Հաշիվների հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ), ստուգում IQ Option-ում

Ընդհանուր հարցեր

Ի՞նչ են էլեկտրոնային դրամապանակները և ինչպե՞ս օգտագործել դրանք:

Էլեկտրոնային դրամապանակները միջնորդներ են, որոնց միջոցով կարող եք ձեր միջոցները հանել Բրազիլիայում գտնվող բանկային հաշվին: Դրանք շատ արագ, անվտանգ, արդյունավետ և օգտագործման համար պարզ համակարգեր են: Դրանց օգտագործումը նման է, քանի որ նրանք կատարում են նույն ծառայությունը մի քանի տարբեր երկրների համար: Ոմանք ինտերֆեյս ունեն պորտուգալերենով: Այս պահին IQ Option-ն աշխատում է Neteller-ի, Skrill-ի, Webmoney-ի, Advcash-ի և PerfectMoney-ի հետ: Նրանց կայքերը հեշտությամբ կարելի է գտնել Google-ի արագ որոնման միջոցով:

Ինչո՞ւ են իմ ընկերները ինձնից ավելի մեծ վճարումներ ունենում:

Շահութաբերության հաշվարկը բոլոր օգտագործողների համար նույնն է, բացառությամբ որոշ ակտիվների, որտեղ VIP հաճախորդները փոքր աճ ունեն (5%-ից պակաս): Հետեւաբար, հնարավոր է, որ դուք օգտագործում եք տարբեր ակտիվներ, տարբեր ժամանակներում, տարբեր ժամկետներում, ինչը ազդում է հաշվարկի վրա:

Ի՞նչ է IQ տարբերակը:

IQ Option-ը առևտրային հարթակ է, որն օգնում է ձեզ սկսել ձեր ճանապարհորդությունը որպես թրեյդեր: IQ

Option-

ն առաջարկում է հետևյալ գործիքները .

_ առևտուր իրական միջոցներով. IQ Option գրաֆիկական գործիքները և հարմար տեխնիկական վերլուծության ցուցիչները օգնում են ձեզ առևտրային որոշումներ կայացնել:

Որքա՞ն գումար կարող եմ աշխատել:

Ձեր հաջողությունը կախված է ձեր հմտություններից և համբերությունից, ձեր ընտրած առևտրային ռազմավարությունից և այն գումարից, որը դուք կարող եք ներդնել: IQ Option-ը խորհուրդ է տալիս նախ դիտել IQ Option ուսուցման տեսանյութեր , որպեսզի կարողանաք ավելի տեղեկացված գործարքներ կատարել: Սկսնակ թրեյդերները կարող են փորձել իրենց հմտությունները և պրակտիկան պրակտիկայի հաշվին:

Որքա՞ն գումար կարող եմ աշխատել պրակտիկայի հաշվի վրա:

Դուք չեք կարող շահույթ ստանալ պրակտիկայի հաշվին կատարած գործարքներից: Դուք ստանում եք վիրտուալ միջոցներ և կատարում եք վիրտուալ գործարքներ: Այն նախատեսված է միայն ուսումնական նպատակներով։ Իրական փողերով առևտուր անելու համար հարկավոր է միջոցներ մուտքագրել իրական հաշվին:

Ինչպե՞ս անցնել պրակտիկայի և իրական հաշվի միջև:

Հաշիվների միջև անցնելու համար սեղմեք ձեր հաշվեկշիռը վերին աջ անկյունում: Համոզվեք, որ դուք գտնվում եք առեւտրի սենյակում: Վահանակը, որը բացվում է, ցույց է տալիս ձեր բոլոր հաշիվները՝ ձեր իրական հաշիվը և ձեր պրակտիկայի հաշիվը: Կտտացրեք հաշիվը՝ այն ակտիվացնելու համար, որպեսզի կարողանաք օգտագործել այն առևտրի համար:

Ինչպե՞ս լիցքավորել պրակտիկայի հաշիվը:

Դուք միշտ կարող եք անվճար լրացնել ձեր պրակտիկայի հաշիվը, եթե մնացորդը իջնի $10,000-ից ցածր: Նախ, դուք պետք է ընտրեք այս հաշիվը: Այնուհետև կտտացրեք կանաչ Ավանդ կոճակը վերևի աջ անկյունում գտնվող երկու սլաքներով: Բացվում է պատուհան, որտեղ կարող եք ընտրել, թե որ հաշիվը լիցքավորել՝ պրակտիկային, թե իրական:

IQ Option-ն ունի՞ հավելվածներ համակարգչի, iOS-ի կամ Android-ի համար:

Այո, IQ Option-ն անում է: Իսկ համակարգիչների վրա հարթակն ավելի արագ է արձագանքում Windows-ի և Mac OS-ի հավելվածում: Ինչու՞ է ավելի արագ առևտուր անել հավելվածում: Կայքն ավելի դանդաղ է թարմացնում աղյուսակի շարժումները, քանի որ զննարկիչը չի օգտագործում հասանելի WebGL հնարավորությունները՝ առավելագույնի հասցնելու համար համակարգչի վիդեո քարտի ռեսուրսները: Հավելվածը չունի այս սահմանափակումը, ուստի այն թարմացնում է աղյուսակը գրեթե ակնթարթորեն: IQ Option-ն ունի նաև հավելվածներ iOS-ի և Android-ի համար: Հավելվածները կարող եք գտնել և ներբեռնել IQ Option ներբեռնման էջում։

Եթե ​​հավելվածի տարբերակը հասանելի չէ ձեր սարքի համար, դուք դեռ կարող եք առևտուր անել՝ օգտագործելով IQ Option կայքը:

Ի՞նչ է անկայունությունը:

Պարզ ասած, անկայունությունն այն է, թե որքանով է փոխվում գինը: Ցածր անկայունության դեպքում փոփոխությունները աննշան են գծապատկերում, և ակտիվը կարող է սպառվել այն նույն մակարդակում, որտեղ դուք բացել եք դիրք: Բայց երբ աղյուսակը ցույց է տալիս բարձր անկայունություն, ակտիվների մակարդակը արագ տատանվում է:

Կարո՞ղ է IQ Option-ը զանգահարել հաճախորդներին:

Համաձայն IQ Option քաղաքականության՝ IQ Option-ը չի ցանկանում խանգարել IQ Option թրեյդերներին ելքային զանգերով, բացառությամբ այն ողջույնի զանգերի, որոնք անում է IQ Option Fresh Team-ը, երբ IQ Option-ի թրեյդերները կատարում են իրենց առաջին ավանդը: Այնուամենայնիվ, դուք միշտ կարող եք կապվել IQ Option-ի հետ՝ օգտագործելով հետևյալ եղանակներից մեկը.

1) Դուք զանգահարում եք IQ Option երբ ցանկանաք: Ընտրեք համապատասխան համար այստեղ :

2) Text IQ Option հարթակում Live Chat-ում:

Առևտրային վարկեր

Ընկերությունը վարկեր չի տրամադրում առևտրի համար:

Շնորհակալություն եմ հայտնում ձեզ, հասկանալու համար!

Ո՞րն է նվազագույն և առավելագույն ներդրումը մեկ առևտրի համար:

Ներդրումների նվազագույն գումարը այսօրվա առևտրային պայմանների համար կարելի է գտնել Ընկերության առևտրային հարթակում/կայքում: Ներդրումների առավելագույն գումարը կազմում է $20,000:

Որոշ ակտիվների առավելագույն գումարը կարող է տարբեր լինել՝ կախված շուկայական պայմաններից:

Հաշիվներ

Ինչպե՞ս կարող եմ պաշտպանել իմ հաշիվը:

Ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար օգտագործեք 2-քայլ նույնականացում: Ամեն անգամ, երբ մուտք եք գործում հարթակ, համակարգը ձեզանից կպահանջի մուտքագրել ձեր հեռախոսահամարին ուղարկված հատուկ կոդը: Դուք կարող եք ակտիվացնել տարբերակը Կարգավորումներում:

Հաշիվը ստեղծելու համար ես օգտագործել եմ մականուն, այժմ չեմ կարող այն հաստատել: Ինչ պետք է անեմ?

Դուք պետք է փոխեք ձեր գրանցման տվյալները, քանի որ IQ Option-ը չի կարող այդ կերպ հաստատել ձեր հաշիվը: Կապվեք աջակցության հետ՝ նրանց տեղեկացնելու յուրաքանչյուր քայլ, որը պետք է արվի:

Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ հաշվի արժույթը:

Հաշվի արժույթը սահմանվում է ավանդի ներդրման առաջին իսկ փորձի ժամանակ: Օրինակ, եթե դուք օգտագործել եք ԱՄՆ դոլար ձեր առաջին ավանդը կատարելու համար, ապա ձեր հաշվի արժույթը կլինի ԱՄՆ դոլար: Ձեր առաջին ավանդը կարևոր դեր է խաղում, քանի որ ավանդը կատարելուց հետո հնարավոր չի լինի փոխել արժույթը:

Եթե ​​դուք տեղյակ չէիք այս կանոնի մասին, ապա միակ տարբերակը նոր հաշիվ բացելն ու այն արժույթով ավանդ դնելն է, որը դուք մտադիր եք օգտագործել: Հիշեք, որ նոր հաշիվ ստեղծելուց հետո ձեր միջոցները հանելուց հետո պետք է արգելափակեք նախորդ հաշիվը:

Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել իմ հաշվի նստաշրջանի պատմությունը:

Ձեր հաշվի օգտագործման մասին տեղեկատվությունը տրված է ձեր պրոֆիլում: Այնտեղ դուք կգտնեք ձեր հաշվի վերջին գործունեության մանրամասները:

Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել անունը իմ անձնական տվյալների մեջ:

IQ Option-ի բոլոր թրեյդերներից պահանջվում է օգտագործել միայն իրական անձնական տվյալներ: Եթե ​​ձեր հաշիվն արդեն ստուգված է, դուք չեք կարող փոխել ձեր ազգանունը, անունը կամ առկա այլ տեղեկություններ: Եթե ​​դեռ չեք հաստատել ձեր հաշիվը կամ չեք ավարտել ստուգման գործընթացը, նկատի ունեցեք, որ IQ Options-ին անհրաժեշտ են միայն իրական անձնական տվյալներ՝ արագ դուրսբերումներ ապահովելու և ձեր միջոցների անվտանգությունն ապահովելու համար: Կապվեք աջակցության հետ, եթե տվյալները, որոնք դուք արդեն տվել եք IQ Option-ը, սխալ են: Եթե ​​ցանկանում եք թաքցնել ձեր իրական անունը այլ թրեյդերներից, կարող եք ստեղծել պատահական անուն անձնական կարգավորումներում:

Ձեր անունը և/կամ ազգանունը փոխելու համար պաշտոնական հարցում ուղարկեք [email protected] էլ.

Դրանից հետո ձեր պրոֆիլում վերբեռնեք փաստաթուղթ՝ ձեր տվյալները փոխելու մտադրությունը հաստատելու համար:

Դուք կարող եք ստուգել վավեր ID/վարորդական վկայականի օրինակ: Բացի այդ, ահա թե ինչպես է վավերական անձնագիրը կարծես.



Եթե ​​գումար եք ներդրել բանկային քարտով (քարտերով), էլեկտրոնային փոստով ուղարկեք IQ Option ձեր բանկային քարտ(ների) առջևի և հետևի լուսանկարները (անպայման թաքցրեք ձեր CVV համարը և տեսանելի պահեք ձեր միայն առաջին 6 և վերջին 4 թվանշանները։ Քարտի համար). Համոզվեք, որ ձեր քարտը ստորագրված է: Ահա վավեր քարտի նկարի օրինակ:

Դա անելուց հետո խնդրում ենք տեղեկացնել IQ Option-ին այստեղ՝ զրուցարանում: IQ Option-ը հաճույքով կփոխի ձեր տվյալները ձեր փոխարեն:

Ինչպե՞ս կարող եմ թաքցնել իմ իրական անունը:

Եթե ​​չեք ցանկանում, որ ձեր անունը տեսանելի լինի չաթերում, կարող եք պատահական անուն ստեղծել ձեր պրոֆիլում: Դա անելու համար սեղմեք վերին աջ անկյունում գտնվող պրոֆիլի պատկերակը և անցեք Անձնական տվյալներ բաժին: Բացվող էջում բացեք «Կարգավորումներ» ներդիրը և ոլորեք դեպի «Հանրային պրոֆիլի կարգավորումներ» բաժինը: Այստեղ դուք կարող եք ստեղծել անուն՝ օգտագործելու համար, և ոչ ոք չի տեսնի ձեր իրական անունը: Գնացեք անվանման կարգավորումներ

Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ հեռախոսահամարը:

IQ Option խնդրում ենք ձեր ուշադրությունը հրավիրել այն փաստի վրա, որ IQ Option-ը չի կարող փոխել ձեր հեռախոսահամարը: IQ Option-ը կարող է ջնջել միայն հին հեռախոսահամարը:

Խնդրում ենք ուղարկել ձեր հարցումը [email protected] հասցեով, նամակում նշել հեռախոսահամարի վերջին 3 նիշերը և ուղարկելուց հետո տեղեկացնել IQ Option-ին:

Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ տան հասցեն:

Ձեր հասցեն փոխելու համար խնդրում ենք ուղարկել պաշտոնական հարցում [email protected] էլ. Համոզվեք, որ նամակում նշեք ինչպես ձեր հին, այնպես էլ նոր հասցեն:

Դրանից հետո ձեր պրոֆիլում վերբեռնեք փաստաթուղթ՝ հասցեն փոխելու ձեր մտադրությունը հաստատելու համար:

Դուք կարող եք ստուգել վավեր ID/վարորդական իրավունքի օրինակ այստեղ : Բացի այդ, ահա, թե ինչպես է վավերական անձնագիրը կարծես.

Երբ ձեր փաստաթուղթը վերբեռնվի, զրույցի ընթացքում տեղեկացրեք IQ Option-ին: IQ Option-ը հաճույքով կփոխի ձեր հասցեն ձեր փոխարեն:

Ինչպե՞ս կարող եմ չեղարկել էլփոստի բաժանորդագրությունը:

Յուրաքանչյուր էլփոստի հաղորդագրություն ներքևում ունի Չեղարկել բաժանորդագրության հղումը: IQ Option-ի նամակները դադարեցնելու համար անհրաժեշտ է ընդամենը մեկ սեղմում: Դուք կարող եք նաև սա տեղադրել ձեր պրոֆիլում: Դա անելու համար սեղմեք վերին աջ անկյունում գտնվող պրոֆիլի պատկերակը և անցեք Անձնական տվյալներ բաժին: Բացվող էջում անցեք Էլփոստի կարգավորումների ներդիր, որտեղ կարող եք ընտրել, թե ինչ տեսակի ծանուցումներ եք ուզում ստանալ մեզանից: Գնացեք էլփոստի կարգավորումներ

Ինչպե՞ս կարող եմ փակել իմ հաշիվը:

Որոշ թրեյդերներ չափազանց ներգրավվում են առևտրի մեջ և չեն կարողանում կանգ առնել, ինչը նրանց ստիպում է նորից ու նորից անխոհեմ ներդրումներ կատարել: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է ընդմիջել և որոշ ժամանակով դադարեցնել առևտուրը, կարող եք փակել ձեր հաշիվը ձեր պրոֆիլի կարգավորումներում: «Փակել հաշիվը» կոճակը գտնվում է էջի ամենաներքևում: Խնդրում ենք նկատի ունենալ. հաշիվը փակելուց հետո դուք չեք կարող բացել ձեր պրոֆիլը կամ առևտուր անել հարթակում: Գնացեք կարգավորումներ

Ես մոռացել եմ իմ գաղտնաբառը. Ինչ պետք է անեմ?

Երբ մուտք եք գործում կայք կամ հավելված, կարող եք սեղմել «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը»: հղում և մուտքագրեք էլփոստի հասցեն, որն օգտագործել եք գրանցման համար: Դուք կստանաք էլփոստի հաղորդագրություն՝ նոր գաղտնաբառ սահմանելու հղումով:

Անգործության վճար. IQ Option-ն ունի՞ վճարներ:

Համաձայն IQ Option Պայմանների և Պայմանների, եթե Հաճախորդի կողմից 90 (իննսուն) օրացուցային օր անընդմեջ (այսուհետ՝ «Անգործուն հաշիվ») որևէ գործողություն չի իրականացվում Ընկերության առևտրային հարթակում, Ընկերությունն իրավունք ունի կիրառելու. Ոչ ակտիվ հաշվի սպասարկման վճար 10 եվրոյի չափով Հաճախորդի հաշվի չօգտագործված մնացորդի նկատմամբ: Տարեկան վճարը չի կարող գերազանցել Հաճախորդի հաշվի մնացորդը:

Ինչպե՞ս կարող եմ դուրս գալ իմ հաշվից:

Ձեր հաշվից դուրս գալու համար անցեք գլխավոր էջ և ոլորեք էջը ներքև: Սեղմեք «Դուրս գալ» կոճակը և դուրս կգրվեք:

Ինչպե՞ս կարող եմ փոխել իմ հաշվի ժամային գոտին:

Ժամային գոտին փոխելու համար գնացեք առևտրի սենյակ և կտտացրեք էջի ներքևի աջ անկյունում գտնվող հանդերձի պատկերակը: Ընտրեք համապատասխան ժամային գոտի:

Ինչպե՞ս կարող եմ մասնակցել հանրային զրույցներին:

Հաճախորդը պետք է կատարի առնվազն մեկ (1) ավանդ իր առևտրային հաշվին և նվազագույնը հասնի 300$ ծավալով (երեք հարյուր դոլար կամ համարժեք գումար այլ արժույթով):

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե չկարողանամ մուտք գործել իմ հաշիվ:

- Եթե տեսնում եք «մուտքի սահմանաչափը գերազանցված է» հաղորդագրությունը, նշանակում է, որ դուք մի քանի անգամ անընդմեջ սխալ գաղտնաբառ եք մուտքագրել։ Խնդրում ենք սպասել մի որոշ ժամանակ, նախքան նորից փորձեք մուտք գործել: Եթե ​​վստահ չեք, թե արդյոք ձեր գաղտնաբառը ճիշտ է, օգտագործեք «մոռացել եք գաղտնաբառը» տարբերակը IQ Option մուտքի էջում: Համակարգը հրահանգներ կուղարկի, թե ինչպես վերականգնել ձեր գաղտնաբառը էլեկտրոնային հասցեին, որը դուք օգտագործել եք հարթակում գրանցվելու համար:

- Եթե գրանցվել եք սոցիալական ցանցի միջոցով, ապա աշխատասեղանի հավելված մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է գաղտնաբառ ստեղծել՝ օգտագործելով վեբ տարբերակը: Դուք կարող եք ստեղծել գաղտնաբառ՝ օգտագործելով «մոռացել եք գաղտնաբառը» տարբերակը IQ Option մուտքի էջում: Դուք պետք է տրամադրեք էլեկտրոնային փոստը, որը կապված է ձեր սոցիալական ցանցի հաշվին: Գաղտնաբառի վերականգնման հղումը կուղարկվի այդ էլ. Դա անելուց հետո դուք կկարողանաք մուտք գործել ձեր աշխատասեղանի հավելված՝ օգտագործելով այս էլփոստը և նոր գաղտնաբառը:

- Եթե մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, օգտագործեք «Մոռացել եք գաղտնաբառը» տարբերակը IQ Option մուտքի էջում: Համակարգը ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու հրահանգներ կուղարկի այն էլ.փոստի հասցեին, որը դուք օգտագործել եք հարթակում գրանցվելու համար:

Ստուգում

Կարո՞ղ եմ առևտուր անել առանց ստուգման:

IQ Option հարթակում առևտուր իրականացնելու համար պարտադիր է անցնել ստուգման բոլոր քայլերը։ Անվտանգության և անվտանգության ամենաբարձր չափանիշներին համապատասխան՝ IQ Option-ը ձգտում է համոզվել, որ այն հաշվի սեփականատերն է, ով կատարում է առևտրային գործարքներ և վճարումներ կատարում IQ Option առևտրային հարթակում:

Ես չեմ կարող հաստատել իմ հեռախոսահամարը

1. Բացեք հարթակը Google Chrome-ի միջոցով ինկոգնիտո ռեժիմում

2. Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսահամարը ճշգրտորեն նշված է

3. Վերագործարկեք ձեր բջջային սարքը և համոզվեք, որ ձեր սարքը ստանում է այլ հաղորդագրություններ

4. Ստուգեք՝ արդյոք ստացել եք SMS կամ զանգ հաստատման միջոցով։ կոդը

Եթե դա չի օգնում, խնդրում ենք կապվել IQ Option Support Team-ի հետ LiveChat-ի միջոցով և տրամադրել IQ Option մասնագետներին սխալի սքրինշոթներ (եթե այդպիսիք կան)

Ես չեմ կարող հաստատել իմ էլփոստի հասցեն

1. Բացեք հարթակը Google Chrome-ի միջոցով ինկոգնիտո ռեժիմում

2. Մաքրել ձեր զննարկման տվյալները՝ քեշը և թխուկները: Դա անելու համար սեղմեք CTRL + SHIFT + DELETE, ընտրեք ALL ժամանակահատվածը և սեղմեք CLEAN: Այնուհետև վերագործարկեք էջը և տեսեք՝ արդյոք փոփոխություններ են եղել: Ամբողջական ընթացակարգը նկարագրված է այստեղ : Կարող եք նաև փորձել օգտագործել այլ դիտարկիչ կամ այլ սարք:

3. Եվս մեկ անգամ պահանջեք ստուգման էլ.

4. Ստուգեք ձեր սպամի թղթապանակը ձեր էլ.փոստի վանդակում:

Եթե ​​դա չի օգնում, խնդրում ենք կապվել IQ Option Support Team-ի հետ LiveChat-ի միջոցով և տրամադրել IQ Option մասնագետներին սխալի սքրինշոթները (եթե այդպիսիք կան):

Ինչո՞ւ են իմ փաստաթղթերը մերժվել:

Խնդրում ենք ստուգել, ​​եթե՝

- ձեր փաստաթղթերը գունավոր են,

- ձեր փաստաթղթերը թողարկվել են ոչ շուտ, քան վեց ամիս առաջ

, - դուք վերբեռնել եք ձեր փաստաթղթերի ամբողջական էջերի պատճենները,

- դուք պատշաճ կերպով ծածկել եք բոլոր քարտի համարները (լուսանկարում պետք է ցուցադրվեն առաջին վեցը և վերջինը: Ձեր քարտի համարի չորս նիշերը; CVV կոդը պետք է ծածկված լինի հակառակ կողմում)

- դուք վերբեռնել եք համապատասխան փաստաթղթեր՝ որպես ID, օրինակ՝ անձնագիր կամ վարորդական իրավունք:

Ես ունեմ վիրտուալ քարտ, որը չեմ կարող ստուգել: Ինչ պետք է անեմ?

Այդ դեպքում ամեն ինչ կախված կլինի ձեր բանկից։ Եթե ​​դուք ունեք մուտք դեպի քարտ, պարզապես ուղարկեք IQ Option-ի սքրինշոթը, որպեսզի IQ Option-ը կարողանա ստուգել այն: Որոշ հավելվածներ թույլ չեն տալիս լուսանկարել (սքրինշոթ), այս դեպքում դուք պետք է կապվեք ձեր բանկի հետ՝ սքրինշոթը ստանալու համար կամ օգտագործեք այլ սարք՝ տվյալ քարտը լուսանկարելու համար: Եթե ​​դուք մուտք ունեք պատկերներ վեբ/բրաուզերի միջոցով, համոզվեք, որ դուք նկարում եք զննարկչի ամբողջ էջը, ոչ միայն քարտի պատկերը: