Empresa.
Qual é o lucro após a venda e o lucro esperado?
Assim que você compra uma opção de venda ou compra, três números aparecem no canto superior direito do gráfico:
Investimento total: quanto você investiu em um negócio
Lucro esperado: resultado possível da transação se o gráfico apontar para a linha de vencimento acaba no mesmo lugar onde está agora.
Lucro após a venda: se estiver vermelho, mostra quanto do valor investido você perderá seu saldo após a venda. Se estiver verde, mostra quanto lucro você terá após a venda.
O Lucro Esperado e o Lucro Pós-Venda são dinâmicos, pois mudam dependendo de vários fatores, incluindo a situação atual do mercado, a proximidade do prazo de vencimento e o preço atual do ativo.
Muitos comerciantes vendem quando não têm certeza de que a transação lhes dará lucro. O sistema de venda lhe dá a chance de minimizar perdas em opções duvidosas.
Por que o botão Vender (fechamento de opção pré-agendado) está inativo?
Para opções Tudo ou Nada, o botão Vender está disponível de 30 minutos até o vencimento a 2 minutos até o vencimento.
Se você negociar Opções Digitais, o botão Vender estará sempre disponível.
Cancelamento
Quanto tempo leva para o saque que fiz por transferência bancária chegar na minha conta bancária?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 3 dias úteis, podendo demorar menos. Porém, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o tempo do prazo.
Por que vocês mudaram o valor mínimo para saque por transferência bancária para R$ 150,00?
Este é um novo valor mínimo de retirada apenas para transferências bancárias. Se você escolher outro método, o valor mínimo ainda é de R$ 4,00. Essa alteração foi necessária devido ao alto número de saques processados por esse método a valores baixos. Para respeitar o tempo de processamento, precisamos diminuir o número de saques feitos por dia, sem afetar a qualidade dos mesmos.
Estou tentando sacar menos de R$ 150,00 por transferência bancária e recebo uma mensagem para entrar em contato com o suporte. Por favor, arrume isso para mim
Se você quiser sacar um valor abaixo de 150 BRL, basta selecionar outro método de saque, por exemplo, carteira eletrônica.
Quais são os valores mínimos e máximos de retirada?
Não temos restrições quanto ao valor mínimo de saque - a partir de $ 2, você pode sacar seus fundos na seguinte página: iqoption.com/withdrawal. Para sacar um valor inferior a $ 2, você precisará entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Nossos especialistas fornecerão os cenários possíveis.
Preciso fornecer algum documento para fazer o saque?
Sim. Você precisa verificar sua identidade para retirar fundos. A verificação da conta é necessária para evitar transações financeiras fraudulentas na conta.
Para passar no processo de verificação, você será gentilmente solicitado a fazer upload de seus documentos na plataforma usando os links abaixo:
1) Uma foto do seu documento de identidade (passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade nacional, autorização de residência, certificado de identidade de refugiado, viagem de refugiado passaporte, título de eleitor). Você pode usar nossos tutoriais em vídeo abaixo para obter detalhes.
2) Se você usou um cartão bancário para depositar dinheiro, envie uma cópia de ambos os lados do seu cartão (ou cartões, se você usou mais de um para depositar). Lembre-se de que você deve ocultar seu número CVV e manter visíveis apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão. Certifique-se de que o seu cartão está assinado.
Se você usar uma carteira eletrônica para depositar fundos, precisará nos enviar apenas uma digitalização do seu ID.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a solicitação de saque.
Status de retirada. Quando minha retirada será concluída?
1) Após a solicitação de saque, ele recebe o status "Solicitado". Nesta fase, os fundos são deduzidos do saldo da sua conta.
2) Uma vez iniciado o processamento da solicitação, ela recebe o status "Em processamento".
3) Os fundos serão transferidos para o seu cartão ou carteira eletrônica após a solicitação receber o status "Fundos enviados". Isso significa que a retirada foi concluída do nosso lado e seus fundos não estão mais em nosso sistema.
Você pode ver o status de sua solicitação de saque a qualquer momento em seu Histórico de transações.
A hora em que você recebe o pagamento depende do banco, do sistema de pagamento ou do sistema de carteira eletrônica. É aproximadamente 1 dia para carteiras eletrônicas e geralmente até 15 dias corridos para bancos. O tempo de retirada pode ser aumentado pelo sistema de pagamento ou pelo seu banco e a IQ Option não tem influência sobre isso.
Quanto tempo leva para processar a retirada?
Para cada solicitação de retirada, nossos especialistas precisam de algum tempo para verificar tudo e aprovar a solicitação. Isso geralmente não é mais do que 3 dias.
Precisamos ter certeza de que a pessoa que faz a solicitação é realmente você, para que ninguém mais possa acessar seu dinheiro.
Isso é necessário para a segurança de seus fundos, juntamente com os procedimentos de verificação.
Depois disso, existe um procedimento especial ao sacar para um cartão bancário.
Você só pode sacar para o seu cartão bancário o valor total depositado no cartão bancário nos últimos 90 dias.
Enviamos-lhe o dinheiro nos mesmos 3 dias, mas o seu banco precisa de mais algum tempo para concluir a transação (para ser mais preciso, o cancelamento dos seus pagamentos para nós).
Como alternativa, você pode sacar todos os seus lucros para uma carteira eletrônica (como Skrill, Neteller ou WebMoney) sem limites e receber seu dinheiro em 24 horas após concluirmos sua solicitação de saque. Esta é a maneira mais rápida de obter o seu dinheiro.
