IQ Optionの入金・出金・取引に関するよくある質問(FAQ)

デポジット

支払った Boleto がアカウントに入金されるまでどのくらいかかりますか?

Boletos は 2 営業日以内に処理され、IQ Option アカウントに入金されます。Boleto にはさまざまなバージョンがあり、通常は最小処理時間のみが異なります。高速 Boleto の場合は 1 時間、その他のバージョンの場合は 1 日です。注意: 営業日は月曜日から金曜日のみです。

高速 Boleto を支払いましたが、24 時間以内にアカウントに入金されませんでした。なぜだめですか？

Boletos の処理時間は、最短でも最大 2 営業日です。したがって、この期限が切れた場合に問題が発生する可能性があるだけであることを意味します。すぐにクレジットされる人もいれば、そうでない人もいるのが一般的です。ただ待ってください！期限が切れている場合は、サポート経由でお問い合わせいただくことをお勧めします。

銀行振込によるデポジットが口座に入金されるまでどのくらいかかりますか?

銀行振込の標準的な最大時間制限は 2 営業日ですが、それより短い場合もあります。ただし、一部の boleto がより短い時間で処理されるように、他の boleto は用語のすべての時間を必要とする場合があります。最も重要なことは、自分のアカウントで送金を行い、送金を行う前にウェブサイト/アプリからリクエストを行うことです!

この 72 時間エラーは何ですか?

これは、当社が実装した新しい AML (アンチ マネー ロンダリング) システムです。Boleto 経由で入金する場合、引き出しを行う前に最大 72 時間待つ必要があります。他のメソッドは、この変更の影響を受けないことに注意してください。

他人の口座を使って入金できますか?

いいえ。当社の利用規約に記載されているように、すべての入金手段、およびカード、CPF、その他のデータの所有権はお客様に属している必要があります。

アカウントの通貨を変更したい場合はどうすればよいですか?

通貨を設定できるのは、最初の入金試行時に 1 回だけです。

実際の取引口座の通貨を変更することはできませんので、[支払いに進む] をクリックする前に正しい通貨を選択してください。

任意の通貨で入金でき、選択した通貨に自動的に変換されます。

デビットカードとクレジットカード。クレジットカードで入金できますか?

エレクトロンを除き、Visa、Mastercard、または Maestro (CVV のみ) のデビット カードまたはクレジット カードを使用してお金を入金および引き出しできます。カードは有効で、お客様の名前で登録されており、国際的なオンライン取引をサポートしている必要があります。

私のお金はどこ？アカウントに自動的にデポジットが行われた

IQ Option company は、あなたの許可なしにあなたの口座から引き落とすことはできません.

第三者があなたの銀行口座や電子財布にアクセスできないようにしてください。

また、当社の Web サイトに複数のアカウントを持っている可能性もあります。

誰かがプラットフォーム上のあなたのアカウントにアクセスした可能性がある場合は、設定でパスワードを変更してください。

カードのリンクを解除するにはどうすればよいですか?

カードのリンクを解除したい場合は、新規入金時に「支払う」ボタンのすぐ下にある「カードのリンクを解除」をクリックしてください。

CVV または CVC コード。CVV の意味?

CVV または СVС コードは、オンライン トランザクション中にセキュリティ要素として使用される 3 桁のコードです。カード裏面の署名欄に記載されています。以下のようです

3DSとは？

3-D セキュア機能は、トランザクションを処理するための特別な方法です。銀行からオンライン取引の SMS 通知が届いた場合は、3D セキュア機能がオンになっていることを意味します。SMS メッセージが届かない場合は、銀行に連絡して SMS メッセージを有効にしてください。

カードによる入金に問題があります

コンピューターを使用して入金すると、すぐに機能するはずです!

ブラウザーからインターネット一時ファイル (キャッシュと Cookie) をクリアします。これを行うには、CTRL + SHIFT + DELETE を押し、すべての期間を選択し、クリーニングするオプションを選択します。ページを更新して、何か変更がないか確認します。詳細な手順については、こちらを参照してください。. 別のブラウザーまたは別のデバイスを使用して試すこともできます。

間違った 3-D セキュア コード (銀行から送信される 1 回限りの確認コード) を入力すると、入金が拒否される場合があります。銀行から SMS メッセージでコードを受け取りましたか? 受け取っていない場合は、銀行にお問い合わせください。

これは、情報の「国」フィールドが空の場合に発生する可能性があります。この場合、利用可能な方法は国によって異なるため、システムは提供する支払い方法を認識しません。居住国を入力して、もう一度お試しください。

国際的な支払いに制限がある場合、一部の預金は銀行によって拒否される場合があります。銀行に連絡して、銀行側でこの情報を確認してください。

出金

銀行振込で出金した場合、銀行口座に入金されるまでどのくらいかかりますか?

銀行振込の標準的な最大時間制限は 3 営業日ですが、それより短い場合もあります。ただし、一部の boleto がより短い時間で処理されるように、他の boleto は用語のすべての時間を必要とする場合があります。

銀行振込の最低額を 150.00BRL に変更したのはなぜですか?

これは、銀行振込のみの新しい最低出金額です。別の方法を選択した場合でも、最低額は 4 BRL です。この変更は、このメソッドによって低い値で処理される引き出しの数が多いために必要でした。処理時間を尊重するために、1 日あたりの引き出し回数を減らす必要がありますが、その品質には影響しません。

銀行振込で 150.00BRL 未満を出金しようとしていますが、サポートに連絡するようメッセージが表示されます。手配してください。

150 BRL 未満の金額を引き出したい場合は、電子ウォレットなどの別の引き出し方法を選択するだけです。

出金の最低額と最高額は？

最低引き出し額に制限はありません — $2 から、次のページで資金を引き出すことができます: iqoption.com/withdrawal. 2 ドル未満の金額を引き出すには、サポート チームに連絡する必要があります。当社のスペシャリストが可能なシナリオを提供します。

iqoption ブローカーから 1 日あたりいくら引き出すことができますか? 制限はありますか？

1日あたり最大1,000,000ドルを引き出すことができます。引き出しリクエストの数は無制限です。引き出しリクエストは、アカウントで利用可能な金額を超えてはなりません。

引き出しを行うために必要な書類はありますか?

はい。資金を引き出すには、本人確認が必要です。アカウントの不正な金融取引を防ぐために、アカウントの確認が必要です。

出金見本

例 1:
過去 90 日以内にカードから $200 USD を入金した場合、現在の残高は $250 です。すべてを引き出すには、銀行カードに 200 ドル、電子財布 (Skrill、Fasapay、Neteller など) に 50 ドルの 2 回の引き出しを申請するか、電信送金を使用する必要があります。銀行が電信送金にかかる $50 の手数料に注意してください。したがって、$1000 以上を出金しない限り、このタイプの出金は最善の方法ではありません。

例 2:
100 日前に $200 を入金しました。これは、e ウォレットに出金する必要があることを意味します。最後のカード入金から 90 日しかカウントされないため、カードの出金はできません。

例 3:
銀行カードから 200 ドル、電子ウォレットから 100 ドルを入金しました。銀行カードに 200 ドルを引き出す必要があり、その後、電子ウォレットに引き出すことができます。銀行カードへの引き出しが優先されます（常に最初に行われます）。

IqOption で推奨される最大および最小引き出し金額はいくらですか?

最低出金額はありません。iqoption からは 2 ドルから出金できます。ただし、2 ドル未満の出金を希望する場合は、カスタマー サポートに連絡する必要があります。$1,000,000 が最大引き出し額です。

お金を受け取るための WebMoney 電子ウォレットの作成方法

1) このリンクを使用して WebMoney アカウントを作成します

2) 電話番号を入力して確認します

3) 個人データを入力します

4) 電話番号を確認 し

ます 5) パスワードを作成します

6) 通貨を選択してウォレットを作成します

7) 次に入金しますe ウォレットまたは銀行カード を使用

する これは、WebMoney アカウントから送金する場合の料金のまとめ

です。銀行カードで引き出している場合は 2 ～ 2.5% です。

銀行の電信送金で出金する場合は 1.5 ～ 3.5% です。

ARNとは？

ARN (Acquirer Reference Number) は、マーチャント バンク (アクワイアラー) からクレジット カードの取引にタグを付けるために使用される特別な番号です。カードスキームを通じて、発行者、つまりカード所有者の銀行まで。発行銀行はこの番号を使用して、取得者との取引を追跡します。

ARN コードが銀行の処理センターに送信されていることを常に確認する必要があります (一般的なクライアント オフィスの従業員は、コードやその使用方法を常に認識しているわけではありません)。処理センターに行けない場合は、カードの処理を担当する銀行の担当者に連絡することができます。彼らはあなたがお金を追跡するのを助けることができます. 取引は新規取引ではなく、返金であることを忘れずに伝えてください。

取引口座から銀行カードに資金を引き出すにはどうすればよいですか?

資金を引き出すには、資金の引き出しセクションに移動します。出金方法を選択し、金額など必要事項を入力して「出金」ボタンをクリックしてください。営業日 (週末を除く) の営業時間外の場合は、すべての出金リクエストを同日または翌日に処理するよう最善を尽くします。銀行間 (銀行間) の支払いの処理には、もう少し時間がかかる場合があります。

引き出しリクエストの数は無制限です。引き出し額は、現在の取引残高を超えてはなりません。

※資金を出金すると、前回の取引で支払った金額が戻ってきます。したがって、銀行カードに引き出すことができる金額は、そのカードで入金した金額に制限されます。

付録 1 に、撤回プロセスのフローチャートを示します。

引き出しプロセスには、次の関係者が関与します

。1) IQ Option

2) 取得銀行 - IQ Option のパートナー銀行。

3) 国際決済システム (IPS) – Visa International または MasterCard。

4) 発行銀行 – 銀行口座を開設し、カードを発行した銀行。

この銀行カードで行われた初回入金の金額のみを銀行カードに引き出すことができることに注意してください。これは、この銀行カードに資金を戻すことができることを意味します。銀行によっては、このプロセスに予想よりも少し時間がかかる場合があります。IQ Optionはすぐに銀行に送金します。ただし、銀行から銀行口座への送金には最大 21 日 (3 週間) かかる場合があります。

21日以内にお金を受け取れない場合は、銀行取引明細書（印刷版の場合はロゴ、署名、印鑑付き。電子版は銀行の印刷、署名、捺印が必要です）をご用意ください。 （これらの資金の）入金日から現在の日付までの期間を指定し、アカウントにリンクされたメールから[email protected]に送信するか、ライブチャットを介してサポート担当者に送信してください。銀行の担当者 (銀行の明細書を提供した人) のメールもご提供いただければ幸いです。送信後すぐにお知らせください。ライブチャットまたは電子メール ([email protected]) でお問い合わせいただけます。銀行の明細書には、銀行カードに関する情報 (番号の最初の 6 桁と最後の 4 桁) が含まれている必要があります。

私たちはあなたの銀行に連絡し、彼らが取引を見つけるのを助けるために最善を尽くします. 銀行の明細書が支払いアグリゲーターに送信され、調査には最大 180 営業日かかる場合があります。

入金した金額を同日に出金した場合、この 2 つの取引 (入金と出金) は銀行の明細書に反映されません。この場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。

引き出しを行うために必要な書類はありますか?

はい。資金を引き出すには、本人確認が必要です。アカウントの不正な金融取引を防ぐために、アカウントの確認が必要です。

確認プロセスに合格するには、以下のリンクを使用してプラットフォームに書類をアップロードするようお願いします:

1) ID の写真 (パスポート、運転免許証、国民 ID カード、居住許可、難民の身分証明書、難民旅行)パスポート、有権者 ID)。詳細については、以下のビデオ チュートリアルを使用できます。

2) 入金に銀行カードを使用した場合は、カードの両面のコピーをここにアップロードしてください。CVV 番号は非表示にし、カード番号の最初の 6 桁と最後の 4 桁のみを表示するようにしてください。カードに署名があることを確認してください。

電子ウォレットを使用して資金を入金する場合は、ID のスキャンのみを送信する必要があります。

すべての書類は、引き出しリクエストを行ってから 3 営業日以内に確認されます。

引き出しステータス。引き出しはいつ完了しますか？

1) 出金申請後、「申請済」ステータスになります。この段階で、資金は口座残高から差し引かれます。

2) リクエストの処理を開始すると、「処理中」ステータスを受け取ります。

3) リクエストが「資金送信済み」ステータスを受信した後、資金はカードまたは電子ウォレットに転送されます。これは、当社側で引き出しが完了し、お客様の資金が当社のシステムに存在しないことを意味します。

引き出しリクエストのステータスは、取引履歴でいつでも確認できます。

支払いを受け取る時間は、銀行、支払いシステム、または電子財布システムによって異なります。電子ウォレットの場合は約 1 日、銀行の場合は通常最大 15 暦日です。引き出し時間は、支払いシステムまたは銀行によって増加する可能性があり、IQ Option は影響しません。

引き出しの処理にはどのくらい時間がかかりますか?

引き出しリクエストごとに、スペシャリストがすべてを確認してリクエストを承認するのに時間がかかります。通常、これは 3 日以内です。

他の誰もあなたのお金にアクセスできないように、リクエストを行う人が本当にあなたであることを確認する必要があります。

これは、検証手順とともに、資金のセキュリティのために必要です。

その後、銀行カードに出金する場合は特別な手続きがあります。

過去 90 日以内に銀行カードから入金された合計金額のみを銀行カードに引き出すことができます。

私たちは同じ 3 日以内にあなたに送金しますが、あなたの銀行は取引を完了するのにもう少し時間が必要です (より正確には、私たちへの支払いのキャンセル)。

または、すべての利益を無制限に電子ウォレット (Skrill、Neteller、WebMoney など) に引き出し、引き出しリクエストが完了してから 24 時間以内にお金を受け取ることができます。これがお金を手に入れる最速の方法です。

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取引

私は Digital Options で同点だったのですが、それでも投資を失いました。それはなぜですか？

デジタル オプションの機能は、オール オア ナッシング オプションとは異なります。デジタル オプションの場合、取引で利益を上げるために資産が突破しなければならない価格である行使価格を選択する必要があります。始値が終値と等しい場合、行使価格に達しないため、取引は損失で終了します。

取引を開始するには？

IQ Option プラットフォームを初めて使用し、経験があまりない場合は、ビデオ チュートリアルから始めることができます。練習残高でトレーニングしてから、実際の資金で取引を続けることができます。IQ Option ブログのページで取引に関する情報を見つけることもできます。

オール オア ナッシング オプションの取引方法

オール オア ナッシング オプション取引では、原資産の価格が上昇するか下落するかを決定します。コール オプションを選択した場合: 終値が始値よりも高い場合に利益が得られます。プット オプションを選択した場合: 終値が始値よりも低い場合に利益が得られます。

ただし、原資産の価格変動 (上昇または下降) を誤って予測した場合、投資額の 100% の損失が発生します。

コール オプション: 始値の終値

プット オプション: 終値
このタイプの取引では、利益を得るか、投資のみを失うかの 2 つの結果しか得られません。

価格が大幅に変動しても問題ありません。終値が始値と同じになる場合、取引への初期投資は残高に戻されます。

取引に最適な時期はいつですか?

最適な取引時間は、取引戦略とその他のいくつかの要因によって異なります。アメリカとヨーロッパの取引セッションが重なることで、EUR/USD などの通貨ペアの価格がよりダイナミックになるため、市場のスケジュールに注意を払うことをお勧めします。また、選択した資産の動きに影響を与える可能性のある市場ニュースに従う必要があります。ニュースに従わず、価格が変動する理由を理解していない経験の浅いトレーダーにとって、価格が非常に動的である場合は、取引しない方がよいでしょう。

デジタルオプションの取引方法は?

デジタル オプション取引は、オール オア ナッシング オプション取引に似ています。主な特徴は、チャートの右側で手動で選択された行使価格に依存する各取引の収益性とリスクです。

- デジタル オプションの潜在的な利益は最大 900% です。ただし、失敗した取引は投資の損失につながります。

- 権利行使価格が資産の現在の価格に近いほど、リスクと潜在的な利益が低くなります

デジタル オプションは、実際の価格が権利行使価格と同一でない場合にのみ期限切れになることに注意してください。コール オプションの場合は、行使価格を少なくとも 1 ピップ上回る必要があり、プット オプションの場合は、行使価格を少なくとも 1 ピップ下回る必要があります。

購入時期と賞味期限は？

グラフには、時点を示す 2 本の線が表示されます。白い点線が購入時期です。この時間を過ぎると、選択した有効期限のオプションを購入することはできません。有効期限は赤い実線で表示されます。取引がこのラインを超えると、取引は自動的に終了し、結果として利益または損失が発生します。利用可能な任意の有効期限を選択できます。まだ取引を開始していない場合は、選択した有効期限の購入期限を示すために、白と赤の両方の線が一緒に右側に移動します。

有効期限ごとにいくつのオプションを購入できますか?

有効期限または資産のために購入できるオプションの数を制限しません。唯一の制限はエクスポージャー制限です。トレーダーが選択した資産にすでに多額の投資を行っている場合、投資額はこのエクスポージャー制限によって制限されます。実際の資金があるアカウントで作業している場合は、チャートの各オプションの投資限度額を確認できます。金額を入力するボックスをクリックします。

オプションの最低価格は？

私たちは、誰もが取引できるようにしたいと考えています。今日の取引条件の最低投資額は、当社の取引プラットフォーム/ウェブサイトで確認できます。

売却後の利益と期待利益とは？

オール オア ナッシング オプションとデジタル オプションは、プロフェッショナル クライアントのみが利用できます。

プット オプションまたはコール オプションを購入するとすぐに、チャートの右上に 3 つの数字が表示され

ます

。今と同じ場所で終わります。

売却後の利益: 赤色の場合、売却後にどれだけの投資額が残高を失うかを示します。緑色の場合は、販売後にどれだけの利益が得られるかを示しています。

予想利益と売却後の利益は動的であり、現在の市場状況、有効期限がどれだけ近いか、資産の現在の価格など、いくつかの要因に応じて変化します。

多くのトレーダーは、取引で利益が得られるか確信が持てないときに売ります。売りシステムにより、疑わしいオプションの損失を最小限に抑えることができます。

売りボタン (事前に予定されたオプションの決済) が無効になっているのはなぜですか?

オール オア ナッシング オプションの場合、[売り] ボタンは、有効期限までの 30 分から有効期限までの 2 分まで使用できます。

デジタルオプションを取引する場合、売りボタンは常に利用可能です。

OTCとは？

店頭（OTC）は、市場が閉じているときに利用できる取引方法です。OTC 資産を取引するとき、買い手と売り手の間の均衡を維持する方法で、ブローカー サーバーで自動的に生成される見積もりを取得します。

毎週金曜日の 21:00 と毎週月曜日の午前 0:00 (GMT 時間) に IQ Option は市場取引から OTC 取引に、OTC 取引から市場取引に切り替わります。

CFD商品（外国為替、仮想通貨、CFD）の取引方法は？

IQ Option取引プラットフォームで利用可能な新しいCFDタイプには、株式のCFD、外国為替、商品および暗号通貨のCFD、ETFが含まれます。

トレーダーの目標は、将来の価格変動の方向性を予測し、現在と将来の価格の差を利用することです。CFD は通常の市場と同じように反応します。市場が有利になれば、ポジションはイン ザ マネーでクローズされます。市場があなたに反対した場合、あなたの取引はアウト・オブ・ザ・マネーでクローズされます。オプション取引とCFD取引の違いは、利益がエントリー価格とクロージング価格の差に依存することです。

CFD 取引には有効期限はありませんが、乗数を使用してストップ/ロスを設定し、価格が特定のレベルに達した場合に成行注文をトリガーすることができます。

マルチプライヤーはどのように機能しますか?

CFD 取引では、トレーダーが投資額を超えるポジションを管理するのに役立つ乗数を使用できます。潜在的な収益性 (およびリスク) も拡大されます。トレーダーに 100 ドルを投資すると、1000 ドルの投資に匹敵するリターンが得られる可能性があります。それが乗数が提供できる機会です。ただし、同じことが潜在的な損失にも当てはまることを覚えておいてください。

ここで情報を見つけることができます。

オートクローズ設定の使い方

ストップロスは、トレーダーが特定のオープン ポジションの損失を制限するために設定する注文です。利食いはほぼ同じように機能し、特定の価格レベルに達したときにトレーダーが利益を確保できるようにします。パラメータは、パーセンテージ、金額、または資産価格で設定できます: 例. 詳細情報はこちらからご覧いただけます。

СFD取引で利益を計算する方法は?

トレーダーがロング ポジションを開くと、次の式に従って利益が計算されます: (終値 / 始値 - 1) x 乗数 x 投資。トレーダーがショート ポジションを開いた場合、利益は式 (1-終値/始値) x 乗数 x 投資額に従って計算されます

。たとえば、AUD / JPY (ショート ポジション): 終値: 85.142 始値: 85.173 乗数: 2000 年の投資: $2500 利益は (1-85.142 / 85.173) X 2000 X $2500 = $1.819.82

取引を開始するための最小投資額はいくらですか?

今日の取引条件の最低投資額は、当社の取引プラットフォーム/ウェブサイトで確認できます。

スリッページとは？

CFD取引ではスリッページが発生する場合がありますのでご注意ください。注文の予想価格と、注文が実際に約定された価格との差です。ポジティブにもネガティブにも働くことができます。市場価格が非常に急速に変動するボラティリティが高い期間に発生する可能性があります。この状況は、ストップ ロス注文とテイク プロフィット注文のいずれかで発生する可能性があります。